Ali ste uporabnik Steam, ki naletite na koda napake 102 ali 137 medtem ko poskušate uporabiti strani trgovine Steam ali skupnosti v aplikaciji v sistemu Windows?
Če v Steamu vidite kodo napake 102, to pomeni, da je prišlo do napake v povezavi. V primeru kode napake 102 boste videli naslednje sporočilo o napaki:
“Koda napake 102:
Povezave s strežnikom ni mogoče vzpostaviti. Strežnik je morda brez povezave ali pa niste povezani z internetom."
Glavni razlog za kodo napake 102 je bodisi da je strežnik brez povezave ali pa obstajajo težave z vašo internetno povezljivostjo.
Medtem ko se pojavi koda napake 137, ko poskušate naložiti stran v Steam prek prekrivnega spletnega brskalnika Steam. Prikazano sporočilo o napaki je:
“Koda napake 137:
Spletne strani ni bilo mogoče naložiti (neznana napaka).«
V tem primeru so vzroki, ki povzročijo to kodo napake 137, naslednji: –
- poškodovan predpomnilnik Steam
- Nekatere težave v samem strežniku Steam (počakati morate, da jih popravijo inženirji Steam)
- težave z aplikacijo zaradi dolgega obdobja mirovanja
- Če uporabljate požarni zid tretje osebe, morda blokira odhodno povezavo Steam
- dovoljenja za steamservice.exe morda niso pravilna
- težava z omrežnim adapterjem
V tem članku smo razpravljali o strategijah, ki jih priporočajo drugi uporabniki, ki vam bodo pomagale odpraviti težave s kodo napake 102 in 137 v Steamu. Preden nadaljujete s popravki, poskusite s spodnjimi rešitvami.
Kazalo
Rešitve
1. Preverite internetno povezavo: Prepričajte se, da imate stabilno in dobro internetno povezavo. Preverite, ali preklop na drugo omrežje pomaga odpraviti napako.
2. Preverite stanje strežnika: Trenutno stanje strežnika lahko preverite na SteamStat.us. Prav tako se lahko obrnete na podporo Steam, če želite izvedeti, ali je strežnik izpad. V primeru izpada strežnika morate počakati, da Steamovi inženirji odpravijo težave s strežnikom.
3. Uporabite Steamov način velike slike: Za vstop v način velike slike kliknite ikono v zgornjem levem kotu odjemalca Steam. Preverite, ali to rešuje težavo.
1. način – Seznam dovoljenih za Steam / Odstrani požarni zid tretje osebe
Če uporabljate požarni zid drugega proizvajalca, poskusite aplikacijo Steam dodati na seznam dovoljenih v nastavitvah požarnega zidu. Način dodajanja na seznam dovoljenih se bo razlikoval od enega požarnega zidu do drugega. Če nimate požarnega zidu tretje osebe, poskusite s spodnjimi koraki za uvrstitev na seznam dovoljenih v požarnem zidu Windows in preverite, ali odpravlja težavo.
1. Odprto Zaženi (Windows + R) in tip windowsdefender: odpreti Varnostne nastavitve sistema Windows.
2. Izberite Požarni zid in zaščita omrežja na levi strani.
3. Kliknite na Dovoli aplikaciji skozi požarni zid na desni strani.
4. Kliknite na Spremeni nastavitve gumb za izbiro katere koli aplikacije na seznamu.
5. Išči Steam in jo izberite. Izberete lahko tudi vrsto omrežnega dostopa za aplikacijo (zasebno ali javno omrežje).
6. Kliknite na v redu.
5. Ponovni zagon Steam in preverite, ali je to pomagalo odpraviti napako.
Če za svoj požarni zid ne najdete nobene možnosti dodajanja na seznam dovoljenih, potem je bolje, da odstranite požarni zid tretje osebe.
1. Pritisnite Windows + R odpreti teci.
2. Vrsta appwiz.cpl odpreti Programi in lastnosti.
3. Desni klik na požarnem zidu tretje osebe na seznamu aplikacij in izberite Odstrani.
4, Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek odstranitve.
5. Ponovni zagon vašem računalniku in preverite, ali Steam še vedno prikazuje isto napako, medtem ko poskušate dostopati do svojega prekrivnega brskalnika.
2. način - Počistite predpomnilnik spletnega brskalnika Steam
Nekateri uporabniki so poročali, da jim je brisanje predpomnilnika brskalnika in piškotkov prek nastavitev spletnega brskalnika Steam pomagalo pri premagovanju težave.
1. Zaženite Steam in se prijavite z računom, ki prikaže napako.
2. Izberite Steam meni v traku na vrhu.
3. Kliknite na Nastavitve.
4. V Nastavitve okno, pojdite na Spletni brskalnik zavihek na levi.
5. Na desni kliknite na Izbriši predpomnilnik spletnega brskalnika in nato kliknite na v redu za začetek postopka.
6. Ko je predpomnilnik počiščen, kliknite na Izbrišite vse piškotke brskalnika in potem naprej v redu.
7. Ponovni zagon Steam Client in preverite, ali je bila napaka odpravljena.
3. način – Omogočite dovoljenja za steamservice.exe
Včasih je videti, da Windows obravnava Steam kot aplikacijo neznanega založnika, čeprav jo podpiše Valve. Uporabniki so ugotovili, da je dajanje dovoljenj steamservice.exe z ročnim pridobivanjem podatkov potrdila pomagalo odpraviti napako.
1. Pritisnite Windows + E odpreti maparaziskovalec.
2. Pojdi k svojemu Steam imenik. Znotraj korenskega imenika pojdite na koš mapo.
3. Desni klik na steamservice.exe in izberite Lastnosti.
4. Pojdite na Digitalni podpisi zavihek v novo odprtem oknu.
5. Izberite Ventil Spodaj PodpisSeznam in kliknite na Podrobnosti gumb.
6. V Podrobnosti o digitalnem podpisu okno, kliknite na Oglejte si potrdilo v General zavihek.
7. Zdaj kliknite na Namestite certifikate v potrdilo okno.
8. V Čarovnik za uvoz potrdil okno, izberite Lokalni stroj možnost pod Lokacija trgovine. Kliknite na Naslednji.
9. Zdaj izberite možnost Samodejno izberite potrdilo glede na vrsto potrdila. Kliknite na Naslednji.
10. V zadnjem oknu kliknite na Končaj za dokončanje postopka namestitve certifikata ventila.
11. Videli boste sporočilo, ki pravi Uvoz je bil uspešen.
11. Ponovno zaženite Steam in preverite, ali se koda napake še vedno pojavlja, medtem ko poskušate dostopati do prekrivnega brskalnika na straneh skupnosti in v trgovini.
4. način – Omogočite sodelovanje v beta različici
1. Odprite Steam in izberite Steam meni in nato Nastavitve.
2. Pojdite na račun zavihek na levi.
3. Na desni kliknite na Spremeni… gumb poleg Beta sodelovanje.
4. V Udeležba v beta različici okno, odprite spustni meni in izberite Posodobitev Steam Beta.
5. Kliknite na v redu da shranite nastavitve.
6. Kliknite na Znova zaženite Steam v Steam –Potreben je ponovni zagon okno.
7. Odprite zavihek Trgovina ali Skupnost v Steamu in preverite, ali je ta popravek pomagal rešiti težavo.
5. način - Počistite nastavitve DNS
1. Pritisnite Windows + R da odprete Zaženi.
2. Vrsta cmd in pritisnite Ctrl + Shift + Enter odpreti Ukazni poziv kot skrbnik.
3. Vnesite spodnji ukaz in pritisnite Enter.
ipconfig /flushdns.
4. Počakajte, da vidite sporočilo "Predpomnilnik razreševalnika DNS je bil uspešno izperkan".
5. Ponovni zagon vaš sistem. Zaženite Steam, da preverite, ali je napaka odpravljena.
6. način - Spremenite nastavitve DNS
Številni uporabniki, ki se soočajo s to napako, so poročali, da je sprememba privzetega DNS, ki ga je ISP (ponudnik internetnih storitev) dodelil Googlovemu javnemu DNS, odpravila napako.
1. Odprto teci s samo držanjem Windows in tipke R skupaj.
2. Vrsta ncpa.cpl odpreti Omrežne povezave.
3. V Omrežne povezave izberite povezavo, ki jo trenutno uporabljate Wi-Fi ali Ethernet.
4. Desni klik na uporabljeno povezavo in izberite Lastnosti.
5. Pojdite na Mreženje zavihek.
6. Izberite Internetni protokol različice 4 (TCP/IPv4) in kliknite na Lastnosti gumb.
7. Izberite preklop, povezan z Uporabite naslednji naslov strežnika DNS.
8. Nastavite Prednostni strežnik DNS do 8.8.8.8 in Nadomestni strežnik DNS do 8.8.4.4.
9. Kliknite na v redu da shranite spremembe.
10. Ponovni zagon vašo omrežno povezavo. Odprite Steam in preverite, ali je napaka odpravljena.
7. način – Osvežite omrežni adapter
Ena zadnja metoda, ki jo predlagajo uporabniki, ki se soočajo s to napako, je ponastavitev omrežnega vmesnika na privzeto konfiguracijo.
1. Odprto Zaženi (Windows + R).
2. Vrsta cmd in pritisnite Ctrl + Shift + Enter da odprete UkazPoziv kot skrbnik.
3. Kliknite na da ko vas pozove UAC.
4. Vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter.
netsh winsock ponastavi
5. Ponovni zagon računalnik in preverite, ali je težava odpravljena ob zagonu.
Hvala za branje.
Zdaj morate imeti možnost dostopa do zavihka Trgovina in skupnost v Steamu, ne da bi prejeli kodo napake 102 ali 137. Komentirajte in nam sporočite popravek, ki vam je uspel.