Outlook mapa »Prejeto« ne prikazuje pošiljatelja? Evo zakaj

Včasih Outlook stranka lahko neha prikazovati ime pošiljatelja v mapi Prejeto. Ta težava se lahko pojavi med iskanjem datoteke E-naslov ali pregledovanje sporočil, kot so sporočili uporabniki v Microsoftova skupnost forum.

Od prejšnjega tedna, ko iščete v programu Outlook 2016, v e-poštnih sporočilih, ki jih iščete, ne vidite več imena osebe. Zdaj samo navaja e-poštna sporočila s tem imenom, ki je vključeno v e-poštno sporočilo, ne pa da prikazuje, ali je bilo e-poštno sporočilo "od te osebe" ali "do te osebe".

instagram story viewer

Če vas tudi ta napaka muči, je tukaj nekaj nasvetov za odpravljanje težav, ki vam bodo pomagali odpraviti Outlook, ki ne prikazuje imena pošiljatelja v mapi Prejeto.

---

Kako popravim napako imena pošiljatelja v Outlooku?

1. Preverite nadzorno ploščo Health Service

1. Odprite Microsoft Office center za skrbnike portala.
2. Odprite Status storitve in preverite, ali je težava objavljena na armaturni plošči.
3. Če je težava objavljena, bo Microsoft izdal popravek ali jo odpravil.

---

Se naveličate Outlooka? Oglejte si ta seznam za nekaj odličnih alternativ

---

2. Odprite Outlook v načinu čistega pogleda

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti Run.
2. Tip outlook.exe ali cleanview in pritisnite Enter.
   • Outlook bo ponastavil privzeti pogled.
   • Prav tako izbriše vse poglede po meri, ki ste jih ustvarili.
3. Zaprite in znova zaženite odjemalca Outlook in preverite morebitne izboljšave.

2.1 Odprite Outlook v varnem načinu

1. Pritisnite in držite tipko Ctrl tipko.
2. Kliknite odjemalca Outlook, da zaženete aplikacijo.
3. Kliknite Da ko se prikaže okno z vprašanjem, ali želite zagnati aplikacijo v Varni način.
4. Odprite mapo Prejeto in preverite, ali je ime pošiljatelja vidno.
5. Če Outlook prikazuje ime pošiljatelja, najverjetneje težavo povzroča neodvisna aplikacija.
6. Znova zaženite odjemalca Outlook v običajnem načinu.
   
7. Onemogočite vse neodvisne dodatke, ki ste jih namestili. Če želite to narediti, pojdite na Datoteka> Možnosti> Dodatki.
8. Znova zaženite in preverite, ali težava še vedno obstaja.
9. Če je težava odpravljena, poiščite dodatek, ki povzroča težavo, tako da jih omogočite enega za drugim.

---

3. Zaženite orodje za popravilo Office

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti Run.
2. Tip nadzor in kliknite v redu odpreti Nadzorna plošča.
3. Pojdi do Programi> Programi in funkcije.
4. Na seznamu nameščenih programov izberite svoj program Microsoft Office.
5. Kliknite na Sprememba možnost. Kliknite Da ko vas pozove UAC.
6. Orodje za popravilo ponuja naslednje možnosti:
   • Hitro popravilo - Možnost hitrega popravila bo hitro odpravila večino težav, ne da bi bila potrebna internetna povezava.
   • Spletno popravilo - Če težava ni odpravljena, spletno popravilo ponuja napredne možnosti popravila in zahteva vseskozi internetno povezavo.
7. Kliknite Popravilo za zagon orodja za odpravljanje težav.
8. Sledite navodilom na zaslonu in uporabite priporočene popravke.

---

4. Preverite, ali so na voljo posodobitve za Office

1. Zaženite Microsoft Outlook.
2. Kliknite na mapa in izberite Pisarniški račun.
3. V razdelku Informacije o izdelku kliknite Možnosti posodobitve.
4. Če so posodobitve onemogočene, kliknite Omogoči posodobitve.
5. Znova kliknite na Možnosti posodobitve in izberite Posodobi zdaj.
6. Outlook bo prenesel in namestil razpoložljive posodobitve.
7. Znova zaženite odjemalca Outlook in preverite morebitne izboljšave.

---

V e-poštni predal Outlook, ki ne prikazuje težave s pošiljateljem, je lahko več razlogov. Če želite težavo odpraviti, preverite, ali so na portalu Office Admin Portal posodobitve stanja, ali za rešitev težave sledite nasvetom za odpravljanje težav v tem članku.

Če poznate katero koli drugo rešitev za to pogosto težavo v Outlooku, jo pustite v spodnjem oddelku za komentarje, da bomo lahko članek ustrezno posodobili.