POPRAVEK: Tiskalnik je imel težave s konfiguracijo

Tiskalniki tako kot večina elektronskih naprav lahko med uporabo pride do nekaterih napak. Zato morate biti pripravljeni na nekaj enostavnih in učinkovitih tehnik za odpravljanje težav.

Uporabniki so poročali, da so med tiskanjem dokumenta naleteli na sporočilo V tiskalniku je prišlo do nepričakovane konfiguracijeproblem.

Koda napake in vzrok napaka se lahko razlikujejo glede na vrsto tiskalnika, ki ga uporabljate, in dejansko težavo.

Če poskušate odpraviti to napako s tiskalnikom, je tu nekaj popravkov, ki jih lahko poskusite rešiti.

---

Kako lahko odpravim težavo s konfiguracijo tiskalnika?

1. Zaženite Microsoft Printer Troubleshooter

1. Prenesite orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom Microsoft z uradne strani. Kliknite namestitveni program, da zaženete orodje za odpravljanje težav.
2. V vmesniku orodja za odpravljanje težav izberite Tiskalnik in kliknite na Naslednji. Skeniral bo sistem in odkril težavo.
3. Na vprašanje kliknite Poskusite odpraviti težave kot skrbnik.
4. Orodje za odpravljanje težav bo samodejno uporabilo vse popravke in prikazalo rezultat.
5. Zaprite odpravljanje težav in zaženite tiskalnik. Poskusite natisniti dokument in preverite morebitne izboljšave.

Microsoft ponuja orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom, ki uporabniku pomaga, če tiskalnika ne more natisniti ali povezati s sistemom Windows 10.

To diagnostično orodje tiskalnika bo sistem skeniral glede težav s tiskalnikom in jih poskušal samodejno odpraviti. Tukaj je opisano, kako to storiti.

---

2. Posodobite gonilnike tiskalnika

2.1. Opravite ročno posodobitev

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti Teči.
2. Vnesite spodnjo vrstico in pritisnite Enter, da odprete Upravitelj naprav: devmgmt.msc
3. Razširite Tiskalnik v upravitelju naprav.
4. Na seznamu tiskalnika izberite svoj tiskalnik (če imate priključenih več tiskalnikov) in z desno miškino tipko kliknite tiskalnik.
5. Izberite “Posodobi gonilnik «.
6. Izberite “Samodejno poiščite posodobljeno programsko opremo gonilnikov“. Windows naj preveri, ali so na voljo posodobitve. Samodejno bo prenesel in namestil vse posodobitve.

Če je gonilnik tiskalnika poškodovan in ne deluje pravilno zaradi nezdružljivosti z OS, lahko pride do nepričakovanih težav s konfiguracijo.

Poskusite posodobiti gonilnik tiskalnika z Upravitelj naprav in preverite morebitne izboljšave.

2.2. Uporabite profesionalno orodje

Posodobitve lahko posodobite tudi z orodjem, ki samodejno pregleda vašo napravo za programe, ki jih je treba posodobiti, in vam zagotovi natančno poročilo o tej zadevi.

3. Počisti datoteke v ozadju

Ustavi storitev spoolerja

1. Pritisnite Tipka Windows + R., odpreti Teči. Vnesite spodnjo vrstico in pritisnite Enter, da odprete funkcijo storitve: storitve.msc
2. V Storitve seznam, poiščite Naprava za tiskanje tiskalnika storitev.
3. Z desno miškino tipko kliknite Spooler za tiskanje in izberite Lastnosti.
4. Kliknite na Nehaj in kliknite v redu. To bo ustavilo storitev tuljave.
5. Odprite okno Storitve in nadaljujte z naslednjimi koraki.

Če prejšnji nasveti za odpravljanje težav niso pomagali pri odpravljanju napake, poskusite počistiti datoteke v ozadju in znova zagnati storitev v ozadju.

Storitev spooler upravlja tiskanje opravilo, zato lahko odpravljanje težave pomaga pri brisanju starih datotek in ponovnem zagonu storitve. Tukaj je opisano, kako to storiti.

Počisti datoteke v ozadju 

1. Pritisnite Tipka Windows + R. odpreti Run.
2. Vnesite spodnjo vrstico in pritisnite Enter:% WINDIR% \ system32 \ spool \ tiskalniki
3. V mapi Tiskalniki izberite vse datoteke in jih izbrišite.
4. Pojdi nazaj na Storitev okno, z desno miškino tipko klikniteNaprava za tiskanje tiskalnika in izberite Lastnosti.
5. Kliknite na Začni in kliknite v redu da znova zaženete storitev.
6. Prepričajte se Vrsta zagona je nastavljeno na Samodejno.
7. Zaprite Storitve okno in znova zaženite sistem. Po odpravljanju napake tiskalnika po ponovnem zagonu.

Da bi odpravili težavo s konfiguracijo tiskalnika, priporočamo tudi, da počistite storitev za tiskanje spoolerjev.

Najprej morate zaustaviti aplikacijo, nato odpreti meni Printer Spooler Properties in po potrebi spremeniti nekatere nastavitve. Po postopku ne pozabite znova zagnati sistema.

---

4. Naj bo tiskalnik primeren za uporabo

1. Pritisnite Tipka Windows + R., vnesite Nadzor odpreti nadzorno ploščo.
2. Na nadzorni plošči poiščite Naprave in tiskalnik. Odprto Naprave in tiskalnik.
   
3. Zdaj z desno miškino tipko kliknite svoj Tiskalnik in izberite Lastnosti tiskalnika.
4. Pojdi Skupna raba in preverite Skupna raba tega tiskalnika možnost.
5. Kliknite Prijavite se da shranite spremembe.
6. Zdaj poskusite znova natisniti dokument in preverite, ali je napaka odpravljena.

Če je pri tiskalniku prišlo do nepričakovane težave s konfiguracijo s kodo napake 0x8007, morate tiskalnik omogočiti skupno rabo.

Dostopite do možnosti Naprave in tiskalniki na Nadzorna plošča in sledite preprostim korakom, ki smo jih opisali zgoraj v tem koraku.

---

V tem članku smo analizirali vse razpoložljive rešitve, ki bi vam pomagale, ko tiskalnik prikaže sporočilo, da je prišlo do nepričakovane težave s konfiguracijo.

Radi bi slišali več o tej temi, zato nam prosimo, da nam dodate komentar v spodnjem oddelku.