5 najboljših programov za upravljanje klicev za osebne računalnike z operacijskim sistemom Windows [2021 Guide]

CloudTalk je odlična platforma za upravljanje navideznih klicev, ki je kot nalašč za podjetja, ki aktivirajo storitve za stranke ali prodajo.

Ta rešitev vam omogoča, da ustvarite svoj virtualni klicni center z zelo malo opreme. Ni vam treba več graditi zapletenih klicnih omrežij in kupovati nešteto kosov strojne opreme. Uporabite CloudTalk in nadgradite svoje podjetje na najnovejše tehnološke standarde.

Če že uporabljate CRM rešitve, vam jih ni treba zamenjati. CloudTalk podpira izvorno integracijo in sinhronizacijo z nekaterimi najbolj priljubljenimi poslovnimi orodji na trgu, kot so Salesforce, Zendesk, Hubspot in še več.

CloudTalk ponuja analitična orodja v realnem času, ki lastnikom podjetij omogočajo, da v realnem času spremljajo delovanje agentov klicnega centra. Na ta način lahko nadzorniki vstopijo in izboljšajo kakovost komunikacije, kadar je to potrebno. Če si želite ogledati celoten seznam funkcij, pojdite na

na uradni spletni strani platforme.

CloudTalk ponuja štiri cenovne načrte: Starter, Essential, Expert in Customer (pri čemer dobite ponudbo, prilagojeno vašim potrebam).

Ne čakajte več, dobite CloudTalk in okrepite svoje poslovanje zdaj.

• Oglejte si CloudTalk

CloudTalk

Klicni centri po vsem svetu uporabljajo CloudTalk za upravljanje svoje analitike, zato veste, da je vredno poskusiti!

Preverite cenoObiščite spletno mesto

Bitrix24 je brezplačna programska oprema za upravljanje klicev, ki vam omogoča enakomerno distribucijo klicev. To pomeni, da se dohodni klici med zaposlenimi enakomerno porazdelijo po določenem vrstnem redu.

Lahko imate tudi hkratno razdeljevanje klicev, ko vsi razpoložljivi zagovorniki zaslišijo zvonjenje in prvi, ki se odzove, nadaljuje s pogovorom.

Oglejte si bolj impresivne lastnosti tega programske opreme:

• Bitrix24 vam ponuja ICR - inteligentno usmerjanje klicev.
• To orodje vam omogoča, da nastavite svoj delovni čas in določite, kaj se bo zgodilo s telefonskimi klici, opravljenimi med prostim časom.
• S tem programom so na voljo tudi notranje interne številke zaposlenih.
• Vsi telefonski klici se lahko samodejno zabeležijo in tudi posnamejo.
• Bitrix24 je optimiziran za malo podjetje uporabljate in deluje z vašo obstoječo telefonsko številko. Telefonske številke lahko najamete tudi iz 43 različnih držav.
• To orodje bo delovalo s katero koli opremo, vključno z računalnikom in slušalkami.

Na uradni spletni strani tega orodja boste našli tudi priročnik za Bitrix24 CRM in če vas to zanima z nakupom lastno izdanih različic Bitrix24, ki so priložene API-ju, CMS-ju in izvorni kodi, lahko tudi preskus prenesete različico.

Bitrix24

Bolje upravljajte svoje klicne ure in statistiko ter izboljšajte odnose s strankami s to storitvijo in dvignite svoje podjetje na višjo raven.

Preverite cenoObiščite spletno mesto

Vse vaše najljubše funkcije klicnega centra v oblaku so zdaj vgrajene v vašo lastno službo za pomoč uporabnikom LiveAgent. Prejeli boste lahko neomejene vhodne klice strank. Ta program bo zagotavljal nadaljnjo ali proaktivno podporo pri odhodnih klicih.

Spodaj si oglejte še zanimivejše lastnosti LiveAgentja:

• Povežete lahko svoje VoIP storitve in izbirate med vnaprej pripravljenimi integracijami.
• Klice s svojega spletnega mesta boste lahko prejemali, vse, kar morate storiti, je, da na svoje spletno mesto postavite gumb Pokliči nas in začnete takoj sprejemati klice.
• Vzpostavljate lahko neomejene interne klice.
• To orodje omogoča povezavo s strankami z odhodnimi ali nadaljnjimi klici.
• LiveAgent vam ponuja neskončne možnosti za nemoteno izkušnjo strank prek klepeta, e-pošte in telefona.
• Program lahko preusmeri klice na določeno končnico in počaka, da jih sprejmejo.

Klice lahko samodejno usmerjate po prednostnih nalogah, prav tako pa lahko LiveAgentu omogočite, da jih naključno dodeli.

Izvedite več o LiveAgentin pridobite to uporabno orodje na njegovi uradni spletni strani.

Pridobite zdaj LiveAgent

LiveAgent

Izboljšajte odnos vašega podjetja s strankami z uporabo te neverjetno uporabne storitve upravljanja klicev.

Preverite cenoObiščite spletno mesto

Bonrix Voice Call Manager je brezplačna programska oprema, ki jo lahko uporabljate na vašem računalniku PC. Razvit je bil za Windows 7, 32-bitno različico. Programska opremaNamestitvena datoteka je znana kot VoiceCallManager.exe.

Pomembno je omeniti, da je ta program intelektualna lastnina Bonrix Voice Call Manager in antivirusno preverjanje je pokazalo, da je prenos programa varen, zato vam ni treba nič skrbeti povezane z varnostjo.

Oglejte si najboljše funkcije, ki jih vsebuje to programske opreme:

• Različica 1.0 je najpogosteje prenesena različica uporabnikov programa.
• Glasovni klici v velikem obsegu so vnaprej posneta glasovna sporočila v mobilno ali stacionarno omrežje.
• Glasovni klici v velikem obsegu so samodejni klici, ki vključujejo samodejno klicanje več številk hkrati računalniško vodeni seznami ali predvajanje predhodno posnetega sporočila na samodejno klicani mobilni ali stacionarni telefon številke.

Vedeti morate, da ima ta tehnika komunikacije množičnih glasovnih klicev znatno prednost. Opozarjamo na dejstvo, da ima za posledico najbolj prodoren doseg in prilagojena sporočila, ki se bodo izkazala za zelo koristna.

⇒ Prenesite Bonrix Voice Call Manager

PhoneView je rešitev za upravljanje končnih točk Cisco Phone, ki omogoča napredno manipulacijo z enim ali več telefoni.

Orodje je certificiran izdelek, združljiv s sistemom Cisco, ki je zaključil celotno preizkušanje preverjanja medobratovalnosti, kar pomeni, da ste lahko prepričani v njegovo delovanje.

Oglejte si najpomembnejše funkcije, ki jih prinaša PhoneView:

• Na voljo je s preprostim vmesnikom, ki je uporabniku prijazen.
• To orodje omogoča samodejno združevanje telefonov v skupine in hitro in enostavno filtriranje.
• Lahko si vizualizirate vse telefone, lahko pa tudi povečate ali pomanjšate zaslone telefona.
• Orodje vsebuje dnevnik zgodovine interakcij z vsemi telefoni.
• Dobili boste skoraj interakcijo v realnem času z oddaljenimi telefoni in videli boste natančno to, kar vidi uporabnik.
• Lahko nadzorujete enega ali več telefonov hkrati, besedilna sporočila pa lahko pošiljate tudi na več telefonov.
• PhoneView ima obsežen seznam telefonskih ukazov in napredno čakalno vrsto za optimalno dostavo telefonskih ukazov.
• Zbrali boste lahko podrobnosti o telefonu in izvozili podatke o sredstvih in stanju.
• Prav tako lahko zbirate in manipulirate s prijavnim stanjem.
• Orodje ima skupno upravljanje stanja prijave.
• Uporabnike lahko preselite na razširitveno mobilnost.

PhoneView je ena izmed vodilnih Ciscovih rešitev za daljinsko upravljanje s telefonom, ki je na voljo danes, in ponuja edinstvene funkcije uporabniškega vmesnika. To orodje ima razširjen nabor funkcij za upravljanje telefona za PC.

Če želite izvedeti več o tem, obiščite uradno spletno mesto UnifiedFX PhoneView in da ga dobite sami. PhoneView je odjemalska aplikacija, ki se namesti v sistem Windows Osebni računalniki.

⇒Pridobite PhoneView

---

To je nekaj najboljših programov za upravljanje klicev, ki jih boste danes našli na trgu, vsi pa so opremljeni z edinstvenimi in uporabnimi funkcijami.

Priporočamo, da se odpravite na njihovo uradno spletno mesto, kjer boste lahko preučili podrobnejše podrobnosti o teh programih. Po njihovi analizi boste sčasoma lahko izbrali najboljšo programsko opremo za upravljanje klicev za svoje potrebe.