Uplay alebo dnes už známy ako Ubisoft Connect je obchodom pre hry, ktoré ponúkajú štúdiá Ubisoft. Či už si chcete hrať Assasins Creed Valhalla alebo Watch Dogs: Legion, potrebujete Ubisoft Connect, ktorý je v prevádzke. Ak sa v službe Ubisoft Connect na vašom počítači zobrazuje text „Služba Ubisoft je momentálne nedostupná“, musíte problém vyriešiť manuálne. Postupujte podľa týchto jednoduchých opráv na vašom počítači.
Predbežné kontroly -
a. Ak používate Hamachi od LogMein, môže sa vyskytnúť tento problém. Odinštalujte softvér VPN zo systému a reštartujte systém.
b. Skontrolujte sieťové pripojenie v počítači.
Oprava 1 - Resetovanie zásuviek systému Windows
Ak ide o problém s pripojením, tento problém by malo vyriešiť resetovanie zásuviek Windows.
1. Stačí stlačiť Kláves Windows + R kľúče.
2. Napíš „cmd”A potom udrel Ctrl + Shift + Enter kľúče spolu.
2. Ak chcete vyprázdniť existujúcu konfiguráciu dns, napíšte tento kód a stlačte kláves Zadajte kľúč.
ipconfig / flushdns
3. Teraz musíte resetovať nastavenia konfigurácie IP. Ak to chcete urobiť, jednoducho
typu alebo kopírovať vložiť tento kód a potom stlačte Zadajte.netsh resetovanie winsock
Keď to urobíte, zatvorte obrazovku CMD a reštartujte počítač raz. Potom otvorte Ubisoft Connect a skontrolujte stav problému.
Oprava 2 - Zmena DNS
1. Stlačením Kláves Windows + R môžete otvoriť terminál Run.
2. Potom zadajte „ncpa.cpl”A udrel Zadajte.
3. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér a potom kliknite na položku „Vlastnosti”Na úpravu vlastností.
4. Potom, dvojité kliknutie dňa „Internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4)“Na prístup k nej.
7. Potom kliknite na prepínač vedľa možnosti „Použite nasledujúce nastavenia servera DNS:”
8. Zadajte tieto nasledujúce Servery DNS nastavenie-
1.1.1.1
1.0.0.1
9. Kliknite na OK a zatvorte okná.
Oprava 3 - Skontrolujte dátum a čas
Skontrolujte nastavenie dátumu a času v počítači.
1. Stlačte tlačidlo Kláves Windows + I kľúče spolu.
2. Kliknite na "Čas a jazyk" nastavenie.
3. Tu na pravej strane prepnite „Nastaviť čas automaticky“Až„Vypnuté”Tesne pod Aktuálny dátum a čas nastavenie.
4. Časové pásmo musíte nastaviť ručne. Kliknite na "Nastaviť časové pásmo automaticky“Až„Vypnuté“.
5. Ďalej kliknite na „Zmena“.
6. Teraz upravte nastavenia dátumu.
7. Podobne upravte správne „Čas“Podľa miestneho času.
8. Potom kliknite na „Zmena“.
9. Potom rolujte nadol cez ‘Časové pásmo‘.
10. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku a vyberte svoje časové pásmo.
Zavrieť nastavenie okno.
Alternatívny prístup –
1. Stlačte Kláves Windows + R spustiť Bež v počítači.
2. Zadajte tento príkaz spustenia do priečinka Bež okno a potom stlačte Zadajte.
timedate.cpl
3. V Dátum a čas okno, choďte naInternetový časKarta “
4. Potom kliknite na „Zmeniť nastavenia…“.
5. V Nastavenia internetového času okno, skontrolovať možnosť „Synchronizujte s internetovým časovým serverom“.
6. Teraz kliknite na „Server:„A vyberte„čas.okná. com”Server z rozbaľovacej ponuky.
7. Potom kliknite na „Teraz aktualizovať“. Nakoniec kliknite na „Ok”Na uloženie zmien do vášho počítača.
8. V Dátum a čas v okne nastavení kliknite na „Podať žiadosť“A„Ok”Na uloženie zmien do vášho počítača.
Oprava 4 - Zakázať IPv6
Tento problém môže niekedy spôsobiť protokol IPv6.
1. Musíte stlačiť Kláves Windows + R kľúče spolu.
2. Potom napíš „ncpal.cpl“. Kliknite na "Ok“.
3. Po otvorení sieťových pripojení kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové pripojenie.
4. Potom musíte kliknúť na „Vlastnosti“.
5. Posuňte zobrazenie nadol na odškrtnúť políčko vedľa možnosti „Verzia internetového protokolu 6“.
6. Nakoniec kliknite na „Ok“.
Možno budete musieť reštart počítač. Potom sa skúste znova prihlásiť do služby Ubisoft Connect.
Oprava 5 - Ukončenie úlohy
Ak čelíte tomuto problému pri pokuse o prihlásenie do Ubisoft Connect, pokúste sa ukončiť túto konkrétnu úlohu.
1. Najskôr kliknite pravým tlačidlom myši naIkona systému Windows”A kliknite na“Správca úloh“Na prístup k nej.
2. Po otvorení Správcu úloh posuňte zobrazenie nadol naProcesy na pozadí‘.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na konkrétny proces a potom kliknite na položku „Ukončiť úlohu„Aby som úlohu okamžite zabil.
(
POZNÁMKA–
Vyhľadajte súbor s neobvyklým názvom -
OTlzNDJh… alebo YTliND…
)
Keď to urobíte, zavrite okno Správca úloh. Znova otvorte Ubisoft Connect. Skúste sa prihlásiť znova.
Oprava 6 - Použite statickú IP
Tento problém by malo vyriešiť použitie statickej adresy IP.
KROK 1
1. Stlačte kláves Windows a začnite písať „cmd“.
2. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši naPríkazový riadok”A kliknite na„ Spustiť ako správca ”.
3. Ak chcete skontrolovať všetky konfigurácie všetkých sieťových pripojení, napíš tento príkaz a stlačte Zadajte.
ipconfig / všetko
4. Teraz zistite správne spojenie, ktoré ste (V tomto prípade je to „WiFi" nastavenie).
Opatrne si poznačte konfiguráciu adaptéra (IPv4 adresa,Masku podsiete, a Predvolená brána).
Minimalizovať Príkazový riadok okno.
KROK 2
1. Stlačením Kláves Windows + R môžete otvoriť terminál Run.
2. Potom zadajte „ncpa.cpl”A udrel Zadajte.
3. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér a potom kliknite na položku „Vlastnosti”Na úpravu vlastností.
4. Potom, dvojité kliknutie dňa „Internetový protokol verzie 4 (TCP / IPv4)“Na prístup k nej.
5. Kliknite na "Použite nasledujúcu adresu IP:”A vyberte ju.
6. Tu vložte tieto údaje na konkrétne karty (napríklad IP adresa, Predvolená brána).
Teraz zmeňte poslednú číslicu adresy IP v poli.
Príklad - Ako vidíte, adresa IP, ktorú sme si všimli, je -
192.168.2.3
Hodnotu sme zmenili na -
192.168.2.5
7. Potom kliknite na prepínač vedľa možnosti „Použite nasledujúce nastavenia servera DNS:”
8. Zadajte tieto nasledujúce Servery DNS nastavenie-
Preferovaný server DNS: 8.8.8.8. Alternatívny server DNS: 8.8.4.4
9. Začiarknite políčko „Overiť nastavenia po ukončení“.
10. Nakoniec kliknite na „Podať žiadosť“A„Ok”Na uloženie zmien.
Toto by malo fungovať za vás a problém vyriešiť.
Oprava 7 - Obnovte súbor hostiteľov
Niektorí používatelia sa tiež sťažovali, že tento problém spôsobuje korupcia v súbore hostiteľov.
KROK 1 - Vytvorte nový súbor hostiteľov
1. Najprv musíte napísať „Poznámkový blok”Vo vyhľadávacom poli.
2. Potom kliknite pravým tlačidlom myši naPoznámkový blok“A potom kliknite na„Spustiť ako správca“.
3. Keď sa zobrazí prázdne okno programu Poznámkový blok, kopírovať vložiť tento kód tam.
# Autorské práva (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Toto je vzorový súbor HOSTS, ktorý používa Microsoft TCP / IP pre Windows. # # Tento súbor obsahuje mapovania adries IP na názvy hostiteľov. Každý. # záznam by sa mal uchovávať na samostatnom riadku. IP adresa by mala byť. # sa umiestni do prvého stĺpca a za ním bude zodpovedajúci názov hostiteľa. # IP adresa a názov hostiteľa by mali byť oddelené najmenej jedným. # medzera. # # Komentáre (napríklad tieto) je možné vkladať aj k jednotlivcom. # riadky alebo za názvom stroja označené symbolom „#“. # # Napríklad: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # zdrojový server. # 38.25.63.10 x.acme.com # x hostiteľ klienta. # preklad názvu lokálneho hostiteľa je riešený v rámci samotného DNS. # 127.0.0.1 localhost. #:: 1 localhost
4. Po vložení konfigurácie hostiteľa kliknite na „Súbor”Na paneli s ponukami a kliknite na„Uložiť ako“.
5. Potom musíte zvoliť umiestnenie pre uloženie súboru (najlepšie na plochu).
6. Potom pomenujte súbor ako „hosts.súbor“.
7. V Uložiť ako typ, Stačí si len vybrať Všetky súbory ako možnosť.
8. kliknite na "Uložiť ako“.
Potom zatvorte obrazovku programu Poznámkový blok.
KROK 2 - Presuňte súbor
1. Teraz musíte ísť na miesto, kde ste práve uložili súbor hostiteľov.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši nahosts.súbor”A kliknite na“Premenovať“.
3. Pomenujte súbor ako „hostitelia“.
4. Môže sa zobraziť rýchle varovanie o zmene typu súboru. Kliknutím na „Áno“ zmenu potvrďte.
5. Teraz vyberte súbor a kliknite pravým tlačidlom myši a potom kliknite naVystrihnúť”Aby som to zostrihal.
6. Prejdite do tohto priečinka vo vašom systéme -
C: \ Windows \ System32 \ drivers \ atď
7. Vložiť súbor „hostitelia“ v tomto priečinku.
Reštart počítač a skúste sa znova prihlásiť do služieb Ubisoft.
Oprava 8 - Spustiť kontroly sfc
Situáciu môže vyriešiť spustenie kontroly systémových súborov.
1. Musíte stlačiť kláves Windows + klávesy S a napísať „cmd“.
2. Potom kliknite pravým tlačidlom myši naPríkazový riadok”A kliknite na“Spustiť ako správcovia“.
3. Napíšte tento príkaz a stlačte Zadajte.
sfc / scannow
Po spustení skenovania sa skúste ešte raz prihlásiť do svojho účtu v pripojení Ubisoft.
Váš problém bude vyriešený.
