- Veliko uporabnikov se pritožil zaradi težav s povezljivostjo tiskalnika, ki preklapljajo tiskalnikibrez povezave tudi če se zdi, da nimajo težav.
- Ta težava ima več možnih vzrokov, vendar je največkrat posledica manjkajočega ali problematičnega gonilnika za tiskalnik.
- Če želite izvedeti več o tiskalnikih, jih dodajte med zaznamke Stran s tiskalniki za nadaljnjo uporabo.
- Naše Tehnično središče za odpravljanje težav vam ponuja rešitve za katero koli drugo težavo s programsko ali strojno opremo z računalnikom.
Težave s tiskalnikom povzročajo poškodovani ali zastareli gonilniki, zato boste za njihovo rešitev morda potrebovali posebno pomoč. Prenesite in namestite to orodje za posodabljanje gonilnikov, da se prepričate, ali imate nameščene najnovejše različice. Preverite svoje voznike v treh preprostih korakih:
- Tu prenesite in namestite to orodje Driver Updater
- Po namestitvi kliknite Optično branje najti zastarele in slabe gonilnike tiskalnika
- Kliknite Posodobite svoje gonilnike zdaj po skeniranju, da začnete postopek popravila / posodobitve
Popravite vse tiskalnike
s tem povezana vprašanja zdaj!
Številni uporabniki sistema Windows 10 so poročali o težavah v zvezi z povezljivost tiskalnika in napaka, ki lahko nastavi aktivno tiskalniki brez povezave, tudi če so povezani in popolnoma delujejo.
Napaka se običajno pojavi pri govoru o omrežnih tiskalnikih, vendar so se pritožili tudi domači uporabniki z neposredno povezavo s svojim tiskalnikom.
Odpravili bomo to težavo, tako kot večino drugih težav, povezanih s povezljivostjo, saj v večini primerov obstaja preprosta razlaga težave.
Treba je opozoriti, da imajo različni proizvajalci svoje diagnostična programska oprema ki lahko uporabnika obvesti o morebitnih težavah (Tu mi pride na misel HP-jev zdravnik za tiskanje in skeniranje).
Če vam je proizvajalec tiskalnika priskrbel to funkcijo, vam priporočamo, da jo uporabljate v celoti. Pogosteje vas bo usmeril v pravo smer iskanja rešitev za vaše težave.
Z vašim tiskalnikom se lahko pojavijo številne težave, v tem članku pa bomo obravnavali naslednje težave:
- Tiskalnik brez povezave Canon, HP, Ricoh, Epson - Pogosta težava s tiskalniki, ki vplivajo na katero koli znamko tiskalnikov.
- Ukaz za obdelavo napak tiskalnika brez povezave - Vzrok pri poskusu uporabe omrežnega tiskalnika.
- Wireless tiskalnik brez povezave - Lahko se prikaže z vsemi vrstami tiskalnikov in mnogi uporabniki so o tem poročali med uporabo brezžičnega tiskalnika.
- Tiskalnik nima povezave in ne more pingati - Vaš računalnik ne prepozna vašega tiskalnika.
- Tiskalnik brez povezave SNMP - Te težave lahko povzroči funkcija SNMP, ki jo lahko odpravite tako, da onemogočite funkcijo SNMP.
- Omrežni tiskalnik VPN brez povezave - Prikaže se pri uporabi omrežja VPN in ga je mogoče popraviti s spremembo konfiguracije omrežja VPN.
- Tiskalnik se ne odziva, tiska, deluje, povezuje se, prikazuje se - Tiskalnik se ne odziva ali ne deluje in se včasih niti ne prikaže v nastavitvah.
Zakaj pride do napake Printer Offline?
Napaka se prikaže, ko Windows 10 ugotovi, da tiskalnik ni na voljo.
Na žalost največkrat ne more ugotoviti, ali je tiskalnik res brez povezave ali ima težave s povezljivostjo ali napake pri tiskanju. Pojavijo se lahko, kadar:
- Povezava med računalnikom in tiskalnikom je počasna / neodzivna
- Tiskalnik je naletel na notranjo napako
- V čakalni vrsti je več nedokončanih tiskalnih opravil
Kako lahko odpravim napake tiskalnika brez povezave v sistemu Windows 10?
- Znova namestite gonilnike tiskalnika
- Preverite, ali uporabljate povezavo VPN
- Spremenite nastavitve tiskalnika
- Znova zaženite storitev tiskanja v ozadju
- Spremenite lastnosti tiskalnika
- Namestite najnovejše posodobitve
- Dodajte drugo tiskalniško napravo
1. Znova namestite gonilnike tiskalnika
- Pojdi na Naprave in tiskalniki oddelek v Nadzorna plošča.
- Poiščite tiskalnik, z desno miškino tipko kliknite in izberite Odstranite napravo.
- Kliknite na Da ko se prikaže potrditveni dialog.
- Prenesite najnovejši gonilnik proizvajalca tiskalnika in ga namestite.
Posodobite gonilnike samodejno
Če nimate potrebnega računalniškega znanja za ročno posodabljanje / popravljanje gonilnikov, vam toplo priporočamo, da to storite samodejno z uporabo DriverFix.
To izvrstno orodje svoje delo opravlja samodejno. Gonilnike lahko enostavno posodobite tako:
- Prenesite in namestite DriverFix.
- Program bo računalnik samodejno začel iskati zastarele gonilnike in počakati boste morali le nekaj minut, da se skeniranje konča.
- Po zaključku prejmete poročilo o vseh gonilnikih težav, ki jih najdete v računalniku. Preglejte seznam in preverite, ali želite posodobiti vsak gonilnik posebej ali vse hkrati.
- Če želite posodobiti enega gonilnika hkrati, kliknite potrditveno polje na levi strani imena voznika, vendar je lažje klikniti Izberi vse potrdite polje z vrha za samodejno namestitev vseh gonilnikov.
DriverFix
Z DriverFix boste gonilnik tiskalnika posodobili hitreje, kot če bi rekli napaka Printer Offline! Popravil bo tudi vse druge gonilnike.
Obiščite spletno mesto
2. Preverite, ali uporabljate povezavo VPN
The Tiskalnik brez povezave sporočilo se lahko prikaže, če uporabljate omrežni tiskalnik in VPN. Če želite odpraviti to težavo, priporočamo, da prekinete povezavo z omrežjem VPN in poskusite znova dostopati do tiskalnika.
Če želite uporabljati VPN in tiskalnik, morate tiskalnik neposredno povezati z računalnikom s kablom USB.
Težavo boste morda lahko odpravili tako, da prilagodite konfiguracijo VPN in si odobrite dostop do lokalnega omrežja.
Prehod na drugo rešitev VPN lahko to težavo tudi odpravi Zaseben dostop do interneta je najboljše, kar lahko dobite. Vaše podatke bo zaščitil, preden bodo dostopni in ne bodo motili vašega tiskalnika.
Medtem ko je nameščen in deluje, bo računalnik zaščitil tako, da skrije vaš naslov IP in blokira neželen oddaljen dostop do računalnika.
Zaseben dostop do interneta
Če želite močno in varno rešitev VPN za tiskalnik, je za to ključen zasebni dostop do interneta in popolna zasebnost brskanja.
Obiščite spletno mesto
3. Spremenite nastavitve tiskalnika
- Odprto Nadzorna plošča in se pomaknite do svojega Tiskalniki okno.
- Preverite, ali je pravi tiskalnik nastavljen na Privzeto (Za več informacij si oglejte spodnji video).
- Z desno miškino tipko kliknite privzeti tiskalnik in izberite čakalno vrsto za tiskanje (Oglejte si tiskanje).
- Če obstajajo še nedokončana opravila, jih odstranite s seznama.
- V oknu čakalne vrste izberite Tiskalnik in počistite polje Uporabite tiskalnik brez povezave možnost (če je možnost Uporabi tiskalnik brez povezave izklopljena, jo potrdite, pustite nekaj sekund in počistite).
- Preverite, ali je tiskalnik pravilno povezan z računalnikom (odklopite kabel USB in ga znova priključite).
- Če ste lastnik omrežnega tiskalnika, poskusite preskus povezave (poskusite znova zagnati usmerjevalnik / stikalo).
- Izklopite in znova vklopite tiskalnik in računalnik.
- Če težava do zdaj ni odpravljena, znova namestite gonilnike tiskalnika.
Opomba: če uporabljate brezžični tiskalnik, potem se poskusite povezati z njegovim naslovom IP. Če želite najti njegov naslov, pojdite na Nadzorno ploščo, nato kliknite Naprave in tiskalniki, z desno miškino tipko kliknite svoj tiskalnik in izberite lastnosti.
Kopirajte naslov in ga zapišite v naslovno polje brskalnika.
Ne morete odpreti nadzorne plošče? Za rešitev poiščite ta vodnik po korakih
4. Znova zaženite storitev tiskanja v ozadju
- Pritisnite Tipka Windows + R., vnesite services.msc, in pritisnite Enter ali kliknite v redu.
- Poiščite Spooler za tiskanje z desno miškino tipko kliknite in izberite Ponovni zagon v meniju.
Opomba: Upoštevajte, da to morda ni trajna rešitev, zato jo boste morali ponoviti, če se težava ponovno pojavi.
5. Spremenite lastnosti tiskalnika
- Pojdi do Nadzorna plošča> Naprave in tiskalniki.
- Z desno miškino tipko kliknite tiskalnik in izberite Lastnosti tiskalnika v meniju.
- Pojdi na Pristanišča na seznamu izberite naslov IP tiskalnika in kliknite na Konfigurirajte vrata .
- Počistite polje SNMP Status Enabled in kliknite na v redu da shranite spremembe.
Uporabnik je predlagal tudi, da lahko SNMP pustite takšnega, kot je, in spremenite indeks njegove naprave na #.
Opomba: Ta rešitev deluje samo, če uporabljate omrežni tiskalnik. Če naletite na kakršne koli težave s konfiguracijo tiskalnika, smo pripravili preprost vodnik da vam pomagam v tej situaciji.
6. Namestite najnovejše posodobitve
- Pritisnite tipko Tipka Windows + I odpreti Aplikacija za nastavitve.
- Pomaknite se do Posodobitve in varnost odsek.
- Kliknite na Preveri za posodobitve .
Opomba: Če ne morete odpreti aplikacije Nastavitev, poglejte ta članek rešiti vprašanje.
7. Dodajte drugo tiskalniško napravo
- Sledite Koraki 1-2 iz Rešitev 5.
- Izberite Pristanišča in kliknite Dodaj vrata .
- Izberite Standardna vrata TCP / IP in kliknite na Novo pristanišče .
- Kliknite na Naslednji Po Čarovnik za vrata tiskalnika začne.
- Vnesite zahtevane podatke. Dobite jih v navodilih za uporabo tiskalnika. Kliknite na Naslednji.
Upamo, da vam je ta vodnik pomagal rešiti težave s tiskalnikom v sistemu Windows 10. Če ste preizkusili vse in se težava še vedno pojavlja, imate morda težavo, povezano s strojno opremo.
V tem primeru poskusite tiskati iz drugega računalnika ali drug tiskalnik. Če uporabljate žični tiskalnik, uporabite drug USB / omrežni kabel.
Če imate kakršna koli druga vprašanja, jih pustite v spodnjem oddelku za komentarje.
