Oprava: Alexa nebude hrať hudbu [Amazon Music, Spotify]

Riešenie problému kde Alexa nebude hrať hudba je zložitá, pretože môže pochádzať z niekoľkých miest.

Vaše pripojenie k internetu môže byť nespoľahlivé, mohlo by to tiež vyplynúť z vášho účtu Amazon alebo z nastavenia aplikácie Alexa.

Amazon ponúka niekoľko riešení problémov s Alexou, ktorá nebude hrať problém s hudbou táto strana, ale problém sa im väčšinou nepodarí vyriešiť.

Podobné problémy:

• Alexa nebude hrať môj zoznam skladieb - ak chcete vyriešiť tento problém, jednoducho premenujte zoznam skladieb
• Alexa nebude hrať na Sirius XM - ak chcete vyriešiť tento problém, skontrolujte, či je váš SiriusXM prepojený s vašim Alexa

Ak chcete opraviť vyššie uvedené chyby a vychutnať si hudbu vo formáte Alexa bez problémov, pozrite si kroky popísané nižšie.

Čo môžem urobiť, ak Alexa nebude hrať hudbu?

1. Zvýšte rýchlosť internetu

Alexa väčšinou nebude prehrávať hudbu kvôli zlej rýchlosti siete. Ak chcete dosiahnuť vyššiu rýchlosť internetu, vyskúšajte nasledujúce techniky:

• Odpojte nepoužívané zariadenia, aby ste uvoľnili sieť Wi-Fi.
• Umiestnite zariadenie na vyvýšený povrch.
• Znížte interferenciu umiestnením pripojených zariadení od kovov, rúr, stien atď.
• Využite kanál 5 GHz na vašom smerovači.

---

2. Skontrolujte, či je vaše predplatné aktívne

1. Vo svojom internetovom prehliadači navštívte webovú stránku Amazon.
2. Prihláste sa do svojho účtu.
3. Kliknite na svoje meno vyššie Účet a zoznamy v hornej časti stránky.
4. Ísť do Členstvá a predplatné. (sa v niektorých krajinách môže nazývať aj vaše hlavné členstvo).

---

3. Reštartujte svoju ozvenu

1. Vypnite Echo.
2. Odpojte ho od zdroja napájania.
3. Echo nechajte odpojené pol minúty.
4. Pripojte zariadenie späť k zdroju napájania.

---

4. Vyberte si Prime ako predvoleného poskytovateľa hudby

1. Spustite aplikáciu Alexa.
2. Klepnite na ikonu hamburgeru (tri bodky) v ľavej hornej časti obrazovky.
3. Otvorené nastavenie.
4. Ísť do Hudba.
5. Vyberte ikonu Predvolené služby možnosť.
6. Vyberte si Amazon Music.

Toto riešenie funguje, najmä ak máte v aplikácii Alexa viac hudobných prehrávačov.

---

5. Skontrolujte, či je skladba k dispozícii

Dôvod, prečo Alexa nebude prehrávať hudbu, môže byť ten, že skladba, ktorú sa pokúšate streamovať, je nedostupná.

Amazon Prime Unlimited má viac skladieb ako Prime Music. Ak chcete v tomto scenári vyriešiť problém so zariadením Alexa, pokúste sa prehrať inú skladbu.

Ak táto iná hudba hrá bez problémov, môžete hádať, že hudba, ktorú sa pokúšate streamovať, nie je k dispozícii.

---

6. Otvorte svoje brány firewall

1. Nájdite svoje IP adresa.
2. Otvorte internetový prehliadač.
3. Do panela s adresou zadajte svoju IP adresu a stlačte kláves Enter.
4. Zadajte svoje používateľské meno a heslo smerovača.
5. Na stránke Nastavenia vyhľadajte ikonu Presmerovanie prístavu oblasti.
6. Otvorte nasledujúce porty:
   • 123
   • 443
   • 4070
   • 5353
   • 33434
   • 40317
   • 49317

---

7. Nastavte svoju krajinu na Amazone

1. Navštívte Amazon’s Spravujte svoju webovú stránku s obsahom a zariadeniami.
2. Prihláste sa do svojho účtu.
3. Ísť do nastavenie.
4. Ak nie je nastavenie odkaz, klikni Prejdite na stránku Správa obsahu a zariadení.
5. Ísť do Nastavenia krajiny.
6. Ak nie je Nastavenia krajiny, prejdite na Predvoľby> Nastavenia krajiny / regiónu.
7. Kliknite na ikonu Zmena tlačidlo.
8. Aktualizujte pole krajiny na svoju aktuálnu krajinu.
9. Vyberte ikonu Kliknite sem a dozviete sa viac o ďalších stránkach Amazonu odkaz.
10. Kliknite na Naučte sa alebo Dozvedieť sa o.
11. Nastavte svoju krajinu v Aktualizujte si predvolený obchod Kindle na Amazon oddiel.

---

8. Zakázať explicitný filter

1. Spustite aplikáciu Alexa.
2. Klepnite na ikonu hamburgeru vľavo hore.
3. Klepnite na nastavenie.
4. Ísť do Hudba.
5. Pod Nastavenia účtu, otvorené Explicitný filter.
6. Povoliť Explicitný filter prepnutím prepínača.

---

9. Zrušte registráciu a znova zaregistrujte svoje zariadenie Echo

1. Otvorte aplikáciu Alexa.
2. Ísť do Zariadenia.
3. Prejdite na Echo & Alexa> Názov vášho zariadenia.
4. Posuňte sa nadol a klepnite na Zrušiť registráciu.

Po odhlásení vašej Echo sa zaregistrujte a znova ju nastavte.

---

10. Aktualizujte svoju polohu, časové pásmo a jazyk

1. Otvorte aplikáciu Alexa.
2. Klepnite na Zariadenia.
3. Ísť do Echo & Alexa> názov vášho zariadenia.
4. Uistite sa, že je vaša poloha, časové pásmo a jazyk správny.