POPRAVEK: Zaščita pred virusi in grožnjami ne deluje v sistemu Windows 11

Veliko uporabnikov se je pred kratkim pritožilo, da zaščita pred virusi in grožnjami v sistemu Windows 11 ne deluje. Zdi se, da je težava vredna in večinoma zapletena za popolno razumevanje, zato smo tukaj s kopico učinkovitih popravkov za njeno rešitev.

Zaščita pred virusi in grožnjami preprečuje napade zlonamerne programske opreme na vaš računalnik, omogoča skeniranje za viruse in prenos varnostnih posodobitev, ki jih je izdal Microsoft. Če ta razdelek postane nedostopen, bo povzročil veliko težav pri ohranjanju varnosti vašega sistema.

Zato je nujno, da poiščete načine za rešitev težave, ki vam preprečuje dostop do programa Windows Defender ali njegovo uporabo v sistemu Windows 11.

Toda glavna vprašanja, ki pridejo na misel, so: kakšne so vrste težav in njihovi vzroki? In preden v celoti razumemo odgovore, je zaman začeti izvajati popravke.

Kakšno sporočilo o napaki se prikaže pri dostopu do zaščite pred virusi in grožnjami?

Uporabniki običajno naletijo na naslednje sporočilo o napaki, ko dostopajo do ali uporabljajo zaščito proti virusom in grožnjam v sistemu Windows 11: Vaš skrbnik za IT ima omejen dostop do nekaterih področij te aplikacije.

Če to vidite v oknu programa Windows Defender, ste prišli na pravo stran. Pojdite skozi naslednje razdelke, da boste razumeli vzroke in najučinkovitejše popravke napake.

Zakaj zaščita pred virusi in grožnjami ne deluje v sistemu Windows 11?

Spodaj so navedeni razlogi, zakaj naletite na težave z virusom Windows 11 in zaščita pred grožnjami:

• Napaka v trenutni različici sistema Windows 11
• Konflikt z protivirusnim programom tretje osebe, nameščenim v računalniku
• Poškodovan register
• Sistem je okužen z zlonamerno programsko opremo
• Težave s storitvijo Varnostnega centra
• Poškodovane sistemske datoteke

Z osnovnim razumevanjem osnovne težave morate najprej poskusiti ugotoviti, ali kaj od tega povzroča težavo, in se odpraviti na ustrezen popravek. Na ta način boste prihranili precej časa.

Kljub temu, če nimate pojma, kaj povzroča napako, popravke, omenjene v tem članku, izvedite v enakem zaporedju.

Kaj lahko storim, če zaščita pred virusi in grožnjami ne deluje?

1. Znova zaženite računalnik

1. Pritisnite na WIindows ključ za zagon Začni meni.
2. Kliknite na Moč gumb in izberite Ponovni zagon iz padajočega menija.
3. Ko se računalnik znova zažene, preverite, ali lahko dostopate in uporabljate zaščito pred virusi in grožnjami.

2. Posodobite OS

1. Pritisnite Windows + jaz za zagon Nastavitve.
2. Izberite Windows Update iz zavihkov, navedenih na levi.
3. Kliknite na Preveri za posodobitve na desni.
4. Počakajte, da Windows poišče posodobitve ter prenesite in namestite, če so na voljo.

Če je v trenutni različici napaka, ki povzroča težavo, jo bo posodobitev sistema Windows verjetno odpravila. Microsoft prepozna takšne napake in uvede popravek zanje v naslednjih posodobitvah.

3. Odstranite kateri koli drug protivirusni program tretjih oseb

1. Pritisnite Windows + jaz zagnati Nastavitve.
2. Izberite aplikacije zavihek z leve.
3. Izberite Aplikacije in funkcije.
4. Kliknite na elipsa poleg protivirusnega programa, ki ga želite odstraniti, in izberite Odstrani iz padajočega menija.
5. Kliknite Odstrani na poziv.

Če imate v računalniku nameščen protivirusni program drugega proizvajalca, je lahko v nasprotju z delovanjem virusa in zaščite pred grožnjami.

Včasih tudi, ko Windows zazna podobno orodje, nameščeno v sistemu, onemogoči Windows Defender, da prepreči konflikt med obema. Zato bi morala biti odstranitev protivirusnega programa primarni pristop za odpravo napake.

4. Vklopite zaščito v realnem času

1. Pritisnite Windows + S za zagon Iskanje meni.
2. Vnesite Varnost Windows v besedilnem polju in kliknite na ustrezen rezultat iskanja.
3. Izberite Zaščita pred virusi in grožnjami.
4. Kliknite na Upravljajte nastavitve Spodaj Nastavitve zaščite pred virusi in grožnjami.
5. Omogočite preklop za Zaščita v realnem času.

Ko omogočite zaščito v realnem času, bi morali imeti možnost dostopa do zaščite pred virusi in grožnjami. Preklop lahko izklopite ročno vi ali sam Windows, če je zaznal, da deluje protivirusni program drugega proizvajalca.

5. Popravite aplikacijo Windows Security

1. Pritisnite Windows + jaz zagnati Nastavitve.
2. Izberite aplikacije iz zavihkov, navedenih na levi strani, in kliknite na Aplikacije in funkcije na desni.
3. Poiščite Varnost Windows aplikacijo, kliknite na elipsa poleg in izberite Napredne možnosti iz padajočega menija.
4. Kliknite Popravilo Spodaj Ponastaviti.
5. Počakajte, da se postopek popravila zaključi.

Če program ob zagonu ali med delovanjem povzroča napake, bi lahko pomagalo njegovo popravljanje. Ko popravite aplikacijo, Windows pregleda njeno namestitev, identificira in zamenja vse problematične datoteke ter preveri njene vnose v registru.

To je hitra metoda za odpravljanje težav in ne izgubite nobenih podatkov ali konfiguriranih nastavitev.

6. Nastavite pravilen datum in čas

1. Pritisnite Windows + jaz zagnati Nastavitve.
2. Izberite Čas & jezik iz zavihkov, navedenih na levi.
3. Kliknite na Datum čas.
4. Onemogočite preklop za Samodejno nastavite čas, če je vklopljeno.
5. Kliknite na Spremeni se gumb poleg Ročno nastavite datum in čas.
6. Nastavite pravi datum in čas ter kliknite na Spremeni se.

7. Zaženite skeniranje SFC (System File Checker).

1. Pritisnite Windows + X za zagon Meni za hitri dostop.
2. Izberite Windows terminal (skrbnik) s seznama možnosti, ki se prikaže.
3. Kliknite da na UAC poziv ki se pojavi.
4. Naprej kliknite puščico navzdol na vrhu in izberite ukazni poziv iz menija v Windows terminal.
5. Vnesite ali prilepite naslednji ukaz in pritisnite enter, da zaženete skeniranje SFC:sfc /scannow
6. Počakajte, da se skeniranje zaključi, znova zaženite računalnik in preverite, ali je napaka odpravljena.

Pregled SFC (System File Checker) se uporablja za prepoznavanje poškodovanih sistemskih datotek in njihovo zamenjavo z njihovo predpomnjeno kopijo, shranjeno v sistemu. Če je Windows Defender poškodovan, bo zagon skeniranja verjetno rešil težavo.

8. Zaženite pregled zlonamerne programske opreme

V mnogih primerih so poročali, da zlonamerna programska oprema ali virus povzroča težave pri zagonu virusa in zaščiti pred grožnjami. Ker aplikacija Windows Defender ne deluje, morate za zagon skeniranja uporabiti drugo orodje.

Oglejte si naš seznam najboljša protivirusna programska oprema tretjih oseb za Windows 11 in namestite tistega, ki ustreza vašim zahtevam. Po prenosu programa zaženite skeniranje zlonamerne programske opreme, da ugotovite in odstranite/date v karanteno vse viruse, ki so prisotni v sistemu.

9. Znova zaženite storitev Varnostnega centra

1. Pritisnite Windows + R za zagon teci ukaz.
2. Vnesite storitve.msc v besedilnem polju in kliknite na v redu za zagon Storitve app.
3. Poiščite Varnostni center storitev, desni klik na njem in izberite Ponovni zagon iz kontekstnega menija.
4. Nato znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.

10. Izvedite spremembe v registru

1. Pritisnite Winodws + R za zagon teci ukaz.
2. Vnesite regedit v besedilnem polju in kliknite na v redu za zagon urejevalnik registra.
3. Kliknite da na UAC poziv ki se pojavi.
4. Prilepite naslednjo pot v naslovno vrstico na vrhu in pritisnite Vnesite:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Možnosti izvedbe slikovne datoteke
5. Če najdete katerega od treh vnosov, MSASCui.exe, MpCmdRun.exe oz MsMpEnd.exe, z desno miškino tipko kliknite in izberite Izbriši.
6. Če vnosov ni, pojdite na naslednji popravek.

Znano je, da nekateri virusi ustvarjajo vnose v registru, ki so v nasprotju z delovanjem programa Windows Defender. Če vam to onemogoča dostop do zaščite pred virusi in grožnjami, bo izbris zgornjih vnosov rešil težavo.

Če zgornja metoda ne reši težave, lahko tudi poskusite popravljanje poškodovanih registrskih elementov.

11. Omogočite Windows Defender z uporabo registra

1. Pritisnite Windows + S za zagon Meni za iskanje.
2. Vnesite urejevalnik registra v besedilnem polju na vrhu in kliknite ustrezen rezultat iskanja.
3. Prilepite naslednjo pot v naslovno vrstico na vrhu in pritisnite Vnesite: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
4. Poiščite Onemogoči AntiSpyware vnos in nastavite njegovo vrednost na 0.
5. Če vnosa ni, z desno tipko miške kliknite prazen prostor in premaknite kazalec miške Novoin izberite DWORD (32-bitna) vrednost iz menija. Poimenujte vnos kot Onemogoči AntiSpyware.
6. Dvokliknite na vnos in vnesite 0 Spodaj Podatki o vrednosti.

Ko spremenite register, preverite, ali je težava z Windows Defended odpravljena in ali lahko dostopate do njega in ga spreminjate.

12. Izvedite obnovitev sistema

1. Pritisnite Windows + S za zagon Meni za iskanje.
2. Vnesite ustvarite obnovitveno točko v besedilnem polju in izberite ustrezen rezultat iskanja.
3. Izberite Obnovitev sistema.
4. V Obnovitev sistema ali izberite prvo možnost za priporočene nastavitve obnovitve ali drugo, da ročno izberete točko, in kliknite Naslednji na dnu.
5. Izberite obnovitveno točko med tukaj navedenimi in kliknite Naslednji.
6. Preglejte nastavitve obnovitve in kliknite Končaj.

Računalnik se bo znova zagnal, da dokonča postopek obnovitve, zato priporočamo, da shranite vse odprte datoteke, da preprečite izgubo podatkov.

Obnovitev sistema v bistvu popelje vaš računalnik nazaj v čas do točke, ko napaka ni obstajala. To lahko vpliva na nastavitve ali nameščene aplikacije, vendar ne odstrani nobene od shranjenih datotek in tako ohranja vaše podatke na varnem.

Če se ne spomnite ustvarjanja obnovitvene točke, ne skrbite, Windows bi jo moral ustvariti s pravimi nastavitvami. Zato preizkusite metodo in preverite, ali obstaja obnovitvena točka.

Vaš sistem samodejno ustvari obnovitveno točko pred katero koli večjo ali kritično nalogo, na primer, medtem ko posodabljanje sistema Windows ali namestitev kritične aplikacije, da se vrnete na prejšnjo stopnjo, če se kaj zgodi narobe.

Kaj lahko storim, če tukaj navedeni popravki ne delujejo?

Prvič, to je zelo malo verjeten scenarij. Če pa rešitve niso delovale, obnovitvena točka ni bila na voljo ali obnovitev sistema preprosto ni pomagala, med drugim lahko vedno ponastavite Windows 11 na tovarniške nastavitve.

Ko to storite, se računalnik vrne v začetno stopnjo. Z enostavnimi besedami, do tiste faze, ko ste jo prvič uporabili, v smislu nastavitev in shranjenih podatkov.

Zgornji popravki bi morali odpraviti težavo z virusom Windows 11 in zaščito pred grožnjami, ki ne deluje, ter zagnati stvari.

Ko zaščita pred virusi in grožnjami začne delovati, se vam ni treba zanašati na protivirusne programe tretjih oseb ali podobna orodja, da bo vaš računalnik varen.

Sam Windows Defender je več kot sposoben opraviti osnovno nalogo zaščite računalnika, razen če iščete specializirano programsko opremo, ki ponuja številne funkcije.

Oglejte si naše primerjava Windows Defender in Avast za boljše razumevanje in ugotavljanje, kaj najbolje deluje v vašem primeru.

Sporočite nam, kateri popravek vam je uspel v spodnjem razdelku za komentarje.