S temi metodami odpravite neznane napake v datoteki Microsoft Teams

Microsoft Teams uporabnikom aplikacije omogoča skupno rabo dokumentov PDF in drugih datotek iz njihove knjižnice SharePoint z drugimi uporabniki z možnostjo Dodaj oblak za shranjevanje.

Vendar pa nekateri uporabniki poročajo, da so postali nadležni Datoteka Microsoft Teams neznana napaka medtem ko poskušajo deliti svoje datoteke. V. Lahko najdete več uporabnikov, ki se pritožujejo zaradi podobnih težav Forum Microsoft Teams.

Dokument PDF imam v knjižnici SharePoint.
Knjižnico SharePoint sem s skupinami povezal s pomočjo »Dodaj oblak za shranjevanje« na zavihku datotek.
nato povezal z dokumentom PDF v objavi v kanalu (z možnostjo brskanja po priponki, kjer sem se pomaknil v zdaj povezano mapo knjižnice SharePoint, da sem izbral svoj PDF).
Če kliknete datoteko, se poskuša prikazati znotraj Microsoftovih skupin in prikaže sporočilo »Neznana napaka«.

Če vas tudi ta napaka muči, je tukaj, kako popraviti neznano napako datotek Microsoftovih ekip v računalniku s sistemom Windows.

Kako popraviti datoteko neznane napake Microsoftovih ekip

1. Odjavite se in znova zaženite ekipe

1. Če se še niste, se poskusite odjaviti iz Microsoft Teams in znova zagnati aplikacijo.
2. Če gre za začasne težave, povezane s predpomnilnikom, vam mora hitra odjava in ponovni zagon pomagati odpraviti napako.
3. Preden zaprete aplikacijo, se odjavite iz skupine.
4. Če se težava ponovi, nekaj minut zaprite aplikacijo in jo znova zaženite.

---

2. Dodajte datoteke iz pogovora 

1. Nekateri uporabniki so poročali o rešitvi, kjer mora uporabnik naložiti datoteko iz pogovora.
2. Pri nalaganju datoteke bo dodana mapa z naslovom Splošno. Če pa se zmešate s samodejno ustvarjenimi imeni datotek, se vam lahko zgodi, da pri Microsoftovih ekipah pride do neznane napake.
3. Prepričajte se, da ste datoteke naložili takšne, kot so, ne da bi spremenili imena datotek.

---

3. Odprite datoteke s spletno možnostjo 

1. Če težava ni odpravljena, poskusite odpreti datoteko s spletno funkcijo.
2. V sporočilu kliknite »…« in izberite Odprite na spletu.
3. To bi moralo odpreti datoteko v spletnem odjemalcu Microsoft Teams.
4. Čeprav je to rešitev, bi morali imeti dostop do datoteke, dokler ne najdete ustreznega popravka.

---

4. Obrnite se na podporo in spletno skupnost 

1. Skupnost Microsoft Teams je zelo aktivna in več kot z veseljem pomaga svojim uporabnikom.
2. Če želite pomoč, se obrnite na forum skupnosti Microsoft Team Community.
3. Z aplikacijo ali spletnim odjemalcem se lahko obrnete tudi na podporo ekipe Microsoft.

---

5. Znova namestite Microsoft Teams

1. Če težava ni odpravljena, vas bo podpora morda pozvala, da znova namestite namiznega odjemalca Microsoft Teams.
2. Včasih lahko poškodbe datotek ali kakršne koli težave s sistemskimi datotekami vplivajo na funkcionalnost aplikacije.
3. Po potrebi odstranite Microsoft Teams in z uradnega spletnega mesta znova namestite najnovejšo različico.

Zdi se, da ni nobene dokončne rešitve za neznano napako Microsoftovih datotek. Vendar lahko za rešitev težave sledite nasvetom za odpravljanje težav v tem članku.