‘Preverite omrežne nastavitve in poskusite znova'Je precej pogosta napaka Skypea. To nadležno sporočilo o napaki preprečuje uporabnikom povezavo z aplikacija za neposredno sporočanje. Dobra novica pa je, da lahko to težavo hitro odpravite tako, da sledite korakom za odpravljanje težav iz tega članka.
Kako popraviti napako Skype »Preveri omrežne nastavitve«
Najprej, če se prikaže to sporočilo o napaki, upoštevajte predloge na zaslonu in preverite omrežne nastavitve.
1. rešitev - Preverite nastavitve požarnega zidu
Vaš požarni zid morda blokira vaš dostop do Skypea. Konfigurirajte nastavitve požarnega zidu tako, da omogočite zagon Skypea v vaši napravi.
- Zaprite Skype
- Odprite požarni zid> poiščite Skype na seznamu razpoložljivih aplikacij
- Prepričajte se, da je vnos Skype konfiguriran tako, da omogoča povezavo z internetom. Preverite, ali sta označena stolpca Skype Private in Public.
- Shranite spremembe.
- Znova zaženite Skype in se prijavite.
2. rešitev - Preverite nastavitve strežnika proxy
Tukaj je opisano, kako ročno konfigurirate nastavitve strežnika proxy, da omogočite povezavo Skype.
- Odprite Skype, kliknite Orodja> Možnosti
- Pojdite na Napredno> izberite Povezava> Skype samodejno zazna vaše nastavitve proxyja.
- Vnesite podrobnosti o gostitelju in vratih novega strežnika proxy
- Označite Omogoči preverjanje pristnosti proxyja, če vaš proxy zahteva preverjanje pristnosti
- Vnesite uporabniško ime in geslo, ki ju zahteva proxy strežnik> kliknite Shrani. Upoštevajte, da to ni vaše ime in geslo za Skype.
- Zaprite Skype, znova ga zaženite> prijavite se in preverite, ali napaka ni odpravljena.
3. rešitev - Namestite najnovejše posodobitve sistema Windows
Prepričajte se, da uporabljate najnovejše posodobitve operacijskega sistema Windows na vašem računalniku. Kot hiter opomnik Microsoft nenehno uvaja posodobitve sistema Windows, da bi izboljšal stabilnost sistema in odpravil različne težave.
Za dostop do razdelka Windows Update lahko v iskalno polje preprosto vnesete »update«. Ta metoda deluje v vseh različicah sistema Windows. Nato pojdite na Windows Update, preverite, ali so na voljo posodobitve, in namestite razpoložljive posodobitve.
4. rešitev - zaženite orodje za odpravljanje težav s sistemom Windows
Windows 10 Creators Update vsebuje vgrajeno orodje za odpravljanje težav, ki lahko odpravi splošne težave z računalnikom.
1. Pojdite v Nastavitve> Posodobitev in varnost> v levem podoknu izberite Odpravljanje težav
2. V novem oknu pojdite na razdelek »Poiščite in odpravite druge težave«>, da odpravite težave s Skypeom, se pomaknite navzdol in zaženite orodje za odpravljanje težav za aplikacije Trgovine Windows.
Če imate starejšo različico sistema Windows, lahko naložite orodje Microsoft Easy Fix za odpravljanje težav s programsko in strojno opremo. Orodje je združljivo z Windows 10, različica 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.
Pojdi k uradniku Spletna stran orodja Microsoft Easy Fixin se pomaknite navzdol, da izberete orodje za odpravljanje težav v trgovini Windows. Vaš računalnik bo začel prenašati programsko opremo za odpravljanje težav. Ko je orodje naloženo, ga dvokliknite, da ga zaženete.
5. rešitev - ponastavite konfiguracijske datoteke Skype
Če Skype prikaže vse vrste napak, poskusite ponastaviti konfiguracijske datoteke Skype. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
- Zapri Skype> Pojdi do Start> tip "Teči"> kosilo Teči
- Enter %podatki aplikacije% > zadetek Enter
- Poiščite Skype mapo in preimenuj to do Skype.old. Upoštevajte, da bo s preimenovanjem mape Skype zgodovina sporočil odstranjena iz Skypea, vendar bo še vedno na voljo v mapi Skype.old.
- Zdaj znova zaženite Skype in preverite, ali je težava odpravljena.
6. rešitev - Odstranite nedavno nameščeno programsko opremo
Če ste nedavno v računalnik namestili novo programsko opremo, jo poskusite odstraniti. Včasih lahko varnostna orodja preprečijo izvajanje nekaterih programov.
Pojdite na Start> vnesite Nadzorna plošča> izberite nedavno dodane programe> kliknite Odstrani.
Nato znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.
7. rešitev - znova namestite Skype
Če zgoraj naštetih rešitev ni uspelo odpraviti, poskusite znova namestiti Skype. Pojdite v trgovino Windows in namestite najnovejšo različico Skype.
Naš seznam bomo končali tukaj. Upamo, da so vam rešitve, naštete v tem članku, pomagale odpraviti težavo in zdaj lahko znova uporabljate Skype. Če ste kot vedno naleteli na druge rešitve za odpravo te napake, lahko v spodnjem razdelku za komentar navedete korake za odpravljanje težav.
POVEZANE ZGODBE ZA OGLAŠEVANJE:
- Popravek: Skype ne more pošiljati slik
- Popravek: kamera Skype ne deluje v sistemu Windows 10
- Popravek: težava Skype z napravo za predvajanje v sistemu Windows 10
