"Preverjanje tiskalnika ni uspelo." sporočilo se navadno prikaže na zaslonu včasih takoj po prejemu posodobitve gonilnika ali izpada električne energije. Sporočilo sproži programska oprema tiskalnika, če je na poti kartuše nekaj ovir, ki omejujejo njeno gibanje. Če želite odpraviti to težavo, te rešitve izvedite v računalniku.
Popravek 1 - Odstranite in namestite tiskalnik
Če vam nič ne uspe, odstranite in znova namestite gonilnik tiskalnika.
POSTOPEK ODSTRANITVE
KORAK 1 -
Najprej morate odstraniti programsko opremo, povezano s tiskalnikom.
1. Z desno miškino tipko kliknite Windows in kliknite »Teči“.
2. Po tem vnesite »appwiz.cpl«In zadeti Enter.
3. Ko se prikaže okno Program & Features, poiščite programsko opremo, povezano s tiskalnikom.
4. Z desno miškino tipko kliknite prvo programsko opremo, povezano s tiskalnikom, in nato kliknite »Odstrani“.
Sledite navodilom na zaslonu, da ga končno odstranite iz računalnika.
5. Enak način. odstranite vso programsko opremo, povezano s tiskalnikom.
2. korak -
1. Najprej odklopite tiskalniški kabel iz tiskalnika.
2. Nato pritisnite Tipka Windows + R. za zagon Teči,
3. Vnesite »nadzor tiskalnikov«In zadeti Enter.
The Naprava in tiskalniki okno se bo odprlo.
4. Nato na seznamu tiskalnikov desni klik na problematičnem tiskalniku kliknite »Odstranite napravo“.
5. S tem boste napravo odstranili iz računalnika.
6. Zdaj kliknite na “Da”, Da potrdite odstranitev naprave.
3. korak -
Odstraniti morate določen gonilnik za tiskalnik
1. Pritisnite tipko Tipka Windows + R. tipke skupaj.
2. Po tem vnesite to kodo in kliknite »v redu“.
printui.exe / s
3. V oknu Lastnosti tiskalniškega strežnika pojdite naVozniki".
4. Tu boste videli vse nameščene gonilnike na seznamu. Poiščite ime gonilnika tiskalnika.
5. Izberite gonilnik tiskalnika in kliknite na “Odstrani«, Da ga odstranite.
6. Na koncu kliknite »Prijavite se"In"v redu«, Da shranite to spremembo.
Tako boste iz računalnika odstranili gonilnik tiskalnika. Pojdite na naslednji korak.
4. KORAK -
Zdaj morate iz računalnika izbrisati podatke, povezane s tiskalnikom.
1. Odprite okno File Explorer.
2. V računalniku odprite File Explorer.
3. Nato kliknite naPogled"V menijski vrstici. Po tem kliknite »Opcije“.
4. Po tem morate na zavihku »Pogled« izbrati možnost, ki pravi »Pokaži skrite datoteke, mape in pogone“.
5. Ne pozabite klikniti naPrijavite se"In na"v redu“.
6. Nato pojdite na to mesto v mapi -
C: / ProgramData
7. Potem, dvojni klik naHewlett-Packard”Mapo.
8. Nato z desno miškino tipko kliknite kateri koli imenik v mapi Hewlett-Packard in kliknite »Izbriši“.
Prepričajte se, da je Hewlett-Packard popolnoma prazen.
Ko končate, zaprite Raziskovalec datotek.
5. korak -
Na koncu morate odstraniti gonilnik tiskalnika iz računalnika.
1. Pritisnite Tipka Windows + R. naj odpre Teči okno.
2. Vnesite »devmgmt.msc"In kliknite na"v redu“.
3. V Upravitelj naprav okno, razširite razdelek »Čakalna vrsta za tiskanje«.
4. Potem, desni klik na tiskalniku in kliknite »Odstranite napravo“.
5. Še enkrat kliknite na “Odstrani", Da potrdite postopek odstranitve.
Nato zaprite okno upravitelja naprav.
Ponovni zagon računalnik.
POSTOPEK MONTAŽE
Ko se računalnik zažene, je čas, da v napravo namestite najnovejšo različico tiskalnika.
1. Obiščite svoje uradno spletno mesto proizvajalca tiskalnika, na primer v mojem primeru Uradni center za prenos tiskalnikov HP.
2. Tukaj v iskalno polje preprosto vnesite ime izdelka in kliknite »Pošlji“.
3. Zdaj razširite »Pripomoček za programsko opremo”.
4. Nato kliknite »Prenesi”, Da prenesete najnovejši gonilnik tiskalnika.
Po prenosu gonilnika zaprite brskalnik.
5. Zdaj pojdite na mesto, kjer ste pravkar prenesli gonilnik tiskalnika.
6. Potem, dvojni klik nameščenega najnovejšega gonilnika.
7. Priključite kabel USB na tiskalnik.
Zdaj sledite navodilom na zaslonu, da dokončate namestitev gonilnika tiskalnika.
Morda boste morali še enkrat znova zagnati računalnik, da dokončate namestitev gonilnika.
Popravek 2 - Uporabite orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom
V sistemu Windows 10 je vgrajeno orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom.
1. Najprej pritisnite Gumb Windows in 'S'Tipka in napišite "Odpravljanje težav“.
2. Preprosto pritisnite "EnterTipko.
3. Nato se morate pomakniti navzdol in klikniti naDodatni odpravljalci težav“.
4. Na desni strani se pomaknite navzdol in kliknite »Tiskalnik ".
5. Nato kliknite »Zaženite orodje za odpravljanje težav«Za zagon orodja za odpravljanje težav.
6. Nato kliknite naNapredno”Za ogled naprednih nastavitev diagnostike tiskalnika.
7. Samo potrdite polje »Popravila uporabite samodejno“.
8. Če želite preiti na naslednji korak, kliknite »Naslednji“.
9. Po tem izberite tiskalnik s seznama naprav.
10. Nato znova kliknite »Naslednji“.
11. Po tem kliknite »Uporabi ta popravek“.
Na koncu kliknite »Zaprite orodje za odpravljanje težav«, Da zaprete orodje za odpravljanje težav.
Popravek 3 - Uporabite orodje HP Print and Scan Doctor
Za rešitev težave lahko uporabite orodje HP Print and Scan Doctor Tool.
1. Najprej prenesite HP Print and Scan Doctor.
2. Če vas vprašajo: »Ali je vaš tiskalnik trenutno brez povezave?« Kliknite »Da“.
2. Ko ga prenesete, zaprite brskalnik.
4. Nato pojdite na mesto, kamor ste prenesli optično branje, dvojni klik naHPPSdr”Za zagon.
5. Kliknite »Teči”Za zagon.
6. Če želite sprejeti vse dogovore, kliknite »Sprejmi“.
7. Nato kliknite »Začni”Za zagon optičnega branja.
8. Ko je Printer Doctor optično prebral in zaznal vašo napravo, morate izbrati tiskalniško napravo.
9. Nato kliknite »Naslednji“.
Zdaj naj Printer Doctor odkrije in odpravi težavo z vašo napravo.
Popravek 4 - Trda ponastavitev tiskalnika
Trda ponastavitev rešuje številne manjše težave s tiskalnikom.
Koraki do zaustavitve -
1. Sprva zavijte VKLOPLJENO tiskalnik.
2. Ko se tiskalnik vklopi, iz njega vzemite kartušo s črnilom.
3. Po tem zavijte IZKLOPLJENO pritisnite tiskalnik na njem.
4. Nato odklopite kable tiskalnika iz sistema.
4. Naslednji, ugasniti vaš sistem.
5. Na koncu preklopite IZKLOPLJENO usmerjevalnik WiFi (če tiskalnik povezujete z usmerjevalnikom).
Počakajte minuto.
Koraki za zagon -
1. Po približno minuti počakajte, samo preklopite VKLOPLJENO tiskalnik.
2. Nato vstavite kartušo nazaj v tiskalnik.
3. Zdaj je čas, da zamenjamo VKLOPLJENO računalnik.
4. Nato obrnite VKLOPLJENO usmerjevalnik WiFi, da dokončate postopek.
Poskusite s tiskalnikom natisniti kateri koli dokument. Preverite, ali to odpravlja vašo težavo.
Popravek 5 - Uporabite aplikacijo HP Smart
V aplikaciji HP Smar, spremljevalki sistema Windows 10 za Windows 10, mobilne naprave je na voljo orodje za odpravljanje težav.
1. Odprite aplikacijo HP Smart.
(Če še niste namestili aplikacije HP Smart, jo lahko prenesete iz tukaj.)
2. Ko odprete aplikacijo, kliknite natri palice‘Ikona nastavitev na levi strani.
3. Nato kliknite »Diagnosticiraj in popravi”Za začetek diagnosticiranja tiskalnikov HP.
4. Nato za začetek diagnoze kliknite »Začni“.
Zdaj bo HP Smart odkril težavo in jo odpravil namesto vas.
5. Če želite težavo rešiti, kliknite »Naslednji“.
Vaš problem bi morali rešiti.
