- Kot del svojega strateškega poslanstva si Microsoft in ServiceNow prizadevata integrirati funkcije delovnega toka.
- ServiceNow je predstavil aplikacijo Teams za svoj center za zaposlene.
- Vmesnik Teams pomaga zaposlenim izboljšati uporabniško izkušnjo.
Microsoft in ServiceNow sta se združila, da bi integrirala funkcije delovnega toka, kot so kadri, zmogljivosti, IT in nabava. Pričakuje se, da bo vdelava ekip v ServiceNow ustvarila enoten portal, kjer bodo zaposleni lahko uporabljali kot zbiranje informacij.
Komponente aplikacije ServiceNow
- Integracija sestanka – vsa komunikacijska opravila v zvezi s sestankom se delijo neposredno z ekipami za hitro sodelovanje.
- Chatboti – uvedba virtualnega agenta za prevzem kadrovskih, IT in drugih oddelkov.
- Ukrepljiva obvestila – zaposleni lahko ukrepajo glede obvestil v aplikaciji, ne da bi morali zapustiti sestanek.
Prihranek časa
Center za zaposlene ServiceNow je ustvarjen za izboljšanje načina dela zaposlenih in interakcije z informacijami. Hitreje ko so sposobni najti informacije in jih pravočasno ukrepati, lažje postanejo naloge in več časa je na voljo za opravljanje drugih nalog. To tudi pomaga zaposlenim, da postanejo bolj produktivni, ko lahko enostavno opravljajo vsakdanja opravila in se izognejo izgorelosti.
Sodelujoče aplikacije
To je le ena od številnih aplikacij za sodelovanje, ki jih je Microsoft prinesel na krov in mnoge še prihajajo. Podjetje je najprej objavilo svoje načrte za uporabo aplikacije za sodelovanje maja 2021. Podjetje uporablja aplikacije za sodelovanje in jih dopolnjuje s komunikacijskimi zmogljivostmi.
Glede na prejšnje povratne informacije se je izkušnja s storitvami za stranke izboljšala za organizacije, odkar je bila uvedena integracija. Poleg tega vse posodobitve za Microsoft Teams koristijo tudi ServiceNow. Pred kratkim je Microsoft Teams predstavil funkcija ankete v oblaku besed ciljati na več udejstvovanja. Sodelovanje je obojestransko koristno.
Druga podjetja, ki želijo integrirati svoje platforme, lahko sledijo temu, saj je stopnja uspešnosti očitna in bo zagotovila stalno rast katere koli organizacije. Tradicionalna delovna kultura se ne vrača, zato morajo delodajalci zagotoviti orodja za sodelovanje za povečanje produktivnosti.
Ali menite, da imajo Microsoftove skupne aplikacije kakšne posledice za podjetja? Pustite komentar spodaj.
