Aj keď aktualizácie systému Windows zvyčajne riešia známe problémy s operačným systémom, v niektorých prípadoch sa pokazia s existujúcimi súbormi v systéme. Jedna takáto situácia nastala po tom, čo sa používateľom Windows Update v1803 (aprílová aktualizácia) začala zobrazovať nasledujúca chyba:
Opraviť chybu systému súborov -2147219196
Spoločnosť Microsoft poskytla opravu problému v ďalšej aktualizácii systému Windows. Ak však súbory vo vašom systéme už boli poškodené, pravdepodobne ich budeme musieť opraviť tiež.
Príčiny
Aj keď je hlavnou príčinou zlyhania aktualizácie systému Windows, spôsobuje zasa chybné sektory na pevnom disku, chýbajúce súbory v systéme, šifrovanie systému súborov a nefunkčné súčasti systému Windows.
Najskôr aktualizujte Windows na najnovšiu verziu. Môže to pomôcť s chybou, ale nie vtedy, ak sú systémové súbory už poškodené alebo chýbajú. Tu je postup aktualizovať systém Windows manuálne.
Potom postupne vyskúšajte nasledujúce riešenia:
1] Zakážte šifrovanie systému súborov
2] SFC skenovanie
3] Spustite skenovanie CHKDSK
Riešenie 1] Zakážte šifrovanie systému súborov
Systém Windows umožňuje používateľom šifrovanie súborových systémov, aby sa zabránilo zneužitiu dôležitých údajov. Toto šifrovanie však občas sťažuje samotným používateľom prístup k súborom. V takom prípade by sme mohli deaktivovať šifrovanie systému súborov. Tu je postup zakázať šifrovanie systému súborov.
Riešenie 2] Skenovanie SFC
Problémová aktualizácia systému Windows pokazila dôležité súbory v systéme. Aj keď aktualizáciu vrátime späť alebo nainštalujeme opravnú aktualizáciu, problém zostane, pretože súbory neboli nahradené. To by sa dalo urobiť pomocou SFC skenovania. Tu je postup pre skenovanie SFC.
Riešenie 3] Spustite skenovanie CHKDSK
Jednou z príčin tohto problému sú chybné sektory na pevnom disku. To sa dalo skontrolovať a opraviť pomocou skenovania CHKDSK. Tu je postup skenovania CHKDSK.
Dúfajme, že to pomôže vyriešiť problém.