Kako popraviti napako Microsoft Teams CAA5009D

Številni uporabniki so poročali o napaki pri prijavi v aplikacijo Microsoft Teams. Sporočilo o napaki je, kot je prikazano spodaj

Oprostite – naleteli smo na težavo

Koda napake -caa5009d

Obstaja trajnejši način za prijavo v Microsoft Teams.

Če imate težave pri dokončanju postopka, se pogovorite s skrbnikom za IT.

Upoštevajte, da je ta težava samo v namizni aplikaciji. Kot hitro rešitev se prijavite v Microsoft Teams iz Spletni odjemalec

Če se soočate s to težavo in iščete načine za odpravo te težave, preberite skupaj. V tem članku smo pripravili seznam popravkov, ki vam bodo pomagali premagati napako pri prijavi s kodo napake CAA5009D.

Popravek 1: Zaženite aplikacijo v združljivem načinu

Če veste, da se aplikacija/program v določeni različici sistema Windows izvaja brez težav, lahko zaženete aplikacijo v tej različici sistema Windows. Recimo, da ste to aplikacijo uporabljali z različico Windows 8 prej. Zdaj izvajate program v sistemu Windows 10 in vidite to napako. Program lahko zaženete v načinu združljivosti z različico sistema Windows 8 in preverite, ali to odpravi težavo. Narediti tako,

1. korak: Z desno tipko miške kliknite bližnjico aplikacije

2. korak: v kontekstnem meniju izberite Lastnosti

3. korak: Pojdite na zavihek Združljivost

4. korak: v razdelku Način združljivosti označite Zaženi ta program v načinu združljivosti za

5. korak: V spustnem meniju izberite različico sistema Windows, v kateri veste, da se aplikacija izvaja brez težav.

6. korak: Kliknite Uporabi

7. korak: Kliknite V redu

Preverite, ali to pomaga odpraviti težavo. Če ne, poskusite z naslednjim popravkom.

2. popravek: počistite predpomnilnik in poverilnice aplikacije Teams

1. korak: Odprite pogovorno okno Zaženi s tipkami Windows + R

2. korak: Vnesite spodnji ukaz in pritisnite Enter.

%appdata%\Microsoft \teams

3. korak: V oknu, ki se prikaže, izbrišite vsebino iz spodnjih map. Ne brišite map, samo izbrišite vsebino iz teh map.

1. %appdata%\Microsoft \teams\application cache\cache
2. %appdata%\Microsoft \teams\ blob_storage
3. %appdata%\Microsoft \teams\ Cache
4. baze podatkov appdata%\Microsoft \teams\
5. appdata%\Microsoft \teams\ GPUcache
6. appdata%\Microsoft \teams\ Indeksirana DB
7. appdata%\Microsoft \teams\Local Storage
8. appdata%\Microsoft \teams\tmp

4. korak: V iskalno vrstico poleg začetnega simbola vnesite Upravitelj poverilnic

5. korak: Kliknite na Upravitelj poverilnic 

6. korak: Izberite Poverilnice za Windows

7. korak: Pomaknite se navzdol do Generične poverilnice oddelek.

8. korak: V tem razdelku poiščite uporabniško ime wrt za račun Teams.

9. korak: Kliknite na puščica navzdol poleg njenega imena.

10. korak: Če želite odstraniti poverilnico, kliknite ime poverilnice na seznamu. Videli boste, da se možnost razširi in prikaže možnosti.

11. korak: Kliknite na Odstrani.

12. korak: V potrditvenem pogovornem oknu kliknite na da.

13. korak: Zdaj se poskusite prijaviti v Teams in preverite, ali je bila ta težava odpravljena.

3. popravek: končajte opravila, ki se izvajajo v ozadju

Korak 1: Z desno miškino tipko kliknite kjer koli v praznem območju opravilne vrstice. V kontekstnem meniju, ki se prikaže, kliknite na Upravitelj opravil

2. korak: V oknu, ki se odpre, preverite, ali ste v Procesi zavihek

3. korak: Pod aplikacije razdelku, poiščite aplikacije, za katere menite, da motijo ​​delovanje aplikacije Teams, in jih kliknite z desno tipko miške

4. korak: V kontekstnem meniju izberite Končaj opravilo.

5. korak: Ko odstranite vsa opravila iz ozadja, poskusite zagnati Microsoftove ekipe in preverite, ali je bil popravek odpravljen.

4. popravek: zagotovite, da požarni zid ne blokira dostopa do aplikacije Teams

1. korak: Odprite pogovorno okno Zaženi.

2. korak: Vnesite windowsdefender: in pritisnite Enter

3. korak: Izberite Požarni zid in zaščita omrežja.

4. korak: V oknu, ki se prikaže, kliknite na Dovoli aplikaciji skozi požarni zid.

5. korak: Na seznamu aplikacij, ki se prikažejo, preverite, ali je Teams dovoljen in ali ima kljukico poleg imena.

6. korak: Če Microsoft Teams ni dovoljen, kliknite na Spremenite nastavitve gumb.

7. korak: Zdaj preverite možnost. Prepričajte se, da sta označena zasebno in javno.

8. korak: Kliknite na V redu.

9. korak: Zdaj preverite, ali se lahko prijavite v Microsoft Teams.

To je vse.

Upamo, da je bil ta članek koristen. Hvala za branje.

Vljudno komentirajte in nam sporočite popravek, ki vam je pomagal rešiti to težavo.