Spoločnosť Samsung sa ospravedlňuje za to, že používateľom neodporúča inštalovať Windows 10

Aktualizácia alebo aktualizácia: toto je otázka. V tejto diskusii je spoločnosť Microsoft s najväčšou pravdepodobnosťou v tábore áno, pričom využíva každú príležitosť na podporu mnohých skvelé funkcie a vylepšenia vo Windows 10. Na druhej strane, hanobení používatelia odmietajú upgrade hlavne preto, že sa cítia byť technickým gigantom núti ich inovovať proti ich vôli.

Stále iní navrhujú oneskorenie procesu aktualizácie, pretože ich hardvér a ovládače neboli navrhnuté pre Windows 10, zatiaľ čo iní dôrazne neodporúčajú inštalovať Windows 10 do svojich notebookov a počítačov - iba potom zmeniť svoj postoj.

Spoločnosť Samsung bola prvým výrobcom otvorene neodporúčame upgradovať na najnovší operačný systém Microsoft. Toto vyhlásenie v skutočnosti urobil zástupca zákazníckej podpory, ktorý odpovedal zákazníkovi spoločnosti Samsung, ktorý sa sťažoval, že jeho bezdrôtová karta po inovácii na Windows 10 nepracuje správne:

Úprimne povedané, nenavrhujeme inštaláciu systému Windows 10 na žiadny prenosný počítač alebo počítač Samsung a v tejto veci stále koordinujeme spoluprácu so spoločnosťou Microsoft.

instagram story viewer

Ovládače, ktoré máme na našom webe, ešte nie sú kompatibilné s najnovšou verziou systému Windows. Zvyčajne odporúčame ponechať aktuálnu verziu systému Windows a my vás budeme aktualizovať, keď systém Windows 10 už nebude mať problémy so žiadnymi laptopmi a počítačmi alebo dokonca monitormi Samsung.

Odpoveď zástupcu zákazníckej podpory nebola diplomatická a spoločnosť Samsung čoskoro kontaktovala Register, aby sa ospravedlnila za nesprávne informácie:

Ospravedlňujeme sa za akékoľvek nejasnosti spôsobené nedávnym incidentom, keď zástupca zákazníckeho servisu omylom poskytol nesprávne informácie o aktualizáciách Windows 10 na notebooky Samsung. Pripomíname našim zákazníkom, že môžu navštíviť webovú stránku spoločnosti Samsung, kde sú podrobné informácie o použiteľnosti inovácie na Windows 10 pre každý model notebooku Samsung prevádzkovaný systémami Windows 7, Windows 8 a Windows 8.1.

Ak si však overíte informácie na Web spoločnosti Samsung, uvidíte, že nie všetky uvedené modely počítačov akceptujú inováciu na Windows 10.

SÚVISIACE PRÍBEHY, KTORÉ TREBA KONTROLA:

• Inovácia na Windows 10 zostane po 29. júli bezplatná iba pre používateľov asistenčných technológií
• Oprava: Notebook sa po inovácii na Windows 10 nereštartuje
• Aktualizácia Windows 10 Anniversary Update naplánovaná na vydanie 29. júla
• Windows 10 získava 2% podiel na trhu vďaka schémam nútenej inovácie spoločnosti Microsoft