Okrajšava KB pomeni Baza znanja. To je katalog člankov, ki jih je objavilo Microsoftovo podporno osebje kako rešiti težave, povezane z operacijskim sistemom Windows.
Mnogi uporabniki ne znajo uporabljati KB-jev ali iskati določenih KB-jev s pomočjo številčnega ID-ja. Prav tako nimajo pojma, kaj in kdaj storiti sporočila o napaki pri namestitvi ali pa se v sistemu Windows 10 pojavijo obvestila.
Ta obvestila se na primer prikažejo, če različica aplikacije ni združljiva z najnovejšim operacijskim sistemom Windows 10 in morajo uporabniki ustrezno aplikacijo posodobiti ali znova namestiti.
Trenutno v sistemu Windows 10 v obvestilih o napakah pri namestitvi ni neposredne povezave do člankov KB. Poleg tega „nazaj"In"osvežite‘Gumbi se ne prilegajo obvestilu o napaki.
Obvestila o napakah bodo vodila do člankov KB
Po navedbah Microsofta, bodo kmalu objavljene prihajajoče spremembe za odpravo teh sporočil o napakah pri nastavitvi. To bo uporabnikom omogočilo ogled koristnejših sporočil o napakah v različici Windows 10 1903 (trenutno v fazi preskušanja kot Windows 10 19H1).
Kot je navedeno zgoraj, mnogi uporabniki ne vedo, kaj storiti, ko dobijo nastavitveni blok. In tudi trenutno sporočilo o napaki uporabnikom ne pomaga razumeti, kako popraviti nastavitveni blok.
Da bi to rešil, se je Microsoft odločil, da bo v pogovornem oknu omogočil uporabno funkcijo ki bo vseboval povezavo do ustreznega članka KB, ki bo uporabnikom pomagal pri odpravljanju težav z namestitvijo blok.
Adijo, težave z združljivostjo aplikacij
Prav tako jih bo vodil, da nadgradijo ali odstranijo katero koli aplikacijo, ki ni združljiva z njihovo novo različico sistema Windows 10.
Nova stran za namestitev sistema Windows 10 bo imela seznam aplikacij ki jim je treba posvetiti pozornost pri nastavitvi sistema Windows 10 kot del sporočila o napaki.
Če je treba nekatere težave odstraniti zaradi težav z združljivostjo, bo na voljo tudi možnost odstranitve. Na ta način lahko uporabniki hitro odpravijo vzrok težave s posodobitvijo.
Poleg tega uporabnikom niso prikazane vse možnosti. V večini primerov so prodajalci programske opreme opazili, da mnogi uporabniki sistema Windows 10 po namestitvi odstranijo katero koli nezdružljivo aplikacijo in ne znova namestijo aplikacije (posodobljene aplikacije).
Microsoft je obljubil, da bo v naslednji različici sistema Windows 10 predstavljeno obvestilo, ki bo uporabnike vodilo k temu, kaj storiti. Vseboval bo tudi povezavo do tega, zakaj se prikaže določena napaka, nato pa seznam nezdružljivih aplikacij z neposrednimi povezavami, če želite izvedeti več ali namestiti posodobitev.
Podjetje je tudi reklo, da bodo prodajalcem programske opreme dali prostor za opombe o podpori, da bodo uporabnikom ponujali pomembne informacije o posodobljenih aplikacijah.
Odločitev Microsofta za vse te nadgradnje bo zagotovila, da bodo nove posodobitve funkcij operacijskega sistema dobro delovale po izidu. Verzija sistema Windows 10 1903 naj bi bila dokončana marca, splošna distribucija po napravah pa naj bi bila aprila.
POVEZANI VODNIKI, KI JIH MORATE OGLEDATI:
- Kaj storiti, če se Windows Update spet vklopi
- Kako izbrisati prenesene posodobitve sistema Windows, ki jih ni bilo mogoče namestiti
