Popravek: strežnik ne podpira trenutnega protokola za preverjanje pristnosti

Med poskusom dostopa do katerega koli od Microsoft Office aplikacije, boste morda naleteli ta strežnik ne podpira protokola za preverjanje pristnosti napaka. Popolna napaka se glasi: Strežnik, do katerega poskušate dostopati, uporablja protokol za preverjanje pristnosti, ki ga ta različica pisarne ne podpira.

Do te napake lahko pride pri OneNote v OneDrive za podjetja med sinhronizacijo. Več uporabnikov je poročalo o podobnih težavah v Microsoftova skupnost forum tudi:

S to težavo imam Windows 10 pro in Office 2016, ne bo pa sinhroniziral niti poslovanja niti OneDrive private, imam še en računalnik z Windows 10 za dom in pisarno 2016, kjer sinhronizacija deluje dobro, prosim pomagajte!

Kako popravim napako protokola za overjanje strežnika?

1. Dodajte račun za Office 365

1. Zaženite Officeovo aplikacijo, razen tiste, s katero imate težave.
   • Torej, če se prikaže napaka z odjemalcem OneDrive, odprite MS Word
2. Kliknite na mapa in izberite račun
3. Pod Informacije o uporabniku kliknite na Preklopi račun
4. Nato kliknite Dodaj račun
5. Vnesite podrobnosti za račun Office 365, ki je povezan z OneDrive za podjetja
6. Odjavite se za vse račune, razen za račun Office 365, ki uporablja OneDrive za podjetja
7. Zapri MS Word
8. V opravilni vrstici kliknite ikono puščice
9. Z desno miškino tipko kliknite OneDrive za podjetja in izberite Izhod
10. Ponovno zaženite OneDrive za podjetja s spletnega mesta Meni Start
11. Z desno miškino tipko kliknite ikono oblaka OneDrive za podjetja v opravilni vrstici
12. Izberite Sinhroniziraj zdaj
13. Preverite, ali je napaka strežnika nepodprta

---

Želite povečati svojo produktivnost? Oglejte si ta članek in poiščite 5 glavnih funkcij Microsoft Officea, ki vam bodo v pomoč.

---

2. Odstranite in znova dodajte račune

1. Zaženite Officeovo aplikacijo, razen OneDrive ali OneNote.
   • Zaženite na primer MS Word
2. Kliknite na mapa in izberite račun
3. Spodaj Povezane storitve, kliknite na Odstrani vse storitve, ki niso povezane z računom Office 365
4. Zaprite aplikacijo MS Word.
   • Če je odprt, morate zapreti tudi OneDrive za podjetja
5. V opravilni vrstici kliknite ikono puščice
6. Z desno miškino tipko kliknite ikono oblaka OneDrive za podjetja in izberite Izhod
7. Odprite aplikacijo OneDrive za podjetja
8. Z desno miškino tipko kliknite ikono oblaka OneDrive za podjetja v opravilni vrstici
9. Kliknite na Sinhroniziraj zdaj in preverite morebitne izboljšave.

Poskusite slediti zgornjim korakom, če težava s prvim načinom ni odpravila.

Za uspešno sinhronizacijo knjižnice OneDrive boste morda morali odstraniti vse prijavljene račune, razen računa Office 365.

3. Posodobite Microsoft Office

1. Zaženite Officeovo aplikacijo, kot je MS Word
2. Kliknite na mapa in izberite račun
3. Spodaj Officeove posodobitve, kliknite na Možnosti posodobitve
4. Izberite Posodobi zdaj
   • Windows bo prenesel in namestil vse čakajoče posodobitve za Office
5. Po končani namestitvi zaženite OneDrive ali OneNote in preverite morebitne izboljšave

Po navedbah Microsofta je do te napake prišlo zaradi programske napake. Če odstranite in znova dodate račun, ga lahko hitro rešite. Če ne, namestite najnovejšo različico Officea, da jo popravite.

Ali poznate še kakšen način reševanja težave, ki smo jo morda zamudili? Sporočite nam v spodnjem oddelku za komentarje.

POVEZANE ZGODBE, KI SO VAM Všeč:

• Tako popravite napako vstopne točke OneDrive ni mogoče najti
• Popravek: OneDrive Ime ali vrsta ni dovoljena
• POPRAVEK: Datoteko odpre druga programska napaka v storitvi OneDrive