5+ najboljših programov za samodejno klicanje [Vodnik 2021]

Express Dial je vrhunska programska oprema in ima 14-dnevno preskusno različico. Če ste se odločili za nadgradnjo na premijski načrt, se cena začne pri 29,99 USD.

Lahko se odločite tudi za programsko opremo NCH, ki vključuje vse vrste avtomatske programske opreme za snemanje klicnih centrov in programsko opremo za avtomatizirano klicanje.

Če se vrnemo na Express Dial, gre za samodejno predvidevanje klicanja, ki omogoča zaporedno izbiranje seznama telefonskih številk. Idealno je za okolje, kjer je treba vsak dan poklicati velik seznam telefonskih številk.

Aplikacijo lahko uporabite tudi kot sprejemnik klicev s pozdravnim sporočilom, zbiralcem povratnih informacij strank, za izvedbo raziskave strank in za klicanje prodaje.

Uporablja se lahko tudi kot dodatek k programu Express Talk, programu za snemanje klicnih centrov iz programske opreme NCH.

Express Dial je enostaven za uporabo s preprostim uporabniškim vmesnikom, ki vam omogoča enostavno ustvarjanje novega seznama stikov, dodajanje, urejanje in izbiranje stikov. Opombe lahko dodate tudi vsakemu stiku in navedete stanje telefonske številke.

⇒ Pojdi NCH ​​Express Dial

• Cena - 14-dnevni preizkus / začne se pri 99 USD - trajna licenca

Axon Agent je dodatek za Axon Virtual PBX. Dodatek vam omogoča, da izkoristite funkcionalnost programske opreme za samodejno izbiranje številk in samodejno kličete s predvidevanjem klicanja.

Axon Agent je idealna rešitev za majhne odhodne klicne centre, centre za pomoč strankam, ki zahtevajo povratne informacije, za politične in dobrodelne donacijske akcije.

Programska oprema Axon Virtual PBX vam omogoča klicanje VoIP za zmanjšanje telefonskih računov. Hkrati lahko poveže do 64 telefonskih linij, odvisno od načrta. Programska oprema stane 99 dolarjev za poslovno izdajo in vključuje dodatek Axon Agent, ki ga je treba prenesti ločeno.

Na nadzorni plošči lahko ustvarite agente in neodvisno dodelite seznam klicev in akcije. Kampanja je sestavljena iz funkcije skripta, ki na zaslonu prikazuje informacije, ki jih bo agent upošteval med pogovorom s stranko.

Poleg odhodnih klicev lahko klice zadržite in predvajate glasbo na čakanju s predvajalnikom IMS na čakanju, prenesete ali posreduje klice nadrejenim ali zadevnemu oddelku in v omrežju nastavi več primerkov za klic center.

Samodejno izbiranje številk Axon Agent omogoča enostavno samodejno klicanje in spremljanje klicanih številk, da se prepreči odvečnost in izboljša produktivnost. Programska oprema ima 14-dnevno preskusno različico, ki jo lahko preizkusite pred nakupom.

⇒ Pokliči agenta Axon

• Cena - Brezplačna preizkusna različica / 89,00 USD na mesec

EVS Dolphin Power Dialer je rešitev za samodejno klicanje za klicne centre, mala podjetja, zavarovalnice in trženje agencije in še več, aplikacija vam omogoča avtomatizacijo klicanja, da boste v manj dosegli potencialne stranke čas.

Dolphin Power Dialer se razlikuje od programske opreme NCH in stane neverjetnih 89 USD na mesec, vendar zato, ker EVS ponuja tudi resnično neomejene klice v Kanado in ZDA. ID klicatelja lahko spremenite v katero koli kanadsko ali ameriško telefonsko številko, ki je v vaši lasti.

Delovanje programa Dolphin Power Dialer je preprosto. Seznam stikov uvozite v klicalnik Dolphin in začnete postopek izbiranja.

Ko se aktivna oseba javi na klic, lahko začnete interakcijo in berete iz vnaprej napisanega skripta s prodajnim korakom. Če se glasovna pošta javi na klic, lahko pustite vnaprej posneto sporočilo z imenom stranke, da vas pokliče nazaj.

Ta programska oprema Power Dialer ima tudi priljubljeno CRM integracijo, vključno z manj motečimi CRM, Leadmaster CRM in Zoho CRM. Ko najdete potencialne stranke, lahko poročila pošljete v CRM za nadaljnje ukrepe.

Dolphin Power Dialer vam omogoča takojšnje spremljanje potencialne stranke po e-pošti, spremljanje prodajnih agentov, hitro distribucijo in prenos klicev ter funkcionalnost konferenčnih klicev.

Začnete lahko s hitro predstavitvijo. Brezplačna preskusna različica vam bo dala pošteno predstavo, ali lahko Dolphin Power Dialer izpolni vaše zahteve ali ne.

⇒Pridobite EVS Dolphin Power Dialer

• Cena - brezplačna preizkusna različica / plačajte po načrtu / osnovni načrt 99 USD na mesec

CallFire je avtomatizirana rešitev za klicanje in pošiljanje sporočil, ki vsebuje številne načrte. Osnovni načrt se začne pri 99 USD in lahko doseže do 599 USD za Pro načrt. Načrt plačila po naročilu je na voljo podjetjem, ki ne potrebujejo možnosti klicanja in pošiljanja sporočil.

VoiceFireov sistem CallFire vam omogoča klicanje več številk hkrati. Uporabite ga lahko za pošiljanje opominov in zapadlih opominov za neplačane račune. Sistem za največjo produktivnost filtrira zasedene signale, slabe številke in izpuščene klice.

CallFire pusti vnaprej posneto glasovno sporočilo, če najdete odzivnik. Če oseba v živo komunicira, bo klic povezan z vodjo prodaje.

Če vodite kampanjo ali izvajate raziskave, vam CallFire lahko pomaga pri anketah in anketah brez vmešavanja človeka.

Postopek nastavitve CallFire je enostaven. Začnite z nastavitvijo snemanja klicev in scenarijev za kampanjo. Naložite seznam stikov v obliki CSV ali XLS in določite čas samodejne kampanje.

CallFire je spletna rešitev, ki je enostavna za uporabo. Ni le stroškovno učinkovit, ampak izjemno enostaven za uporabo. Kdor se brez predhodnega znanja o uporabi storitve samodejnega klicanja v oblaku, se lahko nauči uporabljati v nekaj sejah.

⇒Pridobite sistem za glasovno oddajanje CallFire

• Cena - Cene na podlagi ponudb

Five9 je kontaktni center v oblaku kot servisna rešitev. Podjetje ponuja tudi funkcijo predvidevanja klicanja, ki podjetju omogoča, da poveča učinkovitost za 300%.

Samodejni klicalnik, ki ga ponuja podjetje, je zelo prilagodljiv in ga je mogoče konfigurirati glede na časovne pasove, pripravo seznama, zakone o skladnosti in poslovne zahteve.

Delovanje predvidevalnega klicalnika je podobno kot pri drugih rešitvah. Sistem uporablja algoritme za napovedovanje tako povprečnega časa, ko bo agent na voljo, kot tudi časa, ko stranka odgovori na klic.

Prav tako lahko predvidi, ali katera telefonska številka zahteva avtomatizirano nadaljnje spremljanje ali ročno upravljanje prodajnega predstavnika.

Predvidevalni klicalnik poveže agenta samo, kadar na klic odgovorijo ljudje in ne odzivnik. Vnaprej posneta sporočila lahko pusti v glasovni pošti.

Funkcija snemanja v realnem času vam omogoča spremljanje agentov. Če se vrnete na posnetke, lahko bolje usposobite svoje zaposlene na podlagi povratnih informacij uporabnikov. Poleg tega vam omogoča ustvarjanje kampanj, upravljanje seznamov, spletni klic, spletni API-ji, skladnost z DNS, integracija CRM in še več.

Five9 Predictive Dialer je enostavna rešitev za kontaktne centre za velika in mala podjetja. Podjetje stranki zaračuna na podlagi zahtevanih funkcij in uporabe. Načrte je mogoče enostavno nadgraditi ali znižati glede na zahteve.

⇒Pridobite Five9 Predictive Dialer

• Cena - Brezplačna preizkusna različica / določanje cen na podlagi uporabe

CallHub je orodje za avtomatizirano in ročno telefonsko bančništvo, ki vam omogoča samodejno klicanje za izvajanje kampanj in anket s pomočjo predvidevanja in samodejnega izbiranja številk.

CallHub nima nobenega pripravljenega paketa. Uporabniki bodo plačevali glede na uporabo. Gre za rešitev v oblaku, zato vam v računalnik ni treba namestiti nobene programske opreme.

CallHub ponuja rešitve za predvidevanje in izbiranje moči. Predvidevalni klicalnik vam omogoča samodejno klicanje na tisoče številk in zastopnika povežete le, ko na klic odgovorijo resnične osebe.

Po drugi strani pa Power Dialer omogoča samodejno klicanje, vendar lahko preskočite telefonske odzivnike in slabe klice.

Če želite stvari obravnavati ročno, program za predogled omogoča predpogoje, da pokličete želene številke po ogledu kontaktnih podatkov v oknu za predogled.

CallHub podpira integracijo CRM in deluje z SalesForce, NationBuilder, ngpvan, Zappier, rešitvijo CiviCRM in drugimi.

Poleg tega ponuja tudi funkcije, kot so klicne kampanje, integracija računalniške telefonije, klic v živo spremljanje, upravljanje prostovoljcev, vgrajeni zapiski in zbiranje podatkov iz ankete ter sposobnost upravljanja stikov in podatki o profilu.

⇒Pridobite CallHub

Samodejno klicanje ali predvidevanje klicanja je med najbolj priljubljenimi tehnologijami, ki se uporabljajo za odhodno trženje. Avtomatizirana programska oprema za klicanje olajša filtriranje slabih številk in odpravlja težave pri čakanju na stranka prevzame klic s hitrim matematičnim izračunom in klice poveže le, ko oseba prejme klic.

To programsko opremo lahko uporabite tudi za pošiljanje velikega števila glasovno vodenih sporočil za izvajanje anket, promocijo novih storitev ali za opomin na plačilo prispevkov.

Poskusili smo vključiti različne vrste avtomatiziranih in predvidevalnih klicalnikov, ki lahko ustrezajo potrebam različnih podjetij. Preverite vsa naša priporočila enega za drugim. Ker večina ponuja brezplačno preskusno različico, imate le nekaj minut časa.