Strokovno znanje o programski in strojni opremi, ki letno pomaga 200 milijonom uporabnikom. Vodil vas bo z nasveti, novostmi in nasveti za nadgradnjo vašega tehnološkega življenja.
Collect.chat je avtomatizirana programska oprema za klepet, ki uporablja chatbote za vključevanje obiskovalcev spletnega mesta in / ali strank interaktivni klepeti, z namenom zagotoviti verodostojne odgovore na vsa njihova vprašanja, pritožbe ali poizvedbe.
Izkoristi integracijo Zapier, Collect.chat se zlahka integrira z različnimi pisarniškimi (e-trgovina, CRM, takojšnje sporočanje) orodji, kot so Gmail, Google Sheet, Ohlapnost, Twitter, Facebook, WordPress, LinkedIn, Xero in še več.
Poleg tega je aplikacijo razmeroma enostavno namestiti (in uporabljati), saj ponuja različne možnosti za nastavitev chatbotov na vašem spletnem mestu.
Običajni postopek namestitve pomeni kopiranje in lepljenje HTML kod klepetalnic na izvorno stran vašega spletnega mesta. Druge možnosti vključujejo vtičnik WordPress in objave / povezave v blogu.
Pomembne značilnosti Collect.chat, ki jih je treba upoštevati, so: chatboti, vizualne nadzorne plošče, predloge, več jezikov podpora, 24-urna podpora strankam, e-poštna obvestila, graditelj povleci in spusti, sledenje kampanji, domena po meri in še več.
Collect.chat je na voljo v štirih naročniških načrtih, vključno z brezplačnim z le nekaj možnostmi. Plačilo je mogoče mesečno ali letno. Ko se naročite, imate na voljo 3-mesečno preskusno obdobje.
Collect.chat
Pretvorite svoje obiskovalce v stranke s to zelo interaktivno in uporabnikom prijazno platformo za klepet.
HelpOnClick je ugledna programska oprema za klepet / službo za pomoč uporabnikom, namenjena podjetjem, da izboljšajo interakcijo s svojimi strankami.
Vgrajeni navidezni agent, ki je na voljo samo v naprednem plačljivem paketu, je bistven sestavni del te programske opreme, saj bi lahko šel kot samodejna programska oprema za klepet.
Virtualni agent vam omogoča takojšnje in verodostojne odgovore na vprašanja (ali poizvedbe) na vaših spletnih mestih. Prav tako samodejno sproži klepete z vsakim obiskovalcem vašega spletnega mesta.
Programska oprema uporablja vgrajene klepetalnice, ki uporabljajo niz algoritmov za ustvarjanje odgovorov na osnovna (pogosta) vprašanja.
Prenos in namestitev sta dokaj enostavna, prav tako kopiranje in lepljenje kode chatbota na vašem spletnem mestu.
Programska oprema sprejme katero koli napravo, naj bo to namizje (Windows, Mac in Linux), pametni telefon ali tablični računalnik (iOS in Android).
Druge pomembne funkcije HelpOnClick vključujejo:
- Arhivi (zgodovina klepeta)
- Združljivost med različnimi platformami
- Poročila
- Spremljanje spletnega prometa
- SSL varne povezave
- Brezhibna integracija s številnimi socialnimi mediji, CRM in storitvami e-trgovine, kot so Facebook, Google Analytics, Zen Cart, OpenCart, Salesforce, osCommerce, Zoho, Shopify, Zendesk.
HelpOnClick
S tem popolnoma opremljenim orodjem za klepet pritegnite obiskovalce, izboljšajte zadovoljstvo strank in povečajte stopnjo konverzije.
Chat4Support je nedvomno ena vodilnih com-rešitev na področju storitev za stranke. Programska oprema svojim uporabnikom ponuja široko paleto storitev, vključno s takojšnjo pomočjo / klepetom v živo in nadzorom prometa.
Chat4support je opremljen z najnovejšo tehnologijo umetne inteligence in uporablja vnaprej nastavljene ukaze, da strankam zagotavlja natančne odzive brez napak. Na ta način so v nekaj sekundah na voljo vsi podatki, ki jih potrebujejo vaše stranke / stranke.
Poleg tega ta avtomatizirana programska oprema za klepet gosti edinstveno funkcionalnost, s katero se začne klepet vsi, ki obiščejo vaše spletno mesto in jih napotijo na predstavnike za pomoč strankam (kot zahtevano / zahtevano).
To zagotavlja, da bodoči kupci dobijo dostop do posodobljenih informacij o storitvah vašega podjetja.
Druge storitve / izdelki, ki jih ponuja Chat4Support, vključujejo:
- Analiza iskalnika
- Uporaba ključnih besed
- Zajem zaslona
- Podpora za več jezikov
- Prilagodljivi gumbi
- 24/7 podpora
- Spletna podpora strankam
- Prenos klepeta
Programska oprema je združljiva s številnimi računalniškimi operacijskimi sistemi Windows, od Windows NT 4.0 do Windows 7 ali novejših.
Čeprav bi lahko bila nastavitev (prenos in namestitev) programske opreme na teh napravah nekoliko zapletena, je na njihovi spletni strani enostavno razumljiv vodnik z navodili, ki vam bo pomagal do konca.
Chat4Support svojim uporabnikom ponuja štiri osnovne cenovne načrte; eno brezplačno različico in tri plačljive izdaje.
⇒ Prenesite Chat4Support
BotXO je še ena najbolje ocenjena avtomatizirana programska oprema za klepet, ki uporablja chatbote za takojšnje odgovore na povpraševanja strank in poizvedbe, povezane s prodajo.
Ustvari hitre odgovore na pogosta vprašanja in zagotovi, da je dostop do vseh ključnih informacij oddaljen le nekaj klikov.
Ključne značilnosti BotXO vključujejo:
- Klepetalnice z umetno inteligenco
- Hibridni model (Bot-človek)
- Povezljivost spletnih oblik
- Nadaljnji pregledi
- Obvestila (v realnem času) Easy API & Webhooks
- Večjezični algoritmi NLP (večjezična podpora)
- Računi za več uporabnikov
- Celovita analitika
- 24-urna podpora strankam
Hibridni model je ena edinstvena lastnost, ki uporablja posebne algoritme za sledenje napredku pogovora in tak pogovor prenese na agenta za pomoč strankam, kjer in kadar je to potrebno.
Kot rezultat tega lahko predstavniki služb za stranke optimizirajo svoj čas tako, da se udeležijo le pomembnih, občutljivih poizvedb in poizvedb.
Programska oprema za avtomatizirani klepet BotXO svojim uporabnikom ponuja tri glavne naročniške načrte, vsak z dvotedenskim preskusnim obdobjem.
⇒ Prenesite BotXO
ResponseQue je zasnovan tako, da velja za eno najvidnejših avtomatiziranih programov za klepet na trgu za hiter odziv na poizvedbe / poizvedbe kupcev o vaših izdelkih, osebju in / ali partnerji.
V resnici ResponseQue zagotavlja samodejne odgovore (prek klepetov v živo) na približno 80% vseh poizvedb na svoji spletni strani.
Enostavna integracija, samodejno usmerjanje sporočil, samodejni odzivi, hitre povezave, blagovna znamka po meri, poglobljena analitika & Poročila, obvestila (e-pošta), prilagojeni obrazci za vnos so druge značilnosti te storitve za stranke v živo app.
ResponseQue ponuja tri cenovne načrte, od katerih ima vsak velik prostor za shranjevanje podatkov, kar je več kot dobrodošlo.
⇒ Prenesite ResponseQue
Teh pet avtomatiziranih programov za klepet smo ocenili na podlagi ključnih dejavnikov, kot so cenovna dostopnost, integracije, enostavnost uporabe in trajnost lastnih funkcij.
V spodnjem polju za komentarje lahko spustite svoje predloge na to temo.
© Copyright Windows Report 2021. Ni povezan z Microsoftom
