Uporabniki, ki že dolgo uporabljajo tiskalnik Epson, na zaslonu tiskalnika vidijo kodo napake 0x97. Napaka se prikaže takoj in tiskalnik neha tiskati. Pred naletom na to napako ne bo nobenega opozorilnega sporočila. Tiskalnika ne bomo mogli več uporabljati, dokler se ta napaka ne odpravi. Ta napaka je pogosta pri modelih Epson WorkForce serije WF-3640, WF-4630 ali WF-7610.
V tem članku smo razvrstili nekaj popravkov, ki lahko pomagajo rešiti kodo napake 0x97 v tiskalniku Epson
Popravek 1: Odstranite vse iz tiskalnika
1. korak: Če obstajajo kakršna koli opravila tiskanja, jih prekinite
2. korak: Preverite pladenj za papir in odstranite zagozdeni papir.
3. korak: Odklopite vse priključene kable.
4. korak: Odstranite kartuše s črnilom iz glave tiskalnika
5. korak: Pritisnite in za minuto držite gumb za vklop
6. korak: Vtaknite vse odstranjene kable
7. korak: Znova namestite kartuše s črnilom v režo
8. korak: Vklopite tiskalnik in izvedite preizkus tiskanja.
Preverite, ali to odpravlja težavo. V nasprotnem primeru poskusite z naslednjim popravkom.
Popravek 2: Zagotovite, da je tiskalna glava čista
1. korak: Odstranite vse kartuše s črnilom iz tiskalnika in jih postavite na čisto površino v obrnjenem položaju
2. korak: Ko odstranite vse kartuše s črnilom, odstranite glavo papirja
3. korak: Dno tiskalne glave očistite s čisto krpo, ki ne pušča vlaken, namočeno v toplo vodo.
4. korak: Dobro očistite območje šobe tiskalne glave, dokler na čistilni krpi ne prenehate videti črnila
5. korak: Tiskalno glavo previdno potopite v toplo vodo za približno 10 minut. Pazite, da je voda topla in ne vre.
6. korak: Odstranite tiskalno glavo iz vode in površino očistite s čisto suho krpo, ki ne pušča vlaken, da odstranite vsebnost vode in vlage s površine
7. korak: Položite tiskalno glavo na čisto površino in jo sušite približno 15-20 minut
8. korak: Postavite tiskalno glavo nazaj na svoje mesto
9. korak: Postavite kartuše nazaj v ustrezne reže
10. korak: Vklopite tiskalnik in preverite, ali začne delovati.
Popravek 3: ponastavite tiskalnik
OPOMBA: Za izvedbo tega popravka boste morda potrebovali nekoga drugega, ki vam bo pomagal.
1. korak: Odklopite vse priključene kable s tiskalnika
2. korak: Tiskalnik pustite nekaj časa počivati. Približno 5 minut
3. korak: Gumb za vklop držite minuto
4. korak: Še naprej držite gumb za vklop in hkrati priključite vse kable, ki ste jih odklopili.
5. korak: Še eno minuto držite gumb za vklop in ga nato spustite
6. korak: Ko se tiskalnik vklopi, preverite, ali je težava odpravljena.
Če ta popravek ne pomaga, poskusite s spodaj navedenimi popravki.
Popravek 4: Posodobite gonilnik za tiskalnik
1. korak: Odprite pogovorno okno Zaženi s tipkami Windows + R ob istem času.
2. korak: vnesite devmgmt.msc in zadel Enter
3. korak: Odpre se okno upravitelja naprav. Pomaknite se navzdol in dvokliknite Univerzalni krmilniki serijskega vodila.
4. korak: Z desno miškino tipko kliknite Kompozitna naprava USB in izberite Posodobi gonilnik
5. korak: Kliknite V mojem računalniku poiščite gonilnike
6. korak: Izberite Naj izberem s seznama gonilnikov, ki so na voljo v mojem računalniku
7. korak: kliknite Kompozitna naprava USB in kliknite na Naslednji gumb
8. korak: Zdaj bodo gonilniki nameščeni. Počakajte nekaj časa, da se namestitev konča. Po namestitvi boste videli pogovorno okno, kot je prikazano spodaj
9. korak: Znova zaženite sistem
10. korak: Odprite Device Manager. V zgornjem meniju izberite Poiščite spremembe strojne opreme
Zdaj preverite, ali je težava odpravljena. V nasprotnem primeru poskusite z naslednjim popravkom na seznamu.
Popravek 5: Ročno namestite gonilnike tiskalnika
V nekaterih primerih je opaziti, da je pripomogla namestitev gonilnikov neposredno s strani proizvajalca. Narediti tako,
1. korak: Pojdite na stran proizvajalca. To je Stran tiskalnikov Epson
2. korak: prenesite zahtevani gonilnik
3. korak: Dvokliknite datoteko .exe, ki jo prenesete v sistem.
Preverite, ali to odpravlja težavo, če ne, poskusite z naslednjo.
Popravek 6: Zaženite orodje za odpravljanje težav s tiskalnikom
1. korak: Odprite pogovorno okno Run v sistemu, to lahko storite tako, da držite bližnjične tipke Windows + r
2. korak: V okno, ki se prikaže, vnesite ukaz ms-settings: odpravljanje težav in kliknite na v redu
3. korak: V oknu Nastavitve -> Posodobitev in varnost -> Odpre se okno za odpravljanje težav kliknite Dodatni odpravljalci težav
4. korak: V oknu Dodatni orodji za odpravljanje težav, ki se odpre, kliknite Tiskalniki
5. korak: Zdaj kliknite Zaženite orodje za odpravljanje težav gumb
6. korak: Zdaj bo sistem začel iskati težave. Ko bo težava odkrita, boste obveščeni in sledite navodilom na zaslonu, da jo odpravite.
Če težave ne morete odpraviti z vsemi zgornjimi popravki, preverite, ali ima tiskalnik garancijo, in se obrnite na službo za pomoč uporabnikom Epsona. V nasprotnem primeru se obrnite na strokovnjaka za strojno opremo in preverite morebitna popravila strojne opreme.
To je vse
Upamo, da je bil ta članek informativen. Vljudno komentirajte in nam sporočite, kateri od zgornjih popravkov vam je pomagal.
Hvala za branje.
