Nemôžete sa prihlásiť do Skype pre Business Mac? Nasleduj tieto kroky

Ak sa nemôžete prihlásiť do Skype for Business na Macu, sme si istí, že je potrebné sa najskôr postarať o jeho čo najskoršie fungovanie. Používatelia popisujú, že im nie je jasné, čo sa od nich vyžaduje na vyriešenie problému.

Je to aj váš prípad? Nezaškodí pripomenúť vám niekoľko podstatných vecí. Vždy používajte poverenia svojej organizácie, nie svoje meno Skype alebo konto Microsoft. Ešte viac, ak budete vyzvaní k zadaniu ID užívateľa aj prihlasovacej adresy, nezabudnite, že tieto dva sú pre väčšinu organizácií rovnaké.

Stále máte problémy s prihlásením do Skype for Business? Poďme sa teda venovať tejto problematike trochu vážnejšie.

Čo môžem urobiť, ak sa nemôžem prihlásiť do aplikácie Skype for Business Mac?

1. Potvrďte, že heslo funguje so službami Office 365

1. V hocijakom prehliadač, ísť do Office.com.
2. Potom v pravom hornom rohu obrazovky kliknite na ikonu Prihlásiť sa.
3. Zadajte znak prihlasovacia adresa a heslo pomocou ktorého sa prihlasujete do Skype for Business.
4. Kliknite Prihlásiť sa.

Ak vyššie uvedené kroky nie je možné dokončiť, je možné, že je vaše heslo nesprávne. Je čas to resetovať. Na to použite Online stránka spoločnosti Microsoft na obnovenie hesla.

Zadajte svoje užívateľské ID a znaky na danom obrázku, aby ste mohli technickej podpore na pracovisku poslať novú žiadosť o heslo.

---

2. Znova zadajte svoje heslo

1. Na Skype for Business prihlasovacia obrazovka, kliknite Odstrániť moje prihlasovacie údaje.
2. V okne, ktoré sa zobrazí ďalej, kliknite na ikonu Áno.
3. Potom kliknite na ikonu Prihlásiť sa.
4. Pod Heslo, zadajte svoj heslo.
5. Ešte raz kliknite Prihlásiť sa.

Zmenili ste nedávno svoje heslo? Ak je to tak, možno budete musieť znova zadať svoje nové heslo v aplikácii Skype for Business.

---

3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Skype for Business na Macu

1. Odhlásiť sa z Skype for Business.
2. Ďalej postupujte podľa tejto cesty: Vyhľadávač> stlačte Command + Shift + G> zadajte / users // library.
3. Tu odstráňte nasledujúce súbory:
   Kontajnery > com.microsoft. SkypeForBusiness
   Internetové doplnky > MeetingJoinPlugin.plugin
   Záznamy > LwaTracing
   Stav uloženej aplikácie > com.microsoft. SkypeForBusiness.savedState
   Predvoľby > com.microsoft.skypeforbusiness.plugin.plist
4. V Ponuka vyhľadávača, kliknite Choď.
5. Potom kliknite na ikonu Verejné služby.
6. Otvorené Prístup k kľúčenke.
7. Na tomto mieste odstráňte všetky prívesky na kľúče začínajúce sa Skype for Business.

Poznámka: Ak je to potrebné, odomknite kľúčenku pomocou svojho hesla.

Skype for Business ukladá súbory lokálne do systému Mac, aby rýchlo získal informácie. Tieto informácie sa môžu poškodiť, takže ak sa nemôžete prihlásiť do aplikácie Skype for Business, je užitočné súbory medzipamäte vyčistiť.

Dúfame, že vám tieto riešenia pomohli konečne problém vyriešiť. Všetko, čo potrebujete vedieť, je uvedené vyššie. Ak potrebujete ďalšie informácie, neváhajte siahnuť po sekcii komentárov nižšie.

PREČÍTAJTE SI ĎALŠIE:

• Nesprávne meno, ktoré sa zobrazuje v Skype for Business [QUICK FIX]
• Problémy s automatickým prihlásením cez Skype v systéme Windows 10
• Ako opraviť problém „Skype hovory neprechádzajú“ v systéme Windows 8, 10