Mnogi uporabniki so poročali, da so videli napako med pošiljanjem ali prejemanjem e-pošte v Outlooku. Ta napaka je vidna v vseh različicah Outlooka. Celotno sporočilo o napaki je naslednje –
Opravilo »Microsoft Exchange Server – pošiljanje« je poročalo o napaki (0x8004060C): »Shramba sporočil je dosegla največjo velikost. Če želite zmanjšati količino podatkov v tej shrambi za sporočila, izberite nekaj elementov, ki jih ne potrebujete več, in jih trajno izbrišite.
ali
Opravilo 'EMAIL ADDRESS' - pošiljanje in prejemanje je poročalo o napaki (0x8004060C): "Neznana napaka 0x8004060C
ali
Opravilo »Microsoft Exchange Server – prejemanje« je poročalo o napaki (0x8004060C): »Neznana napaka 0x8004060C
Ta napaka je zato, ker datoteka Outlook PST presega omejitev velikosti. Če se soočate s to napako in se sprašujete, kako jo odpraviti, brez panike. V tem članku smo sestavili seznam popravkov, ki bi vam lahko pomagali premagati to napako.
Kazalo
Popravek 1: Izbrišite neželene elemente iz Outlooka
1. korak: Odprite aplikacijo MS Outlook.
2. korak: Izbrišite neželeno e-pošto iz vseh map.
3. korak: Poskrbite, da bodo sporočila celo izbrisana iz map Izbrisani predmeti. Druga možnost je, da Shift+Delete izbrišete e-pošto.
Popravek 2: zgoščevanje datoteke PST
1. korak: Odprite aplikacijo MS Outlook.
2. korak: Kliknite na mapa možnost menija.
3. korak: Na desni strani kliknite na Nastavitve računa.
4. korak: V spustnem meniju izberite Nastavitve računa.
5. korak: V oknu, ki se prikaže, kliknite na Podatkovne datoteke zavihek.
6. korak: Kliknite na zahtevani račun.
7. korak: Nato kliknite na Nastavitve.
7. korak: V oknu, ki se prikaže, kliknite na Napredno zavihek.
8. korak: Kliknite na Nastavitve podatkovne datoteke Outlook gumb.
9. korak: V Nastavitve podatkovne datoteke Outlook okno, ki se odpre, kliknite na Compact Now gumb.
10. korak: Kliknite gumb V redu.
Popravek 3: Zmanjšanje velikosti datotek PST.
1. korak: Odprite aplikacijo MS Outlook.
2. korak: Kliknite na mapa možnost menija.
3. korak: Kliknite na Orodja.
4. korak: V spustnem meniju izberite Čiščenje nabiralnika.
5. korak: V oknu, ki se odpre, poiščite starejše predmete in poiščite večje predmete ter jih izbrišite.
6. korak: Izbrišete lahko vse elemente v mapi Izbrisani predmeti s klikom na Prazno gumb.
7. korak: Izbrišete lahko vse nadomestne različice elementov v nabiralniku. Kliknite na Izbriši gumb.
Ti koraki vam bodo pomagali očistiti nabiralnik in zmanjšati velikost datoteke PST.
Popravek 4: Arhiviranje podatkov in ustvarjanje nove datoteke PST.
1. korak: Odprite aplikacijo MS Outlook.
2. korak: Kliknite na mapa zavihek z zgornje možnosti menija.
3. korak: Kliknite na Orodja.
4. korak: V spustnem meniju izberite Očistite stare predmete.
5. korak: V oknu arhiva, ki se odpre, kliknite eno od obeh Arhivirajte to mapo in vse podmape.
6. korak: Izberite zahtevane mape.
Opomba: kliknite na Arhivirajte vse mape v skladu z njihovimi nastavitvami samodejnega arhiviranja v prejšnjem koraku, da arhivirate vse mape.
7. korak: Izberite ustrezen datum v Arhivirajte elemente, starejše od oddelek.
8. korak: Označite polje zraven Vključi elemente s potrjeno možnostjo »Ne samodejno arhiviraj«..
9. korak: Prebrskajte in izberite lokacijo arhivske datoteke.
10. korak: Kliknite na v redu gumb.
Popravek 5: Popravite poškodovano datoteko PST
Če je na mestu, navedenem v sporočilu o napaki, prisotna datoteka .pst ali .ost, to pomeni, da je datoteka poškodovana zaradi neke težave in je Outlook ne more odpreti. V tem primeru se lahko odločite za zagon vgrajenega orodja za popravilo za Outlook, ki ga je imenoval Microsoft, Skeniraj PST.
1. korak: ugotovite lokacijo datoteke .pst. Narediti tako,
1. Pojdite na nadzorno ploščo in odprite Nastavitev pošte.Glejte korake 1,2,3 od popravka 3
2. V oknu Nastavitev pošte, kliknite na podatkovne datoteke gumb, kot je prikazano spodaj
3. V oknu z nastavitvami računa, ki se odpre, dvokliknite datoteko .pst, ki jo želite popraviti
4. V oknu Outlookove podatkovne datoteke, ki se odpre, v razdelku Ime datoteke bo prisotna lokacija datoteke.
2. korak: Zaženite aplikacijo SCANPST. Za to moramo poznati njegovo lokacijo.
Sledi lokacija različnih različic Outlooka.
Outlook 365
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2016/2019
32-bitni Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
64-bitni Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
64-bitni Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Klikni za zagon > C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013
32-bitni Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
64-bitni Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
64-bitni Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Klikni za zagon > C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office15
Outlook 2010
32-bitni Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
64-bitni Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
64-bitni Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007
32-bitni Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
64-bitni Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
Outlook 2003
32-bitni Windows > C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\
64-bitni Windows > C:\Program Files (x86)\Common Files\System\MSMAPI\
Outlook 2002/XP
C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\
Outlook 2000
C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\
Glede na različico Outlooka v vašem sistemu pojdite na ustrezno lokacijo in dvakrat kliknite na SCANPST.EXE
3. korak: Zdaj odprite okno Outlookove podatkovne datoteke (okno, ki se je odprlo v 1. koraku, točka 5) Izberite celotno ime datoteke in ga kopirajte. (Kliknite kjer koli v območju besedila, držite Ctrl+a, nato Ctrl+c)
4. korak: Ko se odpre aplikacija SCANNPST,
- Prilepite ime datoteke v Vnesite ime datoteke, ki jo želite skenirati oddelek
- Kliknite na Začni gumb
Ko se skeniranje konča. Znova zaženite sistem in poskusite odpreti aplikacijo Outlook. Preverite, ali je to odpravilo težavo.
To je vse. Upamo, da je bil ta članek informativen. Hvala za branje.
