Prodajno silo je SaaS v oblaku (Programska oprema kot storitev), ki je specializirano za upravljanje odnosov s strankami (CRM). Njegove funkcije lahko uporabite za povezovanje s partnerji in strankami na bolj brezhiben način z uporabo tehnologije v oblaku.
Obstaja vmesnik za upravljanje primerov in nalog ter sistem, ki lahko samodejno usmerja in stopnjuje pomembne dogodke za večjo učinkovitost. Poleg tega lahko stranke poiščejo namenski portal, na katerem lahko sledijo svojim primerom, ali nastavijo e-poštna opozorila.
Kot stranka lahko celo uporabljate družabna omrežja, da sodelujete v pogovorih družbe na družabnih omrežjih medijske platforme, izvajajo Googlova iskanja ali celo izvajajo analitična opravila, vse od istega kraj.
Ne pozabite, da Salesforce ni namizni program, zato nima nobenih samostojnih zahtev. Do storitve Salesforce lahko dostopate prek spletnega brskalnika, kar postane zahteva že samo po sebi, skupaj s stabilno internetno povezavo.
Tu so torej zahteve, ki jih mora izpolnjevati vaš računalnik, da lahko na njem uporabljate Salesforce:
Salesforce je imel veliko namiznih odjemalcev, kot so Chatter, Connect Offline in Data Loader, vendar se zdi, da so ta orodja zastarela. Edine pripomočke Salesforce, ki jih lahko uporabljate zunaj spletnega brskalnika, so mobilne aplikacije za iOS in Android.
Naš pregled
- Prednosti
- Velikodušna 90-dnevna preizkušnja
- V oblaku pomeni visoko dostopnost
- Obsežna dokumentacija za pomoč
- Enostaven za uporabo
- Slabosti
- Nič več namiznih aplikacij
Brezplačna preizkusna različica Salesforce
Čeprav namizni odjemalci za Salesforce niso več resničnost, to še ne pomeni, da še vedno ne morete izkoristiti nekaterih prednosti. Na primer, 90-dnevno preskusno obdobje lahko uporabite za izkušnjo velikega dela te storitve.
Nekatere funkcije v preskusni različici niso na voljo, vendar vas to ne bi smelo odvrniti. Če poskusite, boste odkrili, da je več kot dovolj, da narišete jasno sliko, kaj vam lahko Salesforce pomaga doseči.
Kaj počne Salesforce?
Če niste na tekočem, se vam Salesforce morda zdi nekoliko tujec. Ampak zato smo tu, da vam pomagamo razumeti celo drobec, kaj je ta storitev in kako vam lahko zelo poenostavi poslovanje. Na kratko, povečuje komunikacijski faktor v vašem podjetju in vam omogoča sproten dostop do vašega podjetja, kjer koli že ste.
S pomočjo Salesforcea se lahko zaradi številnih integriranih orodij, ki jih dobite, osredotočite na pomembne stvari, kot je razvoj aplikacij. Poleg tega lahko spremljate naloge, dogodke, zapise in novice, lahko pa tudi osebe, potencialne stranke ali podjetja, ustvarjajo poročila, prenašajo zapise, postavljajo naloge in sprožajo poizvedbe, vse brez pomembnih prizadevanja.
Salesforce je storitev v oblaku
Morda je največja prednost vseh od njih dostop v oblaku. Do svojega delovnega prostora lahko dostopate tako rekoč od koder koli (če imate internetno povezavo, torej), lahko pa to storijo tudi vaši sodelavci, če tako želite.
Vaše stranke lahko izkoristijo svoj namenski portal, na katerem lahko izvajajo različne operacije, na primer ohišje sledenje, druženje, poglobljeno analizo svojih podjetij in celo dostop do pogodb in upravičenj.
Naložite Salesforce Data Loader
Žal prej podprte namizne aplikacije, kot so Data Loader, Connect Offline in Chatter, niso več podprte. Edino namizno orodje, ki ga lahko trenutno prenesete, je Salesforce za Outlook.
Kljub pomanjkanju podprte namizne aplikacije, dostopnost Salesforcea ni naredila velikega udara. Pravzaprav ravno nasprotno, saj vam omogoča dostop do celotnega delovanja prek aplikacije na pametnem telefonu.
Kaj je Salesforce?
Za konec, če bi vaše podjetje lahko uporabilo pomoč pristojne rešitve za upravljanje odnosov s strankami, je Salesforce resnično nekaj, o čemer je treba razmisliti. Že samo dejstvo, da temelji na oblaku, bi moralo biti dovolj, da vas zbudi, vendar obstaja še več: 90-dnevno brezplačno preskusno obdobje in mobilne aplikacije za izboljšano dostopnost.
Pozitivna stran je, da za uporabo Salesforcea ne potrebujete superračunalnika. Zadosten bi moral biti računalnik, ki lahko poganja najnovejše različice Chroma, Firefoxa ali Internet Explorerja in stabilna internetna povezava.
Pogosta vprašanja: Preberite več o Salesforce
- Kaj točno počne Salesforce?
Ker je Salesforce a CRM platformo, jo lahko uporabite, če ste lastnik podjetja, ki je odvisno od kupca, in potrebujete učinkovit način za upravljanje odnosov med podjetjem in kupcem. Ker temelji na oblaku, ga lahko vzamete s seboj kamor koli, če imate spletni brskalnik in internetno povezavo ali mobilne aplikacije.
- Ali lahko na svoj računalnik prenesem Salesforce?
Žal ne. Nekaj let nazaj je imel Salesforce kup namiznih aplikacij (Chatter, Data Loader in Connect Offline), s katerimi boste lahko dostopali do Salesforcea, ne da bi potrebovali spletni brskalnik. Vendar te aplikacije niso več podprte. Še vedno lahko prenesete Salesforce za Outlook.
- Je Salesforce brezplačen?
Ne, Salesforce nikoli ni bil in še vedno ni brezplačen. Če želite uporabljati to storitev neomejeno, boste morali kupiti naročniški paket. Če potrebujete nekaj, kar vam bo pomagalo pri odločitvi, ali potrebujete naročnino ali ne, je na voljo brezplačna 90-dnevna preskusna različica.