Pred kratkim so uporabniki sistema Windows poročali, da so naleteli na napako v datoteki ffmpeg.dll, ki manjka ali ni najdena. V bistvu se ta napaka lahko pojavi med namestitvijo aplikacije, ob zagonu sistema ali med dostopom do določenih spletnih mest. Napaka ffmpeg.dll se lahko prikaže, ko so sistemske datoteke poškodovane, zaradi česar sistemski imenik ne more odkriti datoteke DLL. Ta napaka je bila opažena tudi pri nekaterih aplikacijah, kot so Microsoft Teams, Skype, Discord, WhatsApp za Windows, Deezer.
Sporočilo o napaki, ki se prikaže uporabniku, je:
Program se ne more zagnati, ker v vašem računalniku manjka ffmpeg.dll. Poskusite znova namestiti program, da odpravite to težavo.
Preberite ta članek naprej, če se v računalniku srečujete s to napako. V tem članku smo razpravljali o nekaterih rešitvah z uporabo Microsoft Teams kot primera za odpravo te napake. Preden nadaljujete s popravki, preverite spodnje rešitve.
Kazalo
Rešitve
1. Prepričajte se, da so vaši sistemski gonilniki posodobljeno.
2. Zaprite vse druge aplikacije razen sistemskih procesov, ki uporabljajo upravitelja opravil.
Popravek 1 – Ročno prenesite datoteko DLL
1. Kliknite na to povezava da prenesete ffmpeg.dll mapa.
2. Na tej strani kliknite na Prenesi gumb, da prenesete datoteko DLL v vaš sistem.
3. Pojdite na lokacijo, kjer je datoteka prenesena.
4. Izberite ffmpeg.dll datoteko in pritisnite Kopirati ikono (ali pritisnite Ctrl + C) na vrhu Raziskovalca datotek.
5. Poiščite svoje Bližnjica za Microsoft Teams ikono na namizje.
6. Desni klik na Ekipe ikono in izberite Odpri lokacijo datoteke.
7. Tukaj odprite imeno mapo tok.
8. Kliknite na Prilepite ikona (ali pritisnite Ctrl + V), da prilepite kopirano datoteko DLL v datoteko tok mapo.
9. Odprite Microsoft Teams in preverite, ali se odpre brez napak.
Popravek 2 – Znova namestite aplikacijo
1. Odprto teci uporabljati Windows in R kombinacija tipk.
2. Vrsta ms-settings: appsfeatures odpreti Nastavitve aplikacij in funkcij stran.
3. V iskalnem polju pod seznam aplikacij, tip Ekipe iskati aplikacijo.
4. Kliknite na tri navpične pike povezan z Microsoft Teams in izberite Odstrani.
5. Za potrditev postopka odstranitve kliknite na Odstrani ponovno.
6. Počakajte, da se odstranitev zaključi. Ponovni zagon vaš sistem.
7. Po zagonu odprite teci(Windows + R) in vnesite pot spodaj.
%localappdata%\Microsoft\
8. Tukaj izberite Ekipe mapo in tapnite Izbriši ikono na vrhu.
9. Potrdite operacijo brisanja.
10. Dotaknite se Windows ključ in tip register v iskalnem polju.
11. Desni klik na urejevalnik registra na seznamu rezultatov in izberite Zaženi kot skrbnik. Kliknite na da ko vas pozove UAC.
12. Kopirajte in prilepite spodnjo lokacijo v navigacijsko vrstico registra.
Računalnik\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams\
13. Na desni strani, desni klik na PreventInstallationFromMsi vnos v register in izberite Izbriši.
14. Zapustite register in ponovni zagon vaš računalnik.
15. Ob zagonu, Prenesi najnovejša različica Microsoft Teams za namizne računalnike.
16. Namestite aplikacijo Teams s prenesenim namestitvenim programom. Preverite, ali je težava odpravljena.
Popravek 3 – Izvedite skeniranje SFC
1. Dotaknite se Windows ključ in tip ukazni poziv v iskalnem polju Windows.
2. Desni klik na ukazni poziv v rezultatih iskanja in izberite Zaženi kot skrbnik.
3. Ko vas pozove UAC kliknite na da podeliti dovoljenja.
4. Vnesite ukaz in pritisnite Vnesite da ga izvede.
sfc /scannow
5. Počakajte nekaj časa, dokler se skeniranje ne zaključi.
6. Preverite, ali je napaka pri misiji ffmpeg.dll odpravljena z aplikacijo, ki jo je iskala.
Popravek 4 – Počistite predpomnilnik aplikacije
1. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc odpreti Upravitelj opravil.
2. Prepričajte se, da se ne izvaja noben proces, povezan z aplikacijo, ki daje napako. Na primer, tukaj smo končati vsa opravila, povezana z Microsoft Teams.
3. Pritisnite Windows + R odpreti teci.
4. Kopiraj in prilepi spodaj navedene poti eno za drugo in izbrišite vse datoteke (pritisnite Ctrl + A in kliknite na Izbriši ikona) v ustreznih mapah.
Opomba: Če se aplikacija MS Teams med postopkom brisanja še naprej odpira, jo zaključite z upraviteljem opravil.
%appdata%\Microsoft\teams\cache %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage %appdata%\Microsoft\teams\databases %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage %appdata%\Microsoft\teams\tmp
5. Ponovni zagon računalniku, ko izbrišete datoteke v zgornjih mapah. Preverite, ali je napaka ffmpeg.dll ni najden odpravljena.
6. Če se težava še vedno pojavlja, izvedite 1. in 2. korak ponovno.
7. Odprto Zaženi (Windows + R) in vnesite naslednjo lokacijo
%appdata%\Microsoft\
8. V Microsoft mapo, izberite Ekipe mapo in kliknite na Izbriši ikono na vrhu.
9. Ob potrditvi kliknite na Izbriši da v celoti odstranite mapo Teams.
10. Ponovni zagon računalniku in preverite, ali je napaka zdaj odpravljena.
Popravek 5 – Naredite kopijo mape v namestitveni imenik aplikacije
Znano je, da ob ponovni namestitvi katere koli aplikacije, če obstajajo mape/podatki prejšnje namestitve, obstaja verjetnost, da bodo mape podvojene. V takih primerih je dobro vsebino nove mape kopirati v starejšo. Tukaj so bili koraki podrobno opisani z uporabo Microsoft Teams kot primera.
1. Odprto Upravitelj opravil (Ctrl + Shift + Esc) in končati vse procese v povezavi z Microsoft Teams.
2. Pritisnite Windows + R in vnesite pot spodaj in pritisnite Vnesite.
%localappdata%
3. V Raziskovalcu datotek, ki se odpre, dvojni klik v imenovani mapi Microsoft.
4. Odprite Ekipe mapo tukaj.
5. Morate preveriti, ali obstaja več kot eno mapo, ki se začne s trenutnim imenom. na primer tok (privzeta mapa ekipe) in tok-s1 mape.
6. Kopirati vsebino iz mape brez privzetega imena v privzeto mapo. V tem primeru kopirajte iz tok-s1 mapo v tok mapo.
Opomba: Če vidite kakršna koli opozorila, jih prezrite. Kliknite na da če ste pozvani, da združite mape.
7. Ponovni zagon vaš sistem, potem ko so bile vse datoteke kopirane.
8. Preverite, ali je napaka manjkajočega ffmpeg.dll odpravljena.
Popravek 6 – Ustvari nov uporabniški račun
1. Najprej se prepričajte, da zaženite računalnik v varnem načinu.
Opomba: Za izvedbo spodnjih korakov morate uporabljati skrbniški račun.
2. Samo uporabite Windows in R tipke skupaj, da odprete teci pogovorno okno.
3. Vrsta ms-nastavitve: računi in zadel Vnesite odpreti Nastavitve računov stran.
4. Na desni strani izberite družinain drugi uporabniki.
5. Pod Drugi uporabniki razdelku, kliknite na Dodaj račun gumb za dodajanje drugih uporabnikov v sistem.
6. Na Microsoftov račun strani, kliknite na povezavo Nimam podatkov za prijavo te osebe.
7. Zdaj kliknite na Dodajuporabnik brez Microsoftovega računa.
8. Videli boste Ustvarite uporabnika za ta računalnik stran. Tukaj vnesite uporabniško ime in geslo za novega uporabnika.
9. Kliknite na Naslednji.
10. Ponovno zaženite vaš računalnik, ko je nov uporabnik ustvarjen.
11. Po zagonu se prijavite v računalnik z novim uporabniškim računom.
12. Preverite, ali je to pomagalo odpraviti napako manjkajoče datoteke DLL.
To je to!
Zdaj morate imeti možnost uporabljati Teams ali katero koli drugo aplikacijo brez napake v datoteki ffmpeg.dll manjka. Če vam je ta članek pomagal odpraviti to napako v računalniku, nam v komentarjih sporočite popravek, ki je deloval.
