Hitra pomoč ne deluje v sistemu Windows 11/10 [popravljeno na 5 načinov]

Windows Quick Assist je administrativno orodje, ki je priloženo operacijskemu sistemu Windows za pomoč uporabnikom delite računalnik z oddaljeno povezavo.

Zanaša se na protokol oddaljenega namizja (RDP), ki aplikaciji omogoča izvajanje svojih funkcij.

Uporabnik lahko s tem orodjem odpravi težave drugega osebnega računalnika z oddaljeno povezavo, torej namešča druge aplikacije, posodablja protivirusni program itd.

Podpira samo Windows 10 in novejše. Nekateri uporabniki ga uporabljajo kot učno orodje, kamor lahko povežejo lekcije.

Znebi se nameščanja aplikacij tretjih oseb, ki ponujajo oddaljene povezave, kar uporabnikom veliko prihrani. Za povezavo z vsakim osebnim računalnikom uporablja varnostno kodo, aktivno 10 minut.

Nekateri uporabniki so poročali, da imajo težave pri uporabi aplikacije. Nekateri se pojavijo med povezavo, po povezavi ali med uporabo.

Imamo več hitrih načinov, s katerimi lahko odpravite težave in jih rešite v kratkem času. Članek bo obravnaval več načinov, kako lahko uporabniki odpravijo težavo.

Kateri so vzroki, da Quick Assist ne deluje v sistemu Windows?

Obstaja več vrst težav s hitro pomočjo, ki jih povzročajo različne težave. Nekatere pogoste težave vključujejo:

• Quick Assist se ne nalaga – Ta napaka se pojavi, ko ima aplikacija težave, kot so napake, zaradi katerih se ne naloži, ko jo zaženete
• Aplikacija se ne prikaže – To se zgodi, ko aplikacija ni omogočena v izbirnih funkcijah aplikacije
• Storitev hitre pomoči ni na voljo – Aplikacija se poveže s storitvijo oddaljene pomoči in če tega ne stori, vrne sporočilo, da storitev ni na voljo ali pa hitra pomoč nenehno prekinja povezavo
• Hitra pomoč ne ustvarja kode – Večina uporabnikov, ki prijavijo to težavo, ima poškodovan profil; več stvari lahko povzroči poškodbe profila, na primer čakajoče posodobitve sistema Windows, poškodovane registrske in sistemske datoteke, napadi zlonamerne programske opreme, poškodovan datotečni sistem na disku in uporabniški imenik itd.
• Quick Assist trenutno ne deluje – Ta napaka se pojavi, ko nekatere funkcije aplikacije blokira programska oprema tretjih oseb, kot je protivirusni program, zaradi česar je težko zagnati in vrniti napako

Kako popraviti, da Quick Assist ne deluje v sistemu Windows 11?

1. Ponastavite aplikacijo Quick Assist

1. Pojdi do Začni in izberite Nastavitve možnost.
2. Izberite aplikacije razdelek, ki se nahaja v levem meniju.
3. Kliknite na Nameščene aplikacije možnost.
4. Poiščite aplikacijo Quick Assist, z desno tipko miške kliknite črto s tremi pikami in izberite Napredne možnosti da odprete več nastavitev.
5. Pod Ponastaviti zavihek, kliknite na Popravilo možnost. Trajalo bo nekaj časa, da se celoten postopek konča. Ko je postopek končan, poskusite znova dostopati do aplikacije, da preverite, ali se napaka ponavlja.

2. Ponastavite internetne nastavitve

1. Pojdi na Sišči škatla, vrsta Internetne možnosti in kliknite na Odprto zavihek.
2. Ko se odpre okno, izberite Napredno zavihek.
3. Pomaknite se navzdol in izberite Obnovite napredne nastavitve možnost. Kliknite na Prijavite se gumb in nato v redu za uveljavitev sprememb.
4. Znova zaženite napravo in poskusite znova uporabiti aplikacijo, da preverite, ali težava še vedno obstaja.

3. Uporabite Windows Powershell za ponovno registracijo aplikacije Uporabniški račun

1. Pojdi do Iskanje, tip windows powershell, in izberite Zaženi kot skrbnik možnost.
2. Ko se lupina odpre, vnesite naslednji ukaz in pritisnite Vnesite za zagon: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Znova zaženite računalnik in poskusite znova uporabiti aplikacijo.

4. Zaženite aplikacijo kot skrbnik

1. Pojdite na Start Iskalna vrstica, in tip Hitra pomoč.
2. Izberite Zaženi kot skrbnik možnost.

Zagotavlja, da če aplikacija nima dovoljenja v računalniku, lahko uporabniki zaženejo aplikacijo z vsemi potrebnimi funkcijami, ki delujejo.

5. Izvedite diagnostiko računalnika

1. Pojdite na Start Iskanje bar, vrsta ukazni poziv in izberite Run kot skrbnik možnost.
2. Vnesite naslednji ukaz in pritisnite Vnesite, počakajte, da se dokonča na 100 % in si oglejte rezultate: sfc/scannow
3. Znova zaženite računalnik.
4. Po ponovnem zagonu ponovite 1. korak in vnesite naslednji ukaz, da popravite vse poškodovane datoteke v registru: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Kako popraviti, da Quick Assist ne deluje v sistemu Windows 10?

1. Odstranite in znova namestite aplikacijo

1. Pojdite na Windows Začni meni in kliknite na Nastavitve.
2. Pomaknite se do aplikacije oddelek.
3. Izberite Izbirne funkcije možnost.
4. Poišči Microsoftova hitra pomoč aplikacijo in jo kliknite za razširitev.
5. Kliknite na Odstrani gumb za dokončanje postopka odstranitve.
6. Znova zaženite računalnik.
7. Po odstranitvi ponovite korake 1, 2 in 3.
8. V razdelku Izbirne funkcije izberite Dodajte funkcijo gumb.
9. Poiščite aplikacijo Quick Assist in kliknite Namestite gumb za dokončanje namestitve.

2. Prijavite se v svoj Microsoftov račun

1. Pojdite na Windows Začni meni in izberite Nastavitve.
2. Medtem ko je na Nastavitve okna, kliknite na Računi.
3. Izberite možnost Družina in drugi uporabniki in izberite možnost Dodaj nekoga drugega v ta računalnik, da dodate novega uporabnika.
4. Izberite možnost Nimam podatkov za prijavo te osebe.
5. Kliknite možnost Pridobi nov e-poštni naslov, da dodate novo e-pošto v računalnik.
6. Izpolnite naslednje zavihke tako, da ustvarite geslo, izberete okrožje stalnega prebivališča in datum rojstva. Kliknite na Naslednji gumb za prehod na naslednji korak.
7. Sledite navodilom, da dokončate postopek.
8. Ko ustvarite e-poštni naslov in imate geslo. Prijavite se v Microsoftov račun in poskusite znova uporabiti aplikacijo Quick Assist.

3. Izvedite čisti zagon

1. Pojdite na Start Iskanje polje, vnesite msconfig ukaz, izberite Konfiguracija sistema možnost in kliknite možnost odpri.
2. Pomaknite se do Storitve zavihek, preverite Skrij vse Microsoftove storitve možnost in kliknite na Onemogoči vse možnost.
3. Pomaknite se do Začeti zavihek in kliknite na Odprite upravitelja opravil možnost.
4. Izberite Začeti zavihek in kliknite na Onemogoči gumb.
5. Zaprite aplikacijo in se vrnite na Začeti zavihek Konfiguracija sistema in kliknite v redu za uveljavitev sprememb.
6. Znova zaženite računalnik.

Ko izvajate ta korak, se prepričajte, da ste prijavljeni kot skrbnik, in bodite previdni pri izvajanju postopkov, saj lahko to vpliva na splošno delovanje vašega računalnika in programov.

Zaradi katerih funkcij Quick Assist je dobra aplikacija?

Aplikacija ima funkcije, kot so hkratne seje in vabila, zaradi česar je primerna za ljudi, ki delajo na daljavo.

Uporabnikom daje več moči za izvajanje več operacij brez napak. Za večino popravkov ni treba, da imajo uporabniki tehnično znanje, saj jih je enostavno slediti in izvajati.

Mnogi poskusijo z možnostjo odpravljanja težav, ko ljudje naletijo na težave z aplikacijo Quick Assist, ki le redko deluje.

Težavo lahko najprej poskusite odpraviti z uporabo Hitre nastavitve za Windows 11. To vam prihrani čas, ki bi ga porabili za ugotavljanje, kaj storiti.

Sporočite nam, katera metoda je delovala za vas, tako da nam pustite komentar v spodnjem razdelku.