Microsoft Teams je bil uveden leta 2017, vendar je postal bolj priljubljen po pandemiji Covod-19 leta 2020, ko se je delo od doma zaradi zapora povečalo. Aplikacija Teams je odličen način za sodelovanje z ekipami in urejanje spletnih sestankov prek videokonference. Aplikacija je priljubljena zaradi svojih zmožnosti videokonferenc in ponuja nekatere druge uporabne funkcije, zaradi katerih je vaša celotna seja nemotena in produktivna.
Vendar pa je tako kot katera koli druga aplikacija tudi aplikacija Teams nagnjena k nekaterim težavam, na primer, da lahko videoposnetek zamuja ali upočasni, medtem ko ste sredi videoklica s svojo ekipo. Čeprav je počasna internetna povezava včasih lahko vzrok za težavo z zamikom videa Microsoft Teams, obstaja lahko so tudi drugi razlogi, na primer omejena sistemska sredstva, napaka v aplikaciji, čakajoča posodobitev itd. na.
OGLAŠEVANJE
V tej objavi smo našteli nekaj možnih rešitev, ki vam lahko pomagajo odpraviti težavo z zamikom videa v Microsoft Teams na vašem računalniku z operacijskim sistemom Windows 11. Poglejmo, kako:
Kazalo
1. način: Preverite svojo internetno povezavo
Preden nadaljujete, se prepričajte, da je vaša internetna povezava vzpostavljena in deluje, ker je to eden od razlogov, zakaj se lahko soočite s težavami z zmogljivostjo videa Teams. Medtem ko lahko izvedete preskus hitrosti, da preverite, ali deluje z dobro hitrostjo, lahko preverite tudi, ali je Aplikacija Microsoft Team deluje na drugih napravah, na primer na pametnem telefonu ali tabličnem računalniku z istim internetom povezavo. Če deluje, potem obstaja težava z namizno aplikacijo Teams, zato jo je treba ustrezno odpraviti, če pa težava ni odpravljena, je težava z vašo internetno povezljivostjo.
Prav tako lahko med srečanjem začasno ustavite ali ustavite pretakanje videoposnetkov ali se izognete prenosu opravil, da preverite, ali to pomaga odpraviti težavo. Poleg tega se prepričajte, da vaš sistem izpolnjuje minimalne zahteve za zagon Microsoft Team. Če ti ne pomagajo, lahko nadaljujete s spodnjimi metodami.
2. način: spremljanje klica in srečanja z uporabo zdravja klica
Aplikacija Microsoft Teams ima vgrajeno orodje – Call Health View, ki pomaga spremljati zdravje vaših klicev in sestankov. To vam pomaga odkriti morebitne težave z zamikom videa v realnem času, saj vam omogoča, da spremljate podatke, zvok in dejavnosti skupne rabe zaslona. Do orodja za zdravje klicev iz aplikacije Teams dostopate tako:
Korak 1: Zaženite Ekipe aplikacijo, kliknite vabilo na sestanek na nadzorni plošči in kliknite na Pridružite se na desni strani.
2. korak: Pripeljal vas bo do zaslona za video klic.
Na sredini zaslona kliknite na Pridruži se zdaj.
3. korak: Zdaj, ko ste se pridružili videoklicu, kliknite na tri pike (Več dejanj) in izberite Pokliči zdravje.
OGLAŠEVANJE
4. korak: Odprlo se bo novo podokno na desni strani, kjer si lahko ogledate statistiko klicev s podrobnostmi, povezanimi z različnimi funkcijami, kot so omrežje, skupna raba zaslona, zvok, video itd.
*Opomba - Funkcija pogleda zdravja klica je na voljo samo na Microsoft Teams Delo/Šola samo različice.
Če pogledate podatke o klicih, lahko razumete, zakaj naletite na težavo z zamikom videa.
3. način: Preverite posodobitev za Microsoft Teams
Včasih so nekatere težave, povezane z Microsoft Teams, lahko posledica dejstva, da ste zamudili posodobitev aplikacije. Čakajoče posodobitve lahko včasih povzročijo težavo z zamikom videa v aplikaciji Teams. Tukaj je, kako preverite posodobitve z aplikacijo:
Korak 1: Odprite Ekipe aplikacijo in se pomaknite do zgornje desne strani okna.
Kliknite na tri vzporedne pike (Nastavitve in še več) in izberite Preveri za posodobitve iz menija.
The Ekipe aplikacija bo zdaj začela iskati vse nove posodobitve in če so na voljo, jih bo samodejno namestila.
Ko so posodobitve nameščene, znova zaženite aplikacijo in težavo z zamikom videa je treba odpraviti.
4. način: Namestite čakajoče posodobitve za Windows 11
Včasih lahko videoposnetek v aplikaciji Teams zamuja zaradi čakajoče namestitve posodobitev sistema Windows. Za pravilno delovanje sistema ter vseh njegovih aplikacij in storitev morate redno preverjati morebitne čakajoče posodobitve sistema Windows in jih namestiti, če so na voljo. Poglejmo, kako:
OGLAŠEVANJE
Korak 1: Za odpiranje Nastavitve aplikacijo, pritisnite Win + I tipke za bližnjice hkrati.
2. korak: V Nastavitve aplikacijo, pojdite na levo stran podokna in kliknite Windows Update.
3. korak: Zdaj premaknite kazalec na desno stran in kliknite na Preveri za posodobitve gumb v modri barvi.
Windows 11 bo zdaj začel iskati morebitne čakajoče posodobitve in če so na voljo, jih bo vse navedel spodaj.
4. korak: Zdaj boste videli Prenesite in namestite gumb.
Kliknite nanjo, da namestite posodobitve.
5. korak: Nato boste pozvani, da znova zaženete računalnik.
Lahko se odločite za Znova zaženite zdaj ali kdaj drugič. Ponovni zagon lahko prestavite.
Ko znova zaženete računalnik, se bo namestitev posodobitev končala, nato pa lahko preverite, ali še vedno naletite na težavo z zaostajanjem videa Teams.
5. način: Posodobite svoje grafične gonilnike Intel
Težava z zaostajanjem videa v vaši aplikaciji Teams je lahko tudi posledica zastarelih grafičnih gonilnikov Intel. Sledite spodnjim navodilom, da posodobite grafični gonilnik in preverite, ali pomaga odpraviti težavo z videom:
Korak 1: Pritisnite tipke za bližnjice – Win + R hkrati na tipkovnici.
OGLAŠEVANJE
To bo odprlo Zaženi ukaz iskalna vrstica.
2. korak: Vrsta devmgmt.msc v Zaženi ukaz iskalno polje in pritisnite Vnesite tipko in odpre se Upravljanje naprav okno.
3. korak: V Upravitelj naprav okno, pojdite na Adapterji zaslona razdelek in kliknite puščico navzdol poleg njega, da ga razširite.
Tukaj z desno miškino tipko kliknite Intel Graphics voznik in izberite Posodobite gonilnik.
4. korak: Zdaj pa še eno okno - Posodobite gonilnike se bo odprlo.
Kliknite na možnost, ki pravi "Samodejno iskanje gonilnikov“.
Zdaj bo Windows začel iskati najnovejše gonilnike in, če bodo na voljo, bo samodejno namestil posodobitev.
Ko končate, znova zaženite računalnik in zdaj preverite, ali videoposnetek v aplikaciji Teams še vedno zaostaja.
6. način: Zaženite orodje za ocenjevanje omrežja Microsoft Teams
Verjetno je, da ima težava z zamikom videa v vaši aplikaciji Microsoft Teams nekaj opraviti z internetna povezljivost uporabnikove lokacije in Microsoftov rele, ki je ni mogoče zaznati površno. Zato lahko v takih primerih poskusite zagnati orodje za ocenjevanje omrežja Microsoft Teams, ki ga ponuja Microsoft, ki pomaga prepoznati morebitne težave, povezane z omrežjem, z aplikacijo Teams vaše organizacije. Orodje zaženete tako:
OGLAŠEVANJE
Korak 1: Kliknite spodnjo povezavo za prenos Orodje za ocenjevanje omrežja Microsoft Teams z uradne strani:
Obiščite stran orodja za ocenjevanje omrežja Microsoft Teams
2. korak: Nastavitvena datoteka se bo samodejno začela prenašati.
ALI
Lahko kliknete na Prenesi rdeči gumb za začetek prenosa.
3. korak: Enkrat .exe je datoteka prenesena, kliknite nanjo, da odprete namestitveni program.
Zdaj sledite navodilom na zaslonu, da dokončate namestitev orodja.
4. korak: Zdaj, ko ste orodje uspešno namestili, pritisnite Win + R bližnjice za zagon Zaženi ukaz.
*Opomba - Ko ste prenesli Orodje za ocenjevanje omrežja Microsoft Teams, ne bo prikazan na seznamu aplikacij, kot običajno vidite v GUI za druge aplikacije. Namesto tega ga je treba odpreti z Windows Explorer pot v Zaženi ukaz.
5. korak: V iskalno vrstico vnesite spodnjo pot in pritisnite v redu odpreti pot v Raziskovalec datotek:
OGLAŠEVANJE
%ProgramFiles (x86)%\Orodje za ocenjevanje omrežja Microsoft Teams
6. korak: Pot se bo zdaj odprla v Raziskovalec datotek okno.
Tukaj, poišči NetworkAssessmentTool.exe mapa.
Dvokliknite nanjo in odprl se bo ukazni poziv.
Orodje bo zdaj izvedlo nekaj testov za preverjanje učinkovitosti internetne povezave in ali pravilno komunicira z relejnimi strežniki prek UDP in vrat aplikacije.
7. način: Znova namestite Microsoft Teams
Težava z zamikom videa Microsoft Teams lahko nastane tudi zaradi poškodovanih datotek in podobnih drugih težav. V takih primerih lahko znova odstranite in namestite aplikacijo Teams in vidite, da pomaga odpraviti težavo. Poglejmo, kako:
Korak 1: Pojdi do Začni (Ikona Windows je vklopljena Opravilna vrstica) in z desno miškino tipko kliknite, da odprete kontekstni meni.
Izberite Nastavitve iz menija.
2. korak: V Nastavitve aplikacijo, ki se odpre, kliknite na aplikacije možnost na levi strani podokna.
3. korak: Zdaj boste preusmerjeni na aplikacije okno z nastavitvami.
Pomaknite se na desno stran in kliknite Aplikacije in funkcije.
4. korak: Naprej, v Aplikacije in funkcije okno, pojdite na desno stran, se pomaknite navzdol in pod Seznam aplikacij, poiščite Microsoft Teams app.
Kliknite na tri navpične pike poleg nje in kliknite na Odstrani.
OGLAŠEVANJE
5. korak: V majhnem pojavnem oknu potrdite, da nadaljujete z odstranitvijo.
Ko je aplikacija odstranjena, zaprite Nastavitve aplikacijo in znova zaženite računalnik.
Zdaj pa odprite Ekipe aplikacijo in preverite, ali se video dobro predvaja.
8. način: Ne uporabljajte slike ozadja med videoklici
Aplikacija Microsoft Teams vam omogoča, da uporabite slike ozadja po meri, da prikrijete stanje vaše sobe in ji date svež videz, medtem ko ste v videoklicu. Izberete lahko zameglitev ozadja ali pa izbirate med različnimi ozadji in nato prilagodite ozadje po svoji želji. Zaradi tega vaš sistem uporablja vire za prilagajanje videza vaših klicev v živo in ustvarjanje bolj naravnega videza, kar lahko včasih povzroči napako in upočasni vaše videoposnetke med klicem.
Zato, ko vam ozadja ni treba uporabljati, jih med videokonferenco izklopite in to bo samodejno prihranilo sistemske vire, kar vam bo omogočilo brez kakršne koli video klice zamiki.
9. način: nižja ločljivost zaslona
Tisti, ki na primer uporabljajo zunanji računalniški monitor z višjo ločljivostjo, na primer tisti z zmogljivostmi 4K, se lahko spremenijo v ločljivost polne visoke ločljivosti. To bo pomagalo zmanjšati uporabo pasovne širine s strani aplikacije Teams. Zunanji monitor lahko tudi neposredno priključite na video vrata prenosnika. Tukaj je opisano, kako znižati ločljivost zaslona, da bi morda odpravili težavo z zamikom videa v Microsoft Teams:
Korak 1: Držite Win + I tipke skupaj na tipkovnici in spustite, da odprete Nastavitve app.
2. korak: Kot Nastavitve se odpre okno, kliknite na sistem možnost na levi.
3. korak: Nato premaknite kazalec na desno stran od enega in kliknite na Zaslon.
4. korak: Zdaj boste usmerjeni na Nastavitve zaslona stran.
Tukaj, na desni strani, se pomaknite navzdol in pojdite na Merilo in postavitev oddelek.
Zdaj pod Ločljivost zaslona polje, kliknite spustni meni, da razširite seznam.
OGLAŠEVANJE
S seznama izberite nižjo ločljivost.
Ko končate, zaprite okno z nastavitvami in znova zaženite računalnik z operacijskim sistemom Windows 11.
Zdaj zaženite aplikacijo Teams in preverite, ali se težava z zamikom videa še vedno pojavlja.
10. način: Zaprite aplikacije v ozadju
Preveč aplikacij, odprtih v ozadju, je eden od glavnih razlogov, zakaj se lahko soočate s težavami s številnimi aplikacijami in funkcijami v vašem sistemu, težava z zamikom videa pri Teams pa je še ena pogosta težava. Znano je, da aplikacije, kot sta brskalnik Chrome ali Skype, porabijo največ sistemskih virov, kot je RAM, in tako upočasnijo druge aplikacije zaradi manj razpoložljivega RAM-a. V takem primeru lahko zaprete aplikacije v ozadju in preverite, ali to pomaga odpraviti težavo:
Korak 1: Pomaknite se do ikone Windows (štirje modri kvadratki) na vašem Opravilna vrstica, imenovan tudi Začni gumb, z desno miškino tipko kliknite in izberite Upravitelj opravil iz kontekstnega menija.
2. korak: V Upravitelj opravil okno, ostani v Procesi zavihek.
Zdaj se pomaknite navzdol do Procesi v ozadju razdelek in poiščite aplikacijo/e, ki jo želite zapreti.
Z desno tipko miške kliknite aplikacijo in izberite Končaj nalogo.
Ta korak ponovite za vse aplikacije v ozadju, za katere opazite, da uporabljajo največ sistemskih virov in jih želite zapreti.
OGLAŠEVANJE
Ko končate, zaprite želene aplikacije v ozadju, zaprite okno upravitelja opravil in odprite Microsoft Teams. Zdaj se lahko pridružite videokonferenci in video zamikov ne bi smelo biti več.
Poleg tega morate za izvajanje kakovostnih video klicev imeti hitro internetno povezljivost, aplikacija Teams pa zahteva visokohitrostno povezavo. Torej, če poleg tega izvajate preveč podobnih primerov, kot je prenos predstavnostnih datotek ali datotek velikih velikosti, istočasno pretakanje videoposnetka ali glasbe, morate razmisliti o ustavitvi prenosa ali postopka pretakanja začasno. To vam lahko pomaga, da zaenkrat nadaljujete z videoklicem v storitvi Teams brez kakršnih koli težav.
Vendar pa lahko nekatere funkcije sistema Windows včasih prekinejo delovanje video klicev, na primer mikrofon in zato lahko poskusite onemogočiti mikrofon, če trenutno ni v uporabi in to lahko pomaga odpraviti težavo trenutno. Lahko pa poskusite tudi onemogočiti videoposnetek, če ni nujno, in preprečite morebitne težave z zaostajanjem videa.
