Zatiaľ čo Windows 10 prichádza s mnohými inovatívnymi funkciami a bezpečnostnými funkciami, prichádza so sebou aj s množstvom problémov. Náhodné chyby sa zdajú byť nikdy nekončiacim problémom systému Windows 10 a jednou takou otravnou chybou je 0xc00db3b2, ktorú používatelia vidia pri pokuse o prehrávanie videa v aplikácii Filmy a TV.
Mnoho používateľov uviedlo, že chyba sa objavuje špeciálne po aktualizácii systému Windows a má vplyv na všetky formáty videa vrátane videí 4K a 360. Chyba 0xc00db3b2 v aplikácii Filmy a TV vo vašom počítači so systémom Windows 10 je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobená Nie je nainštalované rozšírenie videa HEVC, nefunguje správne alebo samotná aplikácia obsahuje poškodené obsah.
Preinštalovanie rozšírenia HEVC však nemusí byť vždy riešením. Pozrime sa teda, ako túto chybu rýchlo opraviť.
Riešenie: Prostredníctvom aplikácií a funkcií v aplikácii Nastavenia
Krok 1: Stlačte tlačidlo Kláves Windows + X spolu na klávesnici a vyberte nastavenie z kontextového menu.
Krok 2: V nastavenie aplikáciu, kliknite na Aplikácie v zozname.
Krok 3: Ďalej v Aplikácie okná, pod Aplikácie a funkcie sekcie, posuňte sa nadol a vyhľadajte Filmy a televízia aplikácia Vyberte ho na rozbalenie a kliknite na ikonu Pokročilé nastavenia odkaz modrou farbou pod ním.
Krok 4: V ďalšom okne posuňte zobrazenie nadol a prejdite na ikonu Resetovať oddiel. Tu kliknite na ikonu Resetovať tlačidlo dole. Týmto vymažete všetky uložené údaje, takže si to pred stlačením tlačidla veľmi istý.
Vo výzve, ktorá sa zobrazí ďalej, si prečítajte varovanie a ak je to veľmi isté, pokračujte opätovným stlačením tlačidla Reset.
Po dokončení procesu odpočinku by sa vám mala v zozname znova zobraziť aplikácia Filmy a televízia. Pomocou tejto aplikácie teraz môžete bez námahy prehrávať videá podľa vášho výberu.
