Katera koli naprava, ki uporablja mikrofon ali zvočnik, mora dostopati do zvočne kartice. Enako velja za Skype. Vendar včasih uporabniki o težavi poročajo, ko med poskusom uporabe Skypea dobijo naslednjo napako:
Skype ne more dostopati do zvočne kartice
Vzrok
Vzrok te napake je, da je nekaj posodobitev sistema Windows zmotilo stvari, zaradi katerih bi se Skype soočil s težavami pri povezovanju z zvočno kartico. Drug razlog je, ko spremenite različico sistema Windows v sistemu, hkrati pa datoteke shranite na istem mestu (npr. nadgradnja z operacijskega sistema Windows 8.1 na Windows 10). To povzroči, da dovoljenja zmotijo dostop do sistema in nazaj.
Težava bi lahko bila tudi, če med posodabljanjem Skypea na novejšo različico gonilnikov zvočne kartice ne posodobimo.
Težavo bi lahko odpravili postopoma, da bi jo rešili:
Rešitev 1] Dovoli aplikacijam uporabo mikrofona
Včasih je izklopljena nastavitev, ki aplikacijam omogoča uporabo mikrofona. Pred vsem drugim ga moramo ponovno VKLOPITI.
1] Kliknite na Začni in nato simbol, podoben zobniku, da odprete Nastavitve strani.
2] Pojdi na Zasebnost in potem Mikrofon v levem meniju ..
3] Obrnite nastavitev Dovoli aplikacijam dostop do mikrofona do VKLOPLJENO.
2. rešitev] Uporabite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami
Ker je težava v dostopu do zvočne kartice, bi lahko orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami pomagalo pri prepoznavanju in reševanju težave.
1] Kliknite na Začni in nato simbol, podoben zobniku, da odprete Nastavitve strani.
2] Pojdi na Posodobitve in varnost in nato v Odpravljanje težav zavihek.
3] Izberite Orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami in teči to.
4] Ponovni zagon sistem.
Prav tako lahko poskusite zagnati orodje za odpravljanje težav z aplikacijami v trgovini Windows za težave z aplikacijo Skype.
3. rešitev] Posodobite sistem Windows
Kot smo že omenili, je vzrok napake zmedena posodobitev sistema Windows. Če se Microsoft tega dejstva zaveda (ali kadar koli je o njem seznanjen), bi podjetje morda našlo rešitev za to težavo in jo potisnilo v obliki posodobitve sistema Windows. Tu je postopek za posodobite sistem Windows.
Rešitev 4] Posodobite gonilnike za avdio vhode in izhode
Če gonilnikov ne bi posodobili pravočasno, bi lahko njihovo posodabljanje precej pomagalo pri ločljivosti. Tu je postopek posodobite gonilnike. Poskrbite, da posodobite gonilnike za avdio vhode in izhode.
5. rešitev] Naredite čisto ponovno namestitev programa Skype
Čista odstranitev Skypea pomeni odstranjevanje sledu Skypea iz sistema. Čeprav je to zapleten postopek, nadaljujte korak za korakom, da to storite pravilno:
1] Zaprite Skype in to ne pomeni samo zapiranja aplikacije. Boljša ideja bi bila, da pritisnete CTRL + ALT + DEL, da odprete okno z varnostnimi možnostmi in izberete Upravitelj opravil. Poiščite Skypeov postopek, z desno miškino tipko kliknite nanj in izberite Končna naloga.
2] Pritisnite Win + R da odprete okno Run in vnesite ukaz appwiz.cpl. Pritisnite Enter, da odprete okno.
3] Najdi Skype med seznamom aplikacij. Z desno miškino tipko kliknite in kliknite na odstranite odstraniti aplikacijo Skype iz sistema. Ponovni zagon vaš sistem.
4] Zdaj pritisnite Win + R da znova odprete okno Zaženi in vnesite ukaz %podatki aplikacije%. Pritisnite Enter, da odprete okno.
5] Z desno miškino tipko kliknite Mapa Skype in nato kliknite Izbriši.
6] Zdaj pa pojdi na C: \ Programske datoteke ali C: \ Programske datoteke (x86) in preverite, ali tam obstaja mapa Skype ali SkypePM. Če je odgovor da, z desno miškino tipko kliknite in jih izbrišite.
7] Ponovni zagon sistem.
8] Znova namestite program Skype iz Skypeovo spletno mesto za prenos.
Upam, da pomaga!
