Kadar koli pride do težave z nadgradnjo ali posodobitvijo vašega računalnika z operacijskim sistemom Windows 11 ali Windows 10, običajno vidite kodo napake, ki označuje dejanski razlog za okvaro. Vendar pa včasih napaka pri nadgradnji ali posodobitvi morda ne prikaže kode napake in takrat pride do zmede. S priročno kodo napake natančno veste, kje je težava, in v skladu s tem lahko poskusite popraviti. Toda brez kode napake, ki se prikaže, postane zelo težko prepoznati težavo in jo odpraviti. To vam vzame veliko časa, da preprosto najdete razlog za napako.
V takih primerih lahko poskusite uporabiti namensko orodje podjetja Microsoft, imenovano SetupDiag, ki vam pomaga zlahka ugotoviti pravi razlog za napako in prihranite čas pri iskanju rešitve za težavo. Ta pripomoček je brezplačen za uporabo in je izdelan posebej za ugotavljanje vzroka za neuspeh nadgradnje ali posodobitve.
Pripomoček zažene preverjanje predpomnjenih dnevnikov namestitve sistema Windows, ki jih je ustvaril postopek namestitve in so zdaj zaostali. Hkrati pa tudi skenira bazo običajnih napak za kakršne koli podrobnosti, ki kažejo na pravi razlog za neuspešno namestitev. To vam bo na koncu pomagalo najti ustrezen popravek za napako. Poleg tega je znano, da orodje SetupDiag vključuje ogromno bazo pravil (pribl. 60) težav, ki jih je že ugotovil Microsoft. Vendar se pravila posodobijo vsakič, ko orodje dobi novo različico.
Ta objava vas bo vodila skozi postopek, kako prepoznati težave z nadgradnjo sistema Windows s programom SetupDiag v sistemu Windows 11/10.
Kako uporabiti SetupDiag za prepoznavanje vzroka za neuspešno nadgradnjo
Čeprav je uporaba orodja SetupDiag zelo enostavna, preden nadaljujete, se prepričajte, da vaš sistem izpolnjuje zahteve .NET Framework. Nato lahko nemoteno zaženete pripomoček in ustvarite rezultate. Poglejmo, kako preveriti, ali ima vaš računalnik zahtevano različico .NET Framework:
Kako preveriti, ali vaš računalnik ustreza .NET Framework
Korak 1: Pritisnite na Win + R tipke skupaj na tipkovnici, da zaženete Zaženi ukaz okno.
2. korak: V Zaženi ukaz iskalno polje, tip cmd v iskalni vrstici in pritisnite Ctrl + Shift + Enter bližnjične tipke na tipkovnici, da odprete povišano ukazni poziv okno.
OGLAŠEVANJE
3. korak: V ukazni poziv (admin) zaženite spodnji ukaz in pritisnite Enter:
reg poizvedba "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s
4. korak: Zdaj v rezultatih preverite Različica in se prepričajte, da je različica 4.6 ali višje, ko lahko uporabite SetupDiag orodje.
*Opomba - Če naprava ni priložena .NET 4.6 različico ali novejšo, nato obiščite Microsoftova uradna stran za prenos namestitvenega programa .NET različice 4.6 ter ročno prenesite in namestite datoteko.
Zdaj nadaljujte z zagonom orodja SetupDiag.
Kako zagnati orodje SetupDiag
Sledite spodnjim navodilom za zagon pripomočka:
Korak 1: Kliknite spodnjo povezavo, da obiščete Microsoftovo uradno stran za prenos za SetupDiag orodje:
Prenesite orodje SetupDiag
2. korak: Zdaj na domači strani kliknite na Prenesite SetupDiag gumb.
3. korak: Enkrat .exe je datoteka prenesena, jo kliknite z desno tipko miške in izberite Prikaži v mapi.
Popeljal vas bo do Prenesi običajno mapo.
Zdaj izrežite in prilepite to datoteko v prazno mapo.
*Opomba - Po potrebi ustvarite novo mapo in jo prilepite v to mapo.
4. korak: Zdaj pritisnite na Win + E tipke skupaj na tipkovnici, da odprete Raziskovalec datotek okno.
5. korak: V Raziskovalec datotek okno, se pomaknite do mesta, kamor ste shranili SetupDiag.exe mapa.
Nato z desno tipko miške kliknite datoteko .exe in izberite Zaženi kot skrbnik.
Zdaj se bo orodje začelo izvajati s takojšnjim učinkom in najboljši del je, da ga ni treba namestiti ali zahtevati kakršne koli interakcije. Zažene skeniranje, da preveri morebitna razpoložljiva pravila za dnevnike, ki jih je ustvarila neuspešna namestitev. Ko končate, se orodje samodejno zapre.
Ko je postopek skeniranja končan, bo ustvaril tri nove datoteke – Log.zip, SetupDiag.exe.config, in SetupDiagResults.log in jih shranite v mapo, kjer je SetupDiag.exe se nahaja datoteka.
Kako prebrati rezultate SetupDiag
Takole lahko preberete rezultate SetupDiag in jih razumete:
1. korak: Pojdite na Start, z desno miškino tipko kliknite in izberite File Explorer.
2. korak: V oknu File Explorer se pomaknite do mape, kjer je shranjen SetupDiag, exe.
Tukaj, poišči SetupDiagResults.log, z desno miškino tipko kliknite nanjo in kliknite Odpri.
3. korak: To bo odprlo datoteko dnevnika in tukaj si lahko ogledate rezultate, ki jih je orodje izbralo po pregledu razpoložljivih pravil.
Na primer, če ste poskušali nadgraditi na najnovejšo različico sistema Windows 10 in je bila naprava ugasnjena postopek namestitve na silo usmeri operacijski sistem na starejšo različico sistema Windows 10 in shrani dnevnike napak na napravo.
Torej, ko odprete datoteko dnevnika, boste videli sistemske podrobnosti, kot so ime računalnika, ime proizvajalca, različica BIOS-a (UEFI), originalna različica sistema Windows 10 itd., v zgornjem delu, nato pa boste videli podrobnosti o napaki na dnu z napako Koda.
Omeni tudi točen razlog ali osnovni vzrok težave in rešitev za odpravo težave. Če korakov ali rešitve ni, kliknite navedeno povezavo ali poiščite kodo napake ali druge povezane informacije, da poiščete vse razpoložljive rešitve na spletu. Lahko pa tudi poiščete rešitve z referencami na Microsoftovih forumih.
Korak 1 - Prenesite orodje za popravilo računalnika Restoro od tukaj
2. korak – Kliknite Začni skeniranje, da samodejno poiščete in odpravite katero koli težavo z računalnikom.