Avtor Namratha Nayak
V zadnjem času je veliko uporabnikov poročalo o težavi z Microsoft Store, pri kateri ne morejo prenesti nobene aplikacije ali igre iz trgovine v svoje sisteme. Videli so sporočilo o napaki, ki se glasi kot »Vašega nakupa ni bilo mogoče dokončati« skupaj s kodo napake 0xc03f300d. Ta koda napake je bila vidna pri poskusu uporabe kupljenih iger/aplikacij ali celo tistih, ki so brezplačno na voljo v trgovini.
Možni vzroki za to napako so
- Težave z aplikacijo Trgovina
- Poškodovane datoteke predpomnilnika Store, ki povzročajo motnje v komunikaciji med Store in strežniki
V tem članku boste videli nekaj rešitev, ki so uporabnikom pomagale premagati to napako v računalniku z operacijskim sistemom Windows.
Kazalo
1. rešitev – Uporabite orodje za odpravljanje težav z aplikacijami Windows Store
1. Držite Windows in R kombinacijo tipk za odpiranje teci pogovorno okno.
2. Vrsta ms-settings: odpravljanje težav da odprete Odpravljanje težav stran v Nastavitve sistema Windows.
3. Kliknite na Druga orodja za odpravljanje težav v desnem podoknu.
4. V Druga orodja za odpravljanje težav okno, se pomaknite navzdol in poiščite Aplikacije trgovine Windows.
5. Kliknite na teci gumb poleg Aplikacije trgovine Windows.
6. Orodje za odpravljanje težav se začne izvajati in odkriva težave. Počakajte, da se ta postopek zaključi.
7. Če obstaja priporočen popravek, ga uporabite za izvedbo postopka popravila.
8. Ponovni zagon vaš računalnik. Odprite Windows Store in preverite, ali je napaka odpravljena.
2. rešitev – Ponastavite predpomnilnik trgovine Windows
1. Odprto Zaženi (Windows + R) in tip ms-settings: appsfeatures odpreti Aplikacije in funkcije v nastavitvah.
2. Tukaj boste našli seznam aplikacij, nameščenih v vašem računalniku. Vrsta Trgovina v spodnjem iskalnem polju Seznam aplikacij.
3. Boš videl Microsoftova trgovina v rezultatu. Kliknite na tri navpične pike in izberite Napredne možnosti.
4. V Napredne možnosti za Microsoft Store, poiščite Ponastaviti naslov.
5. Kliknite na Ponastaviti gumb za začetek postopka brisanja predpomnilnika aplikacije.
6. V pozivu za potrditev kliknite na Ponastaviti ponovno.
7. Ponovni zagon računalnik, ko je aplikacija ponastavljena. Zdaj preverite, ali težava z Microsoft Store še vedno obstaja.
3. rešitev – Obrnite se na Microsoftovo podporo
Če vam zgornje rešitve niso delovale, je najbolje, da stopite v stik Microsoftova podpora na spletu. Odprite virtualnega agenta in prosite za klepet z živo osebo in razložite težavo, s katero se soočate. Rešeno bo v eni uri. Številni uporabniki, ki se soočajo s to napako v trgovini Microsoft Store, so to omenili kot enega od popravkov, če nič drugega ne deluje.
Hvala za branje.
Upamo, da vam je vsaj ena od zgornjih rešitev pomagala vrniti Microsoft Store v delovno stanje. Komentirajte in nam sporočite popravek, ki vam je uspel.
