Spoločnosť Microsoft vylepšovala svoje operačné systémy pri každej vydanej verzii a každej aktualizácii, ktorú vydajú. Je však známe, že súčasná verzia zďaleka nie je dokonalá. Závesy a mrazy sú menej časté, ale stále sú problémom. Občas môžeme počkať, kým systém znovu nadobudne život, a v iných situáciách sme nútení ho vypnúť a reštartovať. V takom prípade sa systém zasekne na nasledujúcej obrazovke:
„Príprava možností zabezpečenia“
Kruhové bodky označujúce postup sa môžu prestať pohybovať, čo znamená, že systém zamrzol. Na tejto obrazovke nemôžeme používať myš ani klávesnicu. Nemáme teda inú možnosť, ako prinútiť systém vypnúť a reštartovať ho neskôr.
Pretože sa problém zvyčajne objavuje na uzamknutej alebo prihlasovacej obrazovke, používatelia pravdepodobne nebudú môcť vstúpiť do systému, aby problém vyriešili. Na vyriešenie problému by sme museli vstúpiť do systému v bezpečnom režime.
Zadajte možnosti Advanced Startup v systéme Windows 10, a to buď pomocou tlačidla Assist, inštalačného média alebo rýchlym stlačením klávesu F11, akonáhle je systém zapnutý.
V ponuke Pokročilé možnosti spustenia prejdite na Riešenie problémov >> Rozšírené možnosti >> Nastavenia spustenia. Stlačením klávesu číslo 4 sa naštartuje systém v núdzovom režime. V núdzovom režime je možné vyskúšať nasledujúce kroky na riešenie problémov:
Riešenie 1 - VYPNITE rýchle spustenie
Je známe, že operačné systémy Windows 8 a novšie sa dajú rýchlo spustiť. Na rozdiel od systému Windows 7 sa zavedenie systému do niekoľkých sekúnd. Je to tak kvôli funkcii s názvom Rýchle spustenie. Rýchle spustenie neumožňuje vypnutie jadra systému po vypnutí počítača. Aj keď je to veľmi užitočné, môže to byť dôvod problému uvedeného v tomto texte.
1] Stlačte Win + R otvorte okno Spustiť a zadajte príkaz ovládací panel. Stlačením klávesu Enter otvorte ovládací panel.
2] Vyberte Hardvér a zvuk zo zoznamu a potom kliknite na Možnosti napájania.
3] Na ľavom paneli kliknite na Vyberte, čo majú robiť tlačidlá napájania.
4] Teraz kliknite na Zmeňte nastavenia, ktoré momentálne nie sú k dispozícii.
5] Zrušte začiarknutie možnosť, ktorá znie Zapnite rýchle spustenie (odporúčané).
6] Kliknite na Uložiť zmeny a reštartujte systém.
Riešenie 2 - Premenujte priečinok SoftwareDistribution
Priečinok SoftwareDistribution je priečinok, v ktorom sú uložené súbory potrebné na vykonanie aktualizácií systému Windows. Za normálnych okolností sa zvyčajne považuje za bezpečné odstrániť priečinok, ak by sme mali problémy s aktualizáciami systému Windows. V prípade potreby sa priečinok automaticky stiahne z internetu. Pretože však čelíme problémom, mohli by sme ich jednoducho premenovať. Postup je nasledovný:
1] Stlačte Win + R otvorte okno Spustiť a zadajte príkaz cmd. Stlačením klávesu Enter otvorte okno príkazového riadka.
2] Zadajte nasledujúci príkaz jeden po druhom a po každom príkaze stlačte kláves Enter:
net stop wuauservčisté stop bitypremenujte c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldčistý štart wuauservčisté štartovacie bity
Riešenie 3 - Znova zostavte BCD
1] Spustite systém v režime obnovenia a otvorte ponuku možností Rozšírené spustenie rovnako ako predtým pri vstupe do systému v núdzovom režime. Ísť do Riešenie problémov >> Pokročilé nastavenia >> Príkazový riadok.
2] Postupne zadajte nasledujúce príkazy a po každom príkaze stlačte kláves Enter:
- bootrec.exe / FixMbr
- bootrec.exe / FixBoot
- bootrec.exe / RebuildBcd
Zadajte príkaz Exit a stlačením klávesu Enter zatvorte okno príkazového riadku.
Riešenie 4 - Zakážte službu Credential Manager
Podľa nasledujúcich pokynov vypnete službu Správca poverení:
1] Stlačte Win + R otvorte okno Spustiť a zadajte príkaz services.msc. Stlačením klávesu Enter otvorte okno Služby.
2] V zozname služieb, ktoré sú uvedené v abecednom poradí, vyhľadajte Správca poverení.
3] Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Služba Správca poverení a potom ďalej Vlastnosti.
4] Zmeňte Typ spustenia do Zakázané z rozbaľovacej ponuky a potom na Použiť a OK.
Riešenie 5 - Overte niekoľko služieb, ktoré by mali byť funkčné
1] Stlačte Win + R otvorte okno Spustiť a zadajte príkaz services.msc. Stlačením klávesu Enter otvorte okno Služby.
2] Skontrolujte, či by mal byť stav nasledujúcich služieb aktívny a spustený:
- Služba inteligentného prenosu na pozadí (BITS)
- Kryptografická služba
- aktualizácia systému Windows
- Inštalátor MSI
3] V prípade, že sú tieto služby zastavené, kliknite na ne pravým tlačidlom myši a potom na vlastnosti.
4] Zmeňte Typ spustenia na Automatický a potom kliknite na Použiť a OK.
Riešenie 1 - Aktualizácia systému Windows
Systém Windows môže občas prestať reagovať, ak prekáža odinštalovaná aktualizácia. Ovládače sa ďalej nemusia aktualizovať, čo by mohlo spôsobiť konflikt.
1] Kliknutím na tlačidlo Štart a potom na symbol ozubeného kolieska otvorte ponuku Nastavenia.
2] V ponuke Nastavenia vyberte položku Aktualizácie a zabezpečenie.
3] Kliknutím na Aktualizovať teraz nainštalujete čakajúce aktualizácie systému Windows.
Riešenie 6 - Aktualizácia ovládačov
Jedným z pravdepodobných dôvodov problému je, ak sa hardvérové ovládače neaktualizujú dlhšiu dobu. Postup aktualizácie ovládačov je nasledovný:
1] Stlačením klávesov Win + R otvorte okno Spustiť a zadajte príkaz devmgmt.msc. Stlačením klávesu Enter otvorte Správcu zariadení.
2] Rozbaľte zoznam všetkých ovládačov zariadení a kliknite pravým tlačidlom myši a postupne aktualizujte ovládače.
3] Skontrolujte, či to ešte pomôže odinštalovať ovládače a reštartovať systém, zatiaľ čo je stále pripojený k internetu.
4] Môžete tiež zvážiť stiahnutie ovládačov z webových stránok výrobcu a ich inštaláciu.
Riešenie 7 - Vrátenie zmien nedávno nainštalovaných aktualizácií systému Windows
Príčinou problému môže byť niekedy nedávna aktualizácia systému Windows. Aj keď to bude možno s ďalšou aktualizáciou vyriešené, až do jej spustenia bude možno potrebné aktuálnu aktualizáciu vrátiť späť. Postup je nasledovný:
1] Kliknutím na tlačidlo Štart a potom na symbol ozubeného kolieska otvorte stránku Nastavenia.
2] Vyberte možnosť Aktualizácie a zabezpečenie z možností a na stránke s aktualizáciami systému Windows kliknite na položku Zobraziť históriu aktualizácií.
3] Kliknite na Odinštalovať aktualizácie a zobrazí sa zoznam naposledy nainštalovaných aktualizácií.
4] Kliknite pravým tlačidlom myši a odinštalujte najnovšiu aktualizáciu a reštartujte systém.
Reštartujte systém a skontrolujte, či pomáha problém vyriešiť.
Riešenie 8 - Resetujte systém
Ak zlyhajú všetky ostatné možnosti, možno budeme musieť zvážiť resetovanie systému. Postupujte takto:
1] Kliknutím na tlačidlo Štart a potom na ikonu ozubeného kolieska otvorte stránku Nastavenia.
2] Prejdite na Aktualizácie a zabezpečenie a potom kliknite na kartu Obnova medzi možnosťami nachádzajúcimi sa v zozname na pravej strane.
3] Kliknite na Začíname v časti Resetovať tento počítač. Iniciuje sa postup vymáhania.
Riešenie 9 - Zvýšte RAM
To musí urobiť hardvérový technik. Problém môže byť v tom, že súčasná pamäť RAM nedokáže spracovať súčasné zaťaženie aplikácií. V prípade, že nemôžeme vymazať nadmerné množstvo aplikácií, aby sme znížili zaťaženie RAM, možno budeme musieť zvýšiť pamäť.
Dúfam, že to pomôže!
Riešenie 10 - Spustite skenovanie SFC
A skenovanie SFC pomáha skenovať chybné sektory na pevnom disku a podľa možnosti ich opraviť. Mali by sme skôr spustiť tento nástroj, aby sme mohli monitorovať a udržiavať zdravie systému. Ak chcete spustiť kontrolu kontroly systémových súborov, postupujte takto:
1] Stlačením klávesov Win + R otvorte okno Spustiť a zadajte príkaz cmd. Stlačením klávesu Enter otvorte okno príkazového riadka.
2] Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
Sfc / scannow
3] Reštartujte systém a skontrolujte, či to pomôže s problémom.
