- Na tisoče podjetij se zanaša na Microsoft Teams in komunicira ohranjati stik s svojimi strankami
- Čakalna vrsta klicev Microsoft Teams je koristna funkcija, ki sprejema klice strank in jih nato usmerja v čakalne vrste. Klici bodo nato sprejeli razpoložljivi agenti.
- Če čakalne vrste ne delujejo pravilno, ste prišli na pravo mesto, saj vam bo ta vodnik pomagal hitro odpravite težavo
- Obiščite odsek našega spletnega mesta Microsoft Teams za več informacij o tem, kako obvladati to neverjetno poslovno orodje.
Ta programska oprema bo zagotovila, da bodo vaši gonilniki delovali in vas tako varovala pred pogostimi računalniškimi napakami in okvarami strojne opreme. Preverite vse svoje voznike zdaj v treh preprostih korakih:
- Prenesite DriverFix (preverjena datoteka za prenos).
- Kliknite Zaženite optično branje najti vse problematične gonilnike.
- Kliknite Posodobi gonilnike da dobite nove različice in se izognete sistemskim okvaram.
- DriverFix je prenesel 0 bralci ta mesec.
Microsoftove ekipe je lepo orodje, dodano v zbirko Microsoft Office 365 Suite, s čimer poudarja njegovo uporabo v podjetjih.
V bistvu deluje dejansko programska oprema za sodelovanje priporoča Microsoft, saj podpira vse osnovne funkcije in še več. Ko smo že pri tem, če vas zanima, kako učinkovita je Microsoft Teams, za več podrobnosti si oglejte naš pregled.
Vendar pa je Microsoft Teams znan po količini napak, ki so jih uporabniki poročali o uradni forumi.
Sem spadajo in težave, pri katerih uporabniki trdijo, da ne morejo klicati v čakalno vrsto.
Ko pokličete linijo v čakalni vrsti, pride do zakasnitve 3-5 sekund, preden je klic povezan. (Razumem, da gre za trenutno težavo, na kateri se dela). Toda tudi ko se klic poveže, agent ne sliši klicatelja. Klicatelj lahko brez težav sliši zastopnika. Toda agent mora zadržati klic in ga pridobiti, da se zvok pravilno poveže.
Očitno je to vprašanje splošno znano v skupnosti, saj ga večina ljudi tako ali drugače doživlja.
Zakaj klici Microsoft Teams niso v čakalni vrsti?
Eden od vidikov, ki si ga morate zapomniti, je, ali so klicnim vrstam dodeljene številke za neposredno usmerjanje ali ne.
To je zato, ker ta funkcija ni podprta, tudi če se zdi, da jo je mogoče popraviti z neko konfiguracijo SBC.
Prepričajte se, da imate nameščeno najnovejšo različico programa Microsoft Teams
Pokonci do zelo nedavno, čakalne vrste v Microsoft Teamsu pravzaprav niso bile značilnost.
Zdaj lahko številkam za neposredno usmerjanje dodelite čakalne vrste za samodejne spremljevalce in klice. Kot tak se prepričajte, da imate Najnovejša različica nameščenih Microsoft Teams.
Namizna aplikacija se samodejno posodablja, če pa želite, lahko še vedno ročno preverite, ali so na voljo posodobitve.
- Preprosto kliknite svoj profilna slika na vrhu aplikacije
- Izberite Preveri za posodobitve.
Upoštevajte, da je spletna aplikacija vedno posodobljena na najnovejšo različico, zato jo razmislite o privzeti uporabi kot v različici namizna različica.
Če uporabljate mobilno različico programa Microsoft Teams, poiščite najnovejšo različico aplikacije na Trgovina Google Play.
Microsoft Teams se nenehno posodablja, popravlja in izboljšuje, tako da kakršne koli težave, ki jih odkrijete, tako ali tako ne bodo predolgo.
Imate še kakšno vprašanje, povezano z Microsoft Teams? Prosimo, obvestite nas v spodnjem oddelku za komentarje.
Pogosto zastavljena vprašanja
Če si želite ogledati telefonsko številko Microsoftove ekipe, pojdite na Voice in nato kliknite Telefonske številke, da prikažete telefonske številke vašega podjetja.
Uporabniki Microsoft Teams lahko opravljajo zunanje klice, če ima njihova naročnina na Office 365 licenco Enterprise Voice.
Uporabniki Microsoft Teams lahko brez težav začnejo klice z uporabniki Skypea. Uporabniki MS Teams lahko v iskalno vrstico vnesejo e-poštni naslov Skype uporabnikov, da jih najdejo. Če želite začeti klic, preprosto izberite ustreznega uporabnika Skypea.
