Windows Hello je zaujímavá bezpečnostná funkcia, ktorá bola predstavená v októbrovej aktualizácii systému Windows 10 na rok 2018. Windows Hello vám pomôže prihlásiť sa do zariadenia pomocou rozpoznávania tváre a odtlačkov prstov namiesto rovnakého starého procesu prihlasovania pomocou hesiel.
Mnoho používateľov však uvádza, že sa im zobrazila chybová správa: „Rozpoznávanie tváre a odtlačku prsta nie je v tomto zariadení k dispozícii”Vždy, keď sa pokúsia prihlásiť do svojich zariadení s Windows Hello. Áno, chyba sa môže zobraziť aj v prípade, že máte zariadenie s povolenou funkciou Hello. Ako teda vyriešiť tento problém? Pozrime sa ako.
Riešenie 1: Nainštalovaním Hello.inf
Krok 1: Stlačte tlačidlo Kláves Windows + E spolu na klávesnici a otvorte Prieskumník súborov. Teraz kliknite na Tento počítač skratka vľavo a dvakrát kliknite na ikonu Pohon C. napravo.
Krok 2: Teraz prejdite na požadované miesto krok za krokom, ako je zobrazené nižšie, a nájdite HelloFace priečinok nastavenia:
C: \ Windows \ System32 \ WinBioPlugIns \ FaceDriver
Dvakrát kliknite na Windows
Dvakrát kliknite na System32
Dvakrát kliknite na WinBioPlugIns
Dvakrát kliknite na FaceDriver
Krok 3: Ďalej kliknite pravým tlačidlom myši na HelloFace inštalačný súbor s výbava ikona a kliknite na Vlastnosti.
Krok 4: V Vlastnosti HelloFace okno pod Všeobecné kartu, začiarknite políčko Typ súboru oddiel. Uistite sa, že typ súboru je .inf.
Kliknite Ok k východu.
Krok 5: Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu HelloFace inštalačný súbor znova a kliknite na Inštalácia v kontextovej ponuke.
Kliknite Áno na výzvu a nechajte ju nainštalovať. Po dokončení môžete reštartovať počítač a už sa vám chyba nebude zobrazovať.
Riešenie 2: Pomocou editora zásad skupiny
Ak používate počítač so systémom Windows 10 Pro, môžete to skontrolovať v miestnom editore skupinových zásad.
1. Vyhľadávanie gepedit.msc vo vyhľadávacom poli Windows 10 a potom kliknite na výsledok vyhľadávania.
2. Teraz v ľavom menu prejdite do nasledujúceho umiestnenia v editore skupinových politík
Konfigurácia počítača> Šablóny na správu> Súčasti systému Windows> Biometria
3. Teraz na pravej strane dvakrát kliknite na Umožniť používanie biometrických údajov
4. Teraz si vyberte povolené.
5. Zavrieť editor.
Riešenie 3: Preinštalujte ahoj zariadenia Windows
Môžete sa rozhodnúť preinštalovať ovládače systému Windows používané pre zariadenia Windows Hello. Jedná sa o tieto ovládače: -
- Skener odtlačkov prstov
- Microsoft IR kamera vpredu
- Akýkoľvek iný ovládač súvisiaci s webovou kamerou
- Surface Camera Windows Dobrý deň
Teraz môžete tieto ovládače odinštalovať v správcovi zariadení a potom reštartovať počítač, aby ste ich znova nainštalovali. Postupujte podľa krokov uvedených nižšie
1. Stlačte Kláves Windows + R spoločne otvoriť bežať.
2. Typ devmgmt.msc v ňom a kliknúť Ok.
3. Teraz vyberte ovládače, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť odinštalovať zariadenie.
4. Teraz reštartujte počítač.
