Oprava Power BI pri týchto krokoch sa vyskytla chyba

The Power BI služba je prístupná z webovej aplikácie aj z internetu Desktopový klient Power BI.

Niektorí používatelia však nahlásili Power BI chyba sa vyskytol problém pri pokuse o prístup k službe z webového klienta.

Toto je bežný problém a môže sa vyskytnúť z niekoľkých dôvodov, medzi ktoré patrí poškodená vyrovnávacia pamäť prehliadača a ďalšie, ktoré sú uvedené v Fóra komunity Power BI.

Keď otvorím https://app.powerbi.com/ Mám nasledujúcu chybu:
Vyskytol sa problém.
Skúste to znova neskôr.
TECHNICKÉ DETAILY
Vyskytla sa neznáma chyba. Ak táto chyba pretrváva, pri požiadaní o pomoc poskytnite nasledujúce informácie.
Dátum a čas: 2018-05-08 01: 24: 13Z
ID aktivity: 7fca0722-72d2-44d9-8c36-63b713dbad8a

Ak vás tiež trápi podobná chyba v Power BI, že došlo k chybe, tu je postup, ako problém vyriešiť s minimálnym úsilím.

Ako to môžem napraviť V Power BI došlo k chybe správa?

1. Vymažte medzipamäť prehliadača

Začnite vymazaním medzipamäte prehliadača, aby ste vyriešili problém so službou Power BI.

Pre Google Chrome 

1. Spustite prehliadač a kliknite na ikonu Ponuka.
2. Kliknite na Nastavenie.
3. Kliknite na ikonu Pokročilé tlačidlo.
4. Prejdite nadol na ikonu Ochrana súkromia a bezpečnosť oddiel.
5. Kliknite na Vymazať údaje prehliadania.
   
   
6. Vyberte ikonu Čas zazvonile a potom vyberte Súbory cookie a ďalšie údaje stránok a Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti možnosti.
7. Kliknite na ikonu Zmazať dáta tlačidlo.
   
8. Zatvorte a znova spustite prehliadač Chrome. Pokúste sa získať prístup k službe Power BI a skontrolujte, či je chyba vyriešená.

---

2. Skontrolujte softvér VPN

1. Ak používate VPN na pracovnej ploche, skontrolujte, či je pripojená, keď sa vyskytne chyba Power BI.
2. Služba Power BI môže občas odmietnuť pripojenie k službe z dôvodu náhlej zmeny oblasti používateľa.
3. Zakážte klienta VPN a pokúste sa získať prístup k službe Power BI a skontrolujte, či je chyba vyriešená.
4. Po deaktivácii VPN na prístup k službe Power BI budete možno musieť znova vymazať údaje o prehliadaní a súbory cookie.

---

Začínate s Power BI? Všetko, čo treba vedieť o Power BI, je tu!

---

3. Ďalšie riešenia na vyskúšanie

1. Skúste vo svojom prehliadači získať prístup k službe Power BI pomocou režimu inkognito. Ak sa chyba nevyskytuje v režime inkognito, môže to byť jeden z doplnkov, ktoré vytvárajú problém.
   
2. Spustite Chrome (alebo prehliadač, ktorý používate), kliknite na ikonu Ponuka> Rozšírenia. Pokúste sa zakázať naposledy nainštalované rozšírenie. Reštartujte prehliadač a skontrolujte, či je chyba vyriešená. Ak problém pretrváva, pokúste sa postupne deaktivovať ďalšie rozšírenia, kým sa problém nevyrieši.
3. Niektorí používatelia nahlásili, že chyba v službe Power BI sa vyskytla, problém sa automaticky vyriešil po jednom dni. Skontrolujte, či je problém dočasný alebo na konci Power BI, kontaktovaním podpory.

Prípadne môžete skúsiť použiť iný prehliadač, napríklad UR Browser.

Tento prehliadač používa rovnaký engine ako Chrome, ale nie je nijako prepojený s Googlom, takže do Googlu nebude odosielať vaše údaje.

Tento prehliadač má navyše výkonné sledovanie a ochranu súkromia.

Ak potrebujete ďalšie zabezpečenie, poteší vás, že je k dispozícii zabudovaná sieť VPN a tiež ochrana pred malvérom a phishingom.

Podľa pokynov v tomto článku by ste mali byť schopní opraviť Power BI, pri ktorej došlo k chybe vo vašej službe Power BI. Dajte nám vedieť, čo ste urobili na odstránenie chyby, v komentároch nižšie.