Microsoft mal agresívny prístup dostať každého na palubu lode Windows 10, keď bol v júli 2015 uvedený najnovší operačný systém pre stolné počítače, pripúšťa hlavný marketingový pracovník softvérového giganta Chris Capossela.
Ak ste používateľom systému Windows, určite ste zažili, ako si s ním Microsoft poradil Kampaň na upgrade na Windows 10. Všetko sa to začalo a ponuka bezplatnej aktualizácie pre starších používateľov Windows 7 a 8 operačných systémov. Celý rok po ponuka zadarmo začali, stovky miliónov používateľov systému Windows inovovali na systém Windows 10.
Celkový počet používateľov, ktorí uskutočnili tento prechod, však všeobecne nedosahoval cieľ spoločnosti Microsoft dosiahnuť jedna miliarda strojov. Nakoniec používatelia staršej verzie systému Windows - najmä Windows 7 - sa rozhodol zostať pri tom okrem iných dôvodov aj z dôvodu známosti.
Zúfalé časy si vyžadovali zúfalé opatrenia. V snahe dostať všetkých k sebe migrovať na Windows 10, Spoločnosť Microsoft prekročila hranicu. Mesiace pred termínom na bezplatnú aktualizáciu dostávali používatelia systémov Windows 7 a 8 vyskakovacie oznámenia, ktoré si vynútili inštaláciu systému Windows 10. Keď používatelia klikli na červené tlačidlo X v pravom hornom rohu, systém namiesto zrušenia naplánoval aktualizáciu na Windows 10. Mnoho používateľov sa sťažovalo, že ich počítače sa inovovali na Windows 10 bez ich súhlasu.
Bola to len otázka času predtým negatívna odozva sa začal valiť. Capossela Paulu Thurrottovi a Mary Jo Foleyovej v podcaste Windows Weekly povedal, že Microsoft zašiel priďaleko. Používatelia boli zjavne nespokojní s tým, čo považovali za zúfalý krok spoločnosti Microsoft. Reakcia prirodzene poškodila reputáciu spoločnosti Redmond, aj keď sa Microsoftu podarilo problém vyriešiť o dva týždne neskôr.
Capossela k podcastu uviedol:
A tie dva týždne boli pre nás dosť bolestivé a zjavne slabé. Zjavne sme sa z toho veľa naučili.
Aj keď pripúšťame agresivitu spoločnosti Microsoft Aktualizácia na Windows 10, Capossela tiež uviedol, že ľutuje, ako softvérová spoločnosť prekročila hranice. Capossela stále verí, že Microsoft bol napriek neúspechu nakoniec schopný dobre riadiť propagáciu inovácie.
Prečítajte si tiež:
- Ako získať Windows 10 zadarmo po 29. júli
- Stále ste neinovovali na Windows 10? Je tu nová práca
- Ako opraviť neúspešné inštalácie aktualizácie Windows 10 Anniversary Update
