Upravljajte sestanke strank za vaš salon s programsko opremo Fresha

Ne glede na to, ali imate kozmetični salon, zdravilišče, terapevtski center ali solarij, če želite razširiti svoje podjetje, potrebujete vrhunsko rešitev za načrtovanje.

Sprejemanje sestankov in načrtovanje strank je eden najpomembnejših vidikov industrije lepote in dobrega počutja.

Zato bomo tukaj pisali Fresha, rešitev za spletne rezervacije, ki vam bo pomagala hitro in neboleče urediti termine za vaš salon.

Preizkusili smo spletno aplikacijo in izpostavili bomo nekaj njenih najboljših funkcij in kako jo uporabiti za rast vaše baze strank in njihovega zadovoljstva.

Kako vam Fresha lahko pomaga pri razvoju vašega podjetja?

Najpomembneje je, da boste s Freshinim spletnim orodjem za rezervacijo lahko strankam omogočili, da rezervirajo sestanke neposredno prek poslovnega spletnega mesta ali Facebook strani.

In ne samo to, aplikacija bo tudi samodejno pošiljala prilagojena sporočila o sestankih, kar bo osebju prihranilo veliko časa.

Tudi vaše stranke bodo zadovoljne, saj bodo prejemale avtomatske opomnike ali opozorila o prihajajočih sestankih, dogodkih ali ponudbah.

Prav tako bodo imeli dostop do lastne nadzorne plošče dejavnosti, kjer je izjemno enostavno spremljati njihove dnevne rezervacije, obvestila in dejanja.

Poleg tega Fresha ponuja zmogljivosti upravljanja maloprodaje, ki vam pomagajo upravljati POS transakcije, izdajanje računov, potrdil in davkov.

Katere so najboljše lastnosti Fresha?

1. Enostavno naročanje terminov in spletne rezervacije

Prvič, Fresha je orodje za spletno rezervacijo in če ga vdelate na svoje spletno mesto, bodo vaše stranke določile svoj termin samo tako, da določijo uro, storitev in želenega zaposlenega.

Seveda lahko to storijo tudi s klicem na številko in vaše predano osebje bo izpolnilo enake zahteve.

Če pa jim razložite, da bodo s to metodo opozorjeni in obveščeni o vseh svojih sestankih, bodo morda zelo dovzetni.

Poleg tega, če se prijavijo, jim lahko pošljete spodbude, kot so kuponi in promocije, ter jih obvestite o vaših ekskluzivnih promocijah.

2. Enostavni načini plačila in polnjenja

Kaj pa, če stranka rezervira termin in se oseba ne pojavi? Običajno ste razočarani, a končno morate iti naprej, kajne?

No, s spletnim sistemom rezervacij lahko strankam nastavite tudi majhno plačilo, če se ne prikažejo.

A ne samo to, osebje bo lahko s pomočjo hitre blagajne zaključilo postopek plačila, tudi če upoštevamo napitnino.

In ja, stranke lahko plačajo tudi s kreditno kartico in račun boste prejeli takoj, brez težav.

3. Dostopajte do aplikacije iz katere koli naprave

Eden najboljših delov Fresha je ta, da je aplikacija v oblaku, tako da lahko do nje dostopate od koder koli na svetu s katero koli napravo, ki lahko odpre brskalnik.

Za mobilne naprave pa so na voljo tudi aplikacije za Android in iOS, ki vso vsebino odlično prilagodijo manjšim zaslonom.

Obstajajo tudi posebne različice za stranke in podjetja, zato lahko vsi vaši zaposleni določijo sestanke in nadaljujejo z blagajno tudi iz svojih mobilnih telefonov.

Kakorkoli že, aplikacija ponuja odličen pregled nad vsemi dejavnostmi, vključno s financami skozi določeno časovno obdobje.

4. Popolno poročanje in analitika

Fresha je odlično orodje za dogovarjanje sestankov, vendar je tudi odlična rešitev za učinkovito vodenje vašega podjetja.

Na koncu dneva številke odražajo zdravje vašega podjetja in s to rešitvijo boste dobili vsa poročila, ki si jih lahko zamislite.

Dostopajte do vseh finančnih podatkov, vključno z nasveti, razprodajami ali celo popusti, pri čemer je prodaja odvisna od a število možnih filtrov, oglejte si svojo ekipno dejavnost, seznam strank in še veliko več, vse iz enega samega armaturna plošča.

Vse kar potrebujete je, da nastavite želene filtre in aplikacija bo samodejno brezhibno ekstrahirala podatke.

5. Namenska spletna trgovina

Ne glede na to, ali imate izdelke lastne blagovne znamke ali želite prodajati izdelke dobaviteljev, vam Fresha nudi svojo spletno trgovino.

Datoteko z obstoječimi izdelki lahko uvozite iz datoteke CSV ali Excel ali pa jih vnesete ročno.

Ne samo, da jih boste lahko prodajali na spletu in na fizični blagajni, ampak bo aplikacija spremljala vse zaloge, vas opozorila, ko ste nizki, in zagotovila prodajni grafikon za kateri koli izdelek.

Videli boste vsa naročila, nastavili promocije in upravljali izdelke kot v kateri koli drugi spletni trgovini.

Kako nastavim račun Fresha in uporabljam aplikacijo?

1. Obiščite namensko stran de Fresha in kliknite na Pridružite se brezplačno gumb.
2. Ko potrdite prijavo z računom, vnesite ime svojega podjetja in spletnega mesta (če ga imate), nato pritisnite Naslednji korak gumb.
3. Zdaj izberite glavno vrsto podjetja in kot vidite, je na voljo veliko. Ne skrbite, v naslednjem oknu boste lahko na istem seznamu izbrali dodatne.
4. Izberite velikost ekipe vašega podjetja in kliknite na Naslednji korak ponovno. Vedno lahko dodate več, zato naj vas tudi to ne skrbi.
5. Če uporabljate drugo programsko opremo, lahko ta vidik določite tukaj, ker bo Fresha uvozila vse vaše podatke na vašo novo nadzorno ploščo, tako da ne boste uporabljali dragocenih informacij, ki ste jih zbrali do zdaj.
6. Nato dodajte veljaven naslov svojega podjetja. Če tega ne želite, lahko preverite spodnji kvadratek in kliknete Naslednji korak.
7. Ostane samo še, da nastavite delovni čas in izberete Končano.
8. To je to! Vaš račun in nadzorna plošča sta pripravljena za uporabo.
9. Zdaj ste pripravljeni dodati prvi sestanek s klikom na Dodaj gumb iz Koledar zavihek.
10. Vendar se vaše delo tukaj ne konča. Na primer, kliknite na Stranke zavihek na levi, izberite Opcije spustni meni in izberite Uvozite stranke da naložite svoj obstoječi seznam.
11. Lahko pa samo skočiš in udariš Začni zdaj gumb za ustvarjanje Fresha Marketplace profil in začnite tržiti svoje podjetje svojim strankam.
12. Seveda obstaja tudi možnost, da svoj račun Fresha povežete s svojimi poslovnimi računi pri Googlu, Facebook in Instagram, tako da lahko vaše stranke rezervirajo vaše storitve neposredno iz svojih družbenih medijev računi.

V Fresha lahko prilagodite še veliko drugih stvari in v bistvu ta rešitev ponuja vsa orodja za racionalizacijo vašega poslovanja in izboljšanje zadovoljstva strank.

In ker je zadovoljstvo strank tako pomembno, vam to orodje pomaga ustvarjati promocije in prodajati bone ter celo nastaviti samodejne akcije.

Ustvarite lahko na primer akcijo, da ponudite popust za rojstne dneve strank ali nagradite tiste, ki so presegli število sestankov.

Kar zadeva cene, se Fresha trži kot edina svetovna platforma za lepoto in dobro počutje brez naročnine, zato bi bilo škoda, da je ne bi vsaj poskusili.

⇒ Pridobite Fresha

Končne opombe

Morda ne vemo veliko o kozmetičnih salonih ali wellness podjetjih, vendar vemo več kot nekaj o aplikacijah za upravljanje podjetij in Fresha je zelo dobra.

O čem bi lahko imeli vprašanja, ker je vse izjemno intuitivno, od nastavitve računa do celo bolj zapletenih nastavitev.

Tudi ponujena marketinška orodja so nam dala misliti, da bi lahko jutri ustanovili frizerski salon ali katero koli drugo lepotno dejavnost.

In preprosto pokriva vse vidike poslovanja, od preprostega sistema sestankov do poslovnega poročanja, trženja in unovčenja denarja.

Upamo, da smo vas prepričali, da ga poskusite, lahko pa razmislite tudi o našem pregledu seznam najboljših aplikacij za sestanke v salonu in se odločite sami.

Ste že poskusili Fresha? Če je tako, nam povejte vse o svoji izkušnji z rešitvijo, ker bi lahko bila koristna tudi za druge potencialne uporabnike.