Prehliadač Chrome nepochybne patrí medzi najobľúbenejšie prehliadače vďaka svojim pokročilým funkciám a funkciám, prichádza však s vlastnou sadou problémov. Niekedy sa môžete stretnúť s chybami, jednou z nich je „Pri pokuse o prístup k fotoaparátu alebo mikrofónu sa vyskytla chyba: Chyba prístupu k hardvéru”Počas videohovorov pomocou prehliadača Chrome. Táto chyba je najbežnejšia v aplikácii Facebook Messenger, ale môže sa vyskytnúť aj na iných webových stránkach. Zdá sa, že chyba sa vyskytuje predovšetkým v dôsledku zlyhania povolení, konfliktov prehľadávača, zastaraných ovládačov alebo nekompatibilných aplikácií. Máme však pre vás niekoľko riešení, ako opraviť Chyba prístupu k hardvéru v prehliadači Google Chrome. Pozrime sa ako.
Metóda 1: Povolenie fotoaparátu a mikrofónu v nastaveniach ochrany osobných údajov
Krok 1: Stlačte tlačidlo Vyhraj + ja klávesová skratka na klávesnici na otvorenie nastavenie aplikácia
Krok 2: V nastavenie aplikáciu, kliknite na Ochrana osobných údajov.
Krok 3: V ďalšom okne na ľavej strane tably kliknite na fotoaparát.
Krok 4: Teraz prejdite na pravú stranu okna a pod Povoliť prístup k fotoaparátu na tomto zariadení, uistite sa, že sa to zobrazuje Prístup fotoaparátu k tomuto zariadeniu je zapnutý.
Ak sa zobrazuje vypnuté, kliknite na ikonu Zmena tlačidlo.
Krok 5: V rozbaľovacej ponuke posuňte posúvač doprava a zapnite tak ikonu Prístup fotoaparátu k tomuto zariadeniu.
Krok 6: Teraz posuňte zobrazenie nadol a dole Povoľte počítačovým aplikáciám prístup k fotoaparátu, posuňte posúvač doprava, aby ste ho zapli.
Krok 7: Choďte do Vyberte, ktoré aplikácie z Microsoft Storu majú prístup k vášmu fotoaparátu oddiel a skontrolujte, či fotoaparát aplikácia je zapnutá. Ak nie, zapnite ho posunutím posúvača doprava.
Krok 8: Teraz choďte na ľavú stranu tably a kliknite na Mikrofón.
Opakujte Krok 4 do Krok 6 pre zapnutie vášho Mikrofón prístup.
Teraz sa vráťte na webovú stránku v prehliadači Chrome a skúste uskutočniť videohovor. Malo by to fungovať dobre.
Metóda 2: Umožnite prehliadaču Chrome používať fotoaparát a mikrofón
Riešenie 1: Prostredníctvom možnosti Spravovať
Krok 1: Na webovej stránke v prehliadači Chrome môžete vidieť ikonu fotoaparátu úplne vpravo na paneli s adresou. Kliknite na ňu a potom kliknite na Spravovať v dolnej časti vyskakovacieho okna.
Krok 2: Ste nasmerovaní na Nastavenia stránok stránka v Chrome.
Prejdite nadol a pod ikonu Povolenia sekcii kliknite na fotoaparát.
Krok 3: V fotoaparát stránku s nastaveniami, prejdite na Pred prístupom sa opýtajte (odporúčané) a posuňte posúvač doprava, aby ste ho zapli.
Zároveň sa uistite, či je webová stránka uvedená v zozname Povoliť.
Krok 4: Opakujte Kroky 2 a 3 pre Mikrofón aby to bolo možné.
*Poznámka - Kedykoľvek otvoríte webovú stránku pre hovory alebo videohovory, zobrazí sa výzva na povolenie fotoaparát a Mikrofón. Nezabudnite stlačiť Povoliť pokračovať.
Chyba prístupu k hardvéru by mala byť preč a vy môžete normálne uskutočňovať videohovory.
Riešenie 2: Prostredníctvom nastavení prehliadača Chrome
Krok 1: Kliknite na tri zvislé bodky (Prispôsobte a ovládajte Google Chrome) na pravej strane obrazovky Chrome a vyberte nastavenie.
Krok 2: V nastavenie prejdite na stránku Ochrana súkromia a bezpečnosť časť a kliknite na Nastavenia stránok.
Krok 3: Teraz choďte na Povolenia a kliknite na fotoaparát.
Krok 4: Zapnite Pred prístupom sa opýtajte (odporúčané) možnosť.
Skontrolujte tiež, či je web uvedený v zozname Povoliť.
*Poznámka - Určite stlačte Povoliť keď uvidíte výzvu s požiadavkou fotoaparát a Mic povolenie pre webovú stránku.
Skúste uskutočniť videohovor už teraz a už by sa vám chyba nemala zobrazovať.
Metóda 3: Obnovenie povolení stránky
Krok 1: Prejdite na webovú stránku Chrome a na ľavej strane panela s adresou kliknite na ikonu zámku.
Vyberte Nastavenia stránok z ponuky.
Krok 2: V Nastavenia stránok stránke kliknite na Obnovte povolenia.
Krok 3: Po dokončení kliknite na ikonu Reštartujte Chrome tlačidlo na reštartovanie Chrome prehliadač.
Môže sa zobraziť výzva na prístup ku kamere a mikrofónu. Stlačte Povoliť Ak chcete povoliť prístup, vaše videohovory by teraz mali fungovať dobre.
Teraz môžete skúsiť uskutočniť videohovor a nemal by nastať problém.
Metóda 4: Odinštalujte problémový softvér
Krok 1: Stlačte Vyhrajte + X klávesy spolu na klávesnici a vyberte Bež otvoriť Spustiť príkaz.
Krok 2: V Spustiť príkaz, napíš appwiz.cpl do vyhľadávacieho poľa a stlačte Ok otvoriť Programy a príslušenstvo okno v Ovládací panel.
Krok 3: V Programy a príslušenstvo okno pod Odinštalujte alebo zmeňte program, kliknite pravým tlačidlom myši na problematický softvér a vyberte Odinštalovať.
Počkajte, kým sa softvér neodinštaluje. Teraz reštartujte počítač a chyba prístupu k hardvéru by mala byť preč.
Metóda 5: Zakázanie problematických zariadení / IR kamery
Niektoré zo zariadení, ktoré môžu vytvárať konflikty s kamerou, sú infračervená kamera, zariadenia Bluetooth, sekundárny mikrofón atď. V prípade kamery obvykle ku konfliktu dôjde kvôli druhej kamere alebo infračervenej kamere. Prehliadač Google Chrome sa pokúša rozpoznať dve kamery a nepodarí sa mu uskutočniť videohovor. V takom prípade je najlepšou voľbou deaktivácia druhej kamery. Pozrime sa ako.
Krok 1: Pravým tlačidlom myši kliknite na ponuku Štart a vyberte príkaz Bež.
Krok 2: Otvára sa Spustiť príkaz okno. Typ devmgmt.msc do vyhľadávacieho poľa a stlačte Ok.
Krok 3: V Správca zariadení okno, ktoré sa otvorí, prejdite na Fotoaparáty / Zobrazovacie zariadenia / Ovládače zvuku, videa a hier časť a rozbaľte ju.
Pravým tlačidlom myši kliknite na sekundárny fotoaparát (ktorý spôsobuje problém) a vyberte možnosť Zakázať zariadenie.
Teraz by ste mali byť schopní normálne uskutočňovať videohovory.
Ak to nefunguje, môžete to znova povoliť.
Metóda 6: Aktualizácia systémových ovládačov a systému Windows
Riešenie 1: Aktualizujte systém Windows na najnovšiu verziu
Skontrolujte, či nie sú k dispozícii nejaké najnovšie aktualizácie. Ak áno, potom aktualizujte systém Windows na najnovšiu verziu. Windows môžete aktualizovať manuálne, napríklad takto:
Krok 1: Stlačte Vyhraj + ja klávesová skratka na klávesnici na otvorenie nastavenie okno.
Krok 2: V nastavenie okno, kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie.
Krok 3: Ste nasmerovaní priamo na aktualizácia systému Windows stránka v nastavenie.
Prejdite na pravú stranu tably a kliknite na Skontroluj aktualizácie.
Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, systém Windows sa stiahne a nainštaluje automaticky. Po aktualizácii systému Windows 10 môžete vyskúšať videohovor a ten by mal prebiehať normálne.
Riešenie 2: Aktualizujte systémové ovládače
Môžete skúsiť aktualizovať ovládače systému pomocou Správcu zariadení.
Krok 1: Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Štart menu a zvoľte Správca zariadení.
Krok 2: V Správca zariadení okno, rozbaľte Sieťové adaptéry oddiel.
Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie alebo zariadenia, ktorých ovládače chcete aktualizovať, a vyberte ich Aktualizujte ovládač.
Krok 3: V Aktualizácia ovládačov okne vyberte Automaticky vyhľadajte aktualizovaný softvér ovládača.
Krok 4: Vyhľadá ovládače a ak sú k dispozícii, automaticky aktualizuje ovládač na najnovšiu verziu.
Reštartujte systém a už by ste nemali vidieť prístup k hardvéru.
Prípadne môžete tiež stiahnuť a nainštalovať ovládače systému manuálne na stránke výrobcu, kde nájdete aktualizovanú verziu ovládačov pre fotoaparát alebo mikrofón.
Metóda 7: Odinštalovanie a preinštalovanie konfliktných ovládačov
Krok 1: Stlačte tlačidlo Vyhrajte + X klávesové skratky na klávesnici a vyberte Správca zariadení.
Krok 2: V Správca zariadení okno, rozbaľte Fotoaparáty / Zobrazovacie zariadenia / Ovládače zvuku, videa a hier nájdete fotoaparát.
Pravým tlačidlom myši kliknite na zariadenie fotoaparátu a vyberte Odinštalovať.
Krok 3: V Odinštalovať zariadenie vyskakovacie okno, kliknite na Odinštalovať znova potvrdiť.
Krok 4: Po odinštalovaní prejdite na stránku Akcia kartu v hornej časti karty Správca zariadení okno a vyberte Vyhľadajte zmeny hardvéru.
Krok 5: Opakujte postup od Krok 2 do Krok 4 pre teba Mikrofón zariadenie.
Teraz choďte na webovú stránku a skúste uskutočniť videohovor, ktorý by mal fungovať dobre.
Metóda 8: Upravte Editor databázy Registry
Pred vykonaním akýchkoľvek zmien v údajoch editora databázy Registry skontrolujte, či vytvoriť zálohu údajov registra, takže v prípade, že počas procesu stratíte akékoľvek údaje, môžete ich obnoviť.
Krok 1: Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Štart menu a zvoľte Bež na otvorenie Spustiť príkaz.
Krok 2: Typ Regedit v Spustiť príkaz vyhľadajte pole a stlačte Zadajte.
Krok 3: V Editor registrov okne prejdite na cestu nižšie:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation
Teraz, pod Windows Media Foundation, vyberte Plošina kľúč.
Potom choďte na pravú stranu panela, kliknite pravým tlačidlom myši na prázdnu oblasť a vyberte Nové> Hodnota DWORD (32-bitová).
Krok 4: Premenujte nový DWORD na EnableFrameServerMode a dvakrát na ňu kliknite.
Krok 5: V Upravte hodnotu DWORD (32-bit) dialógové okno, ktoré sa otvorí, zmeňte Hodnotové údaje do 0.
Stlačte Ok uložiť zmeny a ukončiť.
Ukončite editor registra a reštartujte počítač. Teraz navštívte webovú stránku a skúste uskutočniť videohovor. Malo by to prejsť normálne.
Metóda 9: Získajte aplikáciu Messenger z obchodu Windows
Táto metóda je obzvlášť užitočná pre tých, ktorí majú problém s uskutočňovaním videohovorov pomocou aplikácie Facebook Messenger založenej na prehliadači.
Krok 1: Ísť do Štart a do vyhľadávacieho panela Windows zadajte Microsoft Store.
Krok 2: Kliknutím ľavým tlačidlom myši na výsledok otvoríte Uložiť.
Krok 3: V Uložiť, prejdite na vyhľadávací panel v pravom hornom rohu okna a zadajte Messenger.
Vyberte prvý výsledok - Aplikácia Messenger.
Krok 4: Kliknite na Získajte na stiahnutie a potom kliknite na Inštalácia dokončiť inštaláciu aplikácie.
Počkajte na Messenger dokončiť inštaláciu.
Teraz otvorte aplikáciu Messenger, prihláste sa a skúste prostredníctvom aplikácie uskutočniť videohovor. Už by ste nemali čeliť žiadnym problémom.
Metóda 10: Iniciovanie hlasového hovoru a zmena videohovoru
Krok 1: Otvorené Facebook v Chrome a vyberte kontakt, ktorému chcete zavolať.
Krok 2: V okne kontaktu kliknite na ikonu telefónu a uskutočnite hlasový hovor.
Krok 3: Teraz, keď je hlasový hovor zapnutý a obaja sa navzájom počujete, stlačte fotoaparát ikona zmeniť na videohovor.
*Poznámka - V prípade skupinového videohovoru by mali všetci používatelia zapnúť kameru jeden po druhom.
To by malo vyriešiť problém s chybou prístupu k hardvéru a pomôcť vám uskutočniť videohovor.
Ak však žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, môžete uskutočňovať online videohovory z Google Chrome na iný prehliadač. Môžete sa tiež rozhodnúť resetovať prehliadač Chrome alebo jednoducho vyskúšať akékoľvek iné aplikácie, ako je Skype, na uskutočňovanie videohovorov.
