- Uporabniki pisarne Office 365 so bili presenečeni, ko so ugotovili, da so bila vsa dohodna e-poštna sporočila poslana v neželeno pošto.
- Microsoft je na Twitterju sporočil, da je težavo seznanjen in si prizadevamo za njegovo rešitev.
- V poznejši posodobitvi je tehnološko podjetje dejalo, da razveljavlja spremembe, ki so privedle do težave.
- Vse se je začelo zaradi sprememb, ki so bile uporabljene za odpravo druge težave, ki je vplivala na Exchange.
Uporabniki Microsofta 365 so nenadoma ugotovili, da ne prejemajo več e-poštnih sporočil, in v mapi z mapo »Prejeto« ni bilo novih obvestil.
Na svoje presenečenje so kasneje odkrili, da so bila vsa njihova e-poštna sporočila samodejno posredovana v mapo junk, brez znanega razloga.
Napaka Microsoft Office 365 pošilja dohodna e-poštna sporočila neželeni vsebini
Skupina za podporo pri Microsoftu trenutno dela na reševanju težave z Office 365, ki povzroča Outlook in E-poštna sporočila Exchange Online lahko popolnoma preskočijo nabiralnike prejemnikov in jih namesto tega posredujejo v njihove neželene mape namesto tega.
V svojih prvo Twitter poročilo, Microsoftova tehnična ekipa je izjavila, da je seznanjena s težavo in bo kmalu izvedla poglobljeno preiskavo zadeve.
Preučujemo težavo, pri kateri se e-pošta pošilja v mapo z neželeno pošto. Poskrbeli bomo za posodobitve pod EX258373 v skrbniškem centru.
Približno uro kasneje je Microsoft potrdil, da je bila napaka posledica nekaterih sprememb, ki so jih izvedli, in da je bila težava ustrezno obravnavana.
Razveljavljamo spremembo, zaradi katere je bilo vhodno e-poštno sporočilo napačno preusmerjeno v mapo z neželeno pošto. Dodatne informacije lahko najdete v skrbniškem centru pod EX258373
Microsoftova skupina za podporo pravi, da so bile spremembe povrnjene
V posodobitev, objavljena iz istega Twitter računa danes zjutraj je skupina za podporo za Microsoft 365 potrdila, da so situaciji prišli do dna in da so bile vse spremembe povrnjene.
Spremembo smo razveljavili in opazili smo uspešno dostavo e-pošte. Zdaj ponovno obdelujemo vsa e-poštna sporočila, ki so bila napačno dostavljena kot neželena. Več informacij najdete v skrbniškem centru pod EX258373.
- Stanje Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 26. maj 2021
Te težave, ki so prizadele MS Office, so se začele dvanajst ur prej, ko je tehnološko podjetje reklo, da je preiskovanje stalne težave, pri kateri nekateri uporabniki niso mogli posredovati e-poštnih sporočil prek storitve Exchange Na spletu.
Očitno so med poskusom rešitve te težave po naključju povzročili vrsto dogodkov, ki so privedli do vse te zagate.
Opazujemo to zgodbo v razvoju, da bi natančno vedeli, ali bo to v prihodnosti še vedno problem, in tudi, kaj lahko storimo, da jo odpravimo.
