Rovnako ako Google Play a Mac App Store, aj Microsoft má vlastný obchod s aplikáciami pre zariadenia so systémom Windows. Spolu s aplikáciami z neho môžete sťahovať digitálne video, elektronické knihy a digitálnu hudbu. Tento obchod s aplikáciami bol predtým k dispozícii iba pre systémy Windows 8 a Windows Server 2012. Od uvedenia systému Windows 10 do systému Windows Store je však možné pristupovať z rôznych platforiem, ako sú Windows Marketplace, Xbox Video, Windows Phone Store a Xbox Music.
Používatelia Windows 10, Windows 8 a Windows 8.1 sa v poslednej dobe stretávajú s chybou pri pokuse o stiahnutie niektorých aplikácií. „Niečo sa stalo a túto aplikáciu sa nepodarilo nainštalovať. Prosím skúste znova. Kód chyby: 0x80073cf9. “ Táto chyba sa nevyskytuje pri sťahovaní konkrétnej skupiny aplikácií. Niekedy si budete môcť stiahnuť ľubovoľnú aplikáciu, inokedy sa táto chyba zobrazí zakaždým. Zdá sa, že chyba sa objavuje aj pri sťahovaní aktualizácií systému Windows prostredníctvom obchodu Windows Store. Ak čelíte tomuto problému, ste jedným z mnohých používateľov systému Windows. Ale nebojte sa. Pomôžeme vám tento problém vyriešiť. Postupujte podľa nižšie uvedených metód a váš Windows Store bude bez tejto chyby okamžite.
Používatelia na celom svete vyskúšali tento problém pomocou mnohých metód, ale len málo z nich pre nich fungovalo. Spomenieme všetky metódy, ktoré môžu túto chybu vyriešiť za vás. Postupujte spôsobom uvedeným nižšie, až kým sa táto chyba nezobrazí. Začneme od najjednoduchších opráv, od zložitejších ideme dole.
# 1 - Vytvorte priečinky AppReadiness / AUInstallAgent
Toto riešenie pomohlo mnohým používateľom problém vyriešiť. Priečinky AppReadiness a AUInstallAgent normálne existujú v adresári Windows. Ak sa však tieto priečinky nenachádzajú v adresári C: \ Windows \ vášho zariadenia, budete ich musieť vytvoriť. Pred začatím metódy sa uistite, že ste prihlásený ako správca. Teraz postupujte podľa pokynov na vykonanie tejto metódy.
Krok 1. Otvorte program Prieskumník súborov. Ak ju nemôžete nájsť, jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte príkaz Prieskumník súborov.
Krok 2. Teraz choďte na This PC a postupujte podľa tejto cesty:
C:> Windows>
Ak ste mali operačný systém Windows nainštalovaný v inej diskovej oblasti, prejdite do priečinka Windows v tejto diskovej oblasti.
Krok 3. Tu musíte vytvoriť dva nové priečinky. Kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto a prejdite na Nový a vyberte Priečinok. Keď budete požiadaní o povolenie, vyberte Áno. Zopakujte to ešte raz a vytvorte ďalší priečinok.
Krok 4. Premenovať Nový priečinok do AUInstallAgenta Nový priečinok (2) do AppReadiness. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinky, vyberte príkaz Premenovať a potom zadajte nový názov.
Po vytvorení oboch priečinkov reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil. Ak sa chyba stále zobrazuje, prejdite na ďalšiu metódu.
# 2 - Skontrolujte dátum a čas a región
Najjednoduchšou metódou, ktorá by za vás mohla urobiť prácu, je kontrola správnosti oblasti a dátumu a času. Ak sú nastavené na opravu, môžete prejsť na ďalšiu metódu. Ak však nie sú správne, budete ich musieť opraviť. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa pokynov.
Krok 1. Prejdite do Cortany a zadajte Ovládací panel. Stlačte Enter.
Krok 2. Prejdite na Hodiny a región.
Krok 3. Teraz po jednom choďte na Dátum a čas a Región. Opravte ich podľa svojej polohy a časového pásma.
Krok 4. Reštartujte zariadenie.
To by malo problém vyriešiť. Ak sa chyba stále zobrazuje, vyskúšajte ďalší postup.
# 3 - Odhláste sa a prihláste sa v obchode Windows
Mnoho používateľov uviedlo, že jednoduché odstránenie a opätovné prihlásenie v obchode Windows Store im vyriešilo problém. Vyskúšajte to sami a uvidíte, či to robí prácu. Ak sa chyba stále zobrazuje, pokračujte ďalšou metódou.
# 4 - Obnovte Windows Store
Pri tejto metóde sa pokúsime resetovať vyrovnávaciu pamäť Windows Store. Postupujte podľa pokynov.
Krok 1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a vyberte príkaz Spustiť.
Krok 2. Typ wreset a kliknite na Ok.
Po vykonaní kroku 2 sa otvorí okno príkazového riadku a wreset príkaz sa vykoná. Počkajte, kým to skončí. Po dokončení sa otvorí Windows Store. Skúste si stiahnuť aplikácie a skontrolujte, či vo vašom obchode Windows nie je táto chyba. Ak sa vám stále zobrazuje rovnaká chyba, vyskúšajte ďalší postup.
# 5 - Vypnite bránu firewall / antivírus
Brána firewall alebo antivírusový program môže mať vplyv aj na Microsoft Store, čo má za následok chybu ox80073cf9. Skúste to teda vypnúť a potom skúste stiahnuť aplikáciu. Ak ste schopní dokončiť sťahovanie bez problémov, ZAPNITE firewall / antivírus späť. A ak sa chyba stále zobrazuje, vyskúšajte ďalší postup.
# 6 - Reštartujte služby Windows Update
Pri tejto metóde reštartujeme služby Windows Update. Táto metóda pomôže používateľom, ktorí dostávajú chybový kód ox80073cf9 pri pokuse o stiahnutie služby Windows Update prostredníctvom obchodu Windows Store. Tu je postup, ako vykonať metódu.
Krok 1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo ponuky Štart a vyberte príkaz Bež.
Krok 2. Typ services.msc a kliknite Ok.
Krok 3. Teraz vyhľadajte službu s názvom Windows Update. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Reštart. Ak na možnosť Reštartovať nemožno kliknúť, znamená to, že služba nie je nastavená ani na Štart. Takže kliknite na Štart.
Krok 4. Reštartujte zariadenie.
To by malo opraviť chybu. Ak problému stále čelíte, vyskúšajte ďalší postup.
# 7 - Spustite kontrolu systémových súborov
Príčinou tejto chyby môžu byť aj poškodené systémové súbory. Aby sme to napravili, spustíme kontrolu systémových súborov. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
Krok 1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok. Vyberte Spustiť ako správca.
Krok 2. Zadajte nasledujúci príkaz a po ňom stlačte kláves Enter.
sfc / scannow
Krok 2 spustí proces skenovania poškodených súborov a tiež ich nahradí. Proces bude trvať dosť dlho, takže trpezlivo počkajte, kým sa dokončí. Po dokončení reštartujte zariadenie a potom skontrolujte, či sa problém nevyriešil. Ak vám chybový kód ox80073cf9 stále prekáža, vyskúšajte ďalší postup.
# 8 - Odstrániť priečinok OLE
Zdá sa, že táto metóda funguje u mnohých používateľov, ktorí čelia rovnakému problému. Pri tejto metóde budete musieť vymazať priečinok OLE z registra. Predtým, ako začnete s registrom niečo robiť, mali by ste si vziať a záloha toho. Najprv si teda urobíme jeho zálohu a potom z nej odstránime priečinok OLE.
Odstrániť priečinok OLE
Krok 1. Prejdite do Cortany a napíšte regedit a stlačte Zadajte.
Krok 2. Postupujte podľa tejto cesty na ľavej strane okna a vyhľadajte priečinok OLE:
HKEY_CURRENT_USER > Softvér > Microsoft
Krok 3. Odstrániť priečinok OLE kliknutím pravým tlačidlom myši a výberom príkazu Odstrániť.
Krok 4. Reštartujte zariadenie.
To by malo opraviť chybový kód 0x80073CF9. Ak ste sa mohli tejto chyby zbaviť pomocou inej metódy, nezabudnite ich spomenúť nižšie v komentároch.
