V teh letih pandemije je Zoom postal ključen del pisarniške kulture, saj vključuje posebne funkcije za video klice in še veliko več na dlani. Toda z neverjetnimi funkcijami je tudi v aplikaciji Zoom nekaj občasnih napak in napak. Ena od teh napak je "Prišlo je do neznane napake, pridružite se temu sestanku iz svojega brskalnika. Koda napake 104 101“. Čeprav je to le težava s strežnikom, jo lahko preprosto odpravite s temi preprostimi rešitvami ali poiščete hitro rešitev.
OPOMBA –
Čeprav je ta članek napisan posebej osredotočen na Koda napake 104 101, bodo vsi popravki delovali za te Koda napake 104 103, Koda napake 0, Koda napake 1001, in Koda napake 5.
Kazalo
Popravek 1 – Posodobite odjemalca Zoom
Ne glede na to, ali uporabljate Zoom v računalniku/prenosniku ali Macbooku, se prepričajte, da je posodobljen na najnovejšo različico.
1. Odprite odjemalca Zoom, če še niste.
2. Nato tapnite sliko svojega računa in tapnite »Preveri za posodobitve«, da poiščete najnovejšo različico odjemalca Zoom.
3. Ko Zoom najde najnovejšo različico, jo samodejno prenese. Samo počakaj nekaj časa.
4. Samo tapnite "Nadgradnja«, ko je postopek prenosa končan.
Počakajte nekaj časa, saj se posodablja.
5. Klikni "Končano«, ko je postopek končan.
Znova zaženite aplikacijo Zoom, ko je posodobljena. Po tem se poskusite še enkrat pridružiti sestanku. Preverite, ali to deluje.
Popravek 2 – Uporabite Zoom v brskalniku
Če aplikacija ne deluje ali se prikaže koda napake, se lahko udeležite klicev Zoom v brskalniku.
1. Odprto Zoom Pridružite se sestanku uradna stran.
2. Zdaj vnesite ID srečanja ali ime osebne povezave in tapnite »Pridružite se“.
3. Na naslednji strani boste imeli več možnosti za pridružitev sestanku.
4. Preprosto kliknite na "Pridružite se obrazcu v vašem brskalniku«, da odprete klic Zoom neposredno na spletni strani brskalnika.
To je lahko hitra rešitev za vašo težavo.
Popravek 3 – Onemogočite in znova omogočite omrežno kartico
Včasih lahko težavo odpravite samo tako, da onemogočite in omogočite omrežno kartico.
1. S pritiskom na tipka Windows in R tipka bo pripeljala terminal Run.
2. Nato vnesite "ncpa.cpl« in kliknite na »v redu«, da odprete nastavitve omrežnih povezav.
3. Na zaslonu se prikaže seznam vseh omrežnih adapterjev.
4. Samo z desno tipko se dotaknite svojega trenutnega omrežni adapter in tapnite na "Onemogoči napravo“.
To bo onemogočilo napravo.
5. Samo počakaj nekaj časa. Nato z desno tipko miške kliknite onemogočeno omrežno kartico in tapnite »Omogoči napravo«, da ga omogočite.
Ko to storite, zaprite okno Omrežne povezave.
Popravek 4 – Ponastavi konfiguracijo IP
Če preprosto onemogočanje in ponovno omogočanje konfiguracije IP ne deluje, ponastavite trenutno konfiguracijo IP.
1. Enkrat morate pritisniti tipko Windows na tipkovnici in nato vnesti "cmd“.
2. Nato z desno miškino tipko kliknite na "ukazni poziv« in tapnite »Zaženi kot skrbnik“.
3. V terminalu ukaznega poziva, tip to eno vrstico in zadeti Vnesite.
netsh int ponastavitev IP-ja
Počakajte nekaj časa, ko se omrežna kartica ponastavi. Ko je to končano, zaprite ukazni poziv in nato ponovni zagon vaš sistem enkrat.
Popravek 5 – Uporabite razširitev Zoom
Za Google Chrome lahko namestite in uporabite razširitev Zoom.
1. Samo tapnite na Povečava razširitev da odprete stran z razširitvami v spletni trgovini Google Chrome.
2. Ko pridete tja, tapnite »Dodaj v Chrome“.
3. Nadalje tapnite »Dodaj aplikacijo«, da dodate razširitev aplikacije.
Počakajte, da Chrome prenese razširitev in jo nato namestite.
4. Stran z aplikacijami za Chrome se bo samodejno odprla. Samo tapnite "Povečava«, da ga odprete.
5. Zdaj lahko vnesete ID sestanka in tvoj zaslonsko ime pridružiti sestanku.
Lahko je dobra alternativa, če se v aplikaciji Zoom soočite s kodo napake.
Popravek 6 – Preverite nastavitve požarnega zidu
Povezava s strežnikom Zoom se lahko blokira zaradi napačno konfiguriranih nastavitev požarnega zidu.
1. Najprej pritisnite na Tipka Windows + R ključi skupaj.
2. Nato vnesite "požarni zid.cpl« in kliknite na »v redu“.
3. V oknu požarnega zidu Windows Defender tapnite »Dovoli aplikacijo ali funkcijo prek požarnega zidu Windows Defender“.
4. Na strani z dovoljenimi aplikacijami tapnite »Spremenite nastavitve” za nadaljnje spreminjanje nastavitev.
5. Nato se pomaknite vse do »Zoom video konferenca” aplikacija. Naslednji, preveri tako 'Zasebno' in 'Javno' omrežni načini.
6. Kliknite na "v redu«, da shranite te spremembe.
7. Ko se vrnete na stran z nastavitvami požarnega zidu Windows Defender, tapnite »Napredne nastavitve“.
Odpre se okno požarnega zidu Windows Defender z napredno varnostjo.
8. Tukaj tapnite "Vhodna pravila« na levi strani.
9. Zdaj, na desni strani, dvojni klik na "Zoom video sestanek“.
10. Samo pojdite na "Protokoli in vrata” oddelek.
11. Po tem nastavite nastavitve »Vrsta protokola:« na »Kaj“.
12. Na koncu kliknite na "Prijavite se” in “v redu«, da shranite spremembe.
Po tem zaprite stran požarnega zidu Windows Defender. potem ponovni zagon aplikacijo Zoom. Poskusite se pridružiti sestanku.
Popravek 7 – Ustvarite nov lokalni račun
Nekateri uporabniki so odpravili težavo, ko so namesto izvirnega Microsoftovega računa uporabili lokalni račun.
1. Odprite okno z nastavitvami.
2. Nato tapnite na "Računi“.
3. V desnem podoknu tapnite »Vaši podatki“.
4. Na desni strani zaslona kliknite na "Namesto tega se prijavite z lokalnim računom“.
6. Zdaj tapnite "Naslednji" nadaljevati.
7. Zdaj dajte novo ime svojemu lokalnemu računu, geslo in nato nekaj namigov za gesla v ustreznih poljih.
8. Na koncu tapnite »Naslednji" nadaljevati.
9. Na koncu kliknite na "Odjavite se in končajte«, da dokončate postopek.
Zaprite okno z nastavitvami.
To vas bo samodejno odjavilo iz sistema.
12. Ko se vrnete na stran za prijavo, tapnite nov lokalni račun v levem kotu, da ga uporabite.
13. Nato kliknite na "Prijaviti«, da se prijavite v sistem.
Ko se prijavite, morate prenesti in namestiti odjemalca Zoom.
14. Po namestitvi, prijaviti povečati s svojimi poverilnicami.
Ko ste notri, preverite, ali se lahko udeležite klicev Zoom ali ne.
Popravek 7 – Odstranite in znova namestite Zoom
Če nič drugega ne deluje, odstranite odjemalca Zoom in ga znova namestite.
1. Pritisnite na tipka Windows in tapnite na "Aplikacije in funkcije“.
2. Ko se prikaže okno Aplikacije in funkcije, se pomaknite do konca navzdol do "Povečava” aplikacija.
3. Nato tapnite meni s tremi pikami in kliknite »Odstrani“.
4. Nato tapnite »Odstrani” za nadaljnjo potrditev dejanja.
Sledite navodilom v aplikaciji Zoom, da popolnoma odstranite Zoom.
5. Zdaj kliknite na Zoom prenosi oddelek.
6. Nato tapnite »Prenesi« za prenos najnovejšega odjemalca.
Ko je aplikacija ZoomInstaller prenesena, zaprite brskalnik.
7. Odprite File Explorer.
8. Na koncu tapnite »ZoomInstaller” nastavitvena datoteka za zagon in namestitev aplikacije.
Zoom bo v kratkem prenesen in nameščen v vaš sistem.
Preprosto se prijavite z ID-jem računa in geslom in že ste pripravljeni.
