Od 1. aprila lahko mala in srednje velika podjetja v ZDA uporabljajo Microsoft Business Voice za opravljanje in sprejemanje glasovnih klicev. Če želite uporabljati komunikacijsko storitev v oblaku, se morate prijaviti za Teams, rekel Microsoft.
Business Voice ima naslednje funkcije / zmožnosti:
Prilagodljivost
Ta telefonska rešitev za prenos glasu ali podatkov temelji na internetu (in ne na običajnih linijah). Kot tak lahko v sistem priključite katero koli internetno omogočeno komunikacijsko napravo, ki jo uporablja.
Business Voice lahko uporabljate za telefonske klice od koder koli v kateri koli napravi - vključno z računalniki, pametnimi telefoni, namiznimi telefoni in sejnih sobah. Uporablja Microsoftov zaupanja vreden oblak za zagotavljanje zanesljivega, visokokakovostnega zvoka z inteligentnimi zmogljivostmi in tehnologijami, ki jih poganja AI.
Možnost klicanja in sprejemanja klicev od koder koli ustreza sistemu za oddaljeno / mobilno delo.
Zvočne konference
Sistem za lažjo zvočno konferenco uporablja protokol Voice over Internet Protocol (VoIP). Zato ga lahko v programu Teams nastavite za oddaljeno sodelovanje in komuniciranje s svojimi zaposlenimi ali sodelavci.
Po Microsoftovem mnenju platforma omogoča konferenčne klice z udeleženci, ki nimajo skupin ali internetne povezave. Zaradi tega je idealen za komunikacijo med vašim podjetjem in strankami.
Business Voice pa ni namenjen videokonferencam.
Usmerjanje klicev
Ta funkcija vam ali vašim zaposlenim omogoča, da ostanete produktivni tudi v gibanju. Vse, kar morate storiti, je, da navedete seznam nadomestnih številk, na katerih vas bodo klicatelji našli, ko vas ni v pisarni.
Brezplačna številka
Ta številka je lahko za linijo za nujne primere ali za pomoč strankam.
Samodejni spremljevalec
Premium funkcije VoIP morajo vključevati to funkcijo. Kličočim omogoča interakcijo z glasovnim menijem in tipkami za klicanje, ki jih usmerijo v ustrezen prizidek ali pisarno. To je prihranek časa, ki lahko poveča učinkovitost vaše podpore strankam ali prodajnih predstavnikov.
Cenovna dostopnost
VoIP telefonija je cenejša od tradicionalnih alternativ in tudi Business Voice podjetja Voice ni nobena izjema. Medtem ko Microsoft mesečno zaračuna 20 USD na uporabnika, lahko izberete tuji paket za domače klice.
Microsoft je objavil celoten seznam funkcij Business Voice nekaj časa nazaj. MSP v Veliki Britaniji in Kanadi so storitev začeli uporabljati novembra lani.
Danes je družba napovedala več zmogljivosti ki prihajajo v ekipe po vsem svetu, vključno s sprotnim zatiranjem hrupa.
