Pri pokuse o vyčistenie miesta na disku v systéme pomocou programu Čistenie disku uviedli používatelia, že nedokázali uvoľniť miesto zaberané súbormi hláseniami chýb systému Windows v poradí v systéme. Aj keď sa to spočiatku nezdá byť také nepríjemné, veľkosť súboru by stále rástla a mohla by spomaliť systém.
Príčiny
Možné príčiny môžu byť nasledujúce:
1] Nedostatok správcovských oprávnení: Používatelia potrebujú na odstránenie týchto súborov oprávnenia správcu.
2] Problémy s pomôckou Čistenie disku.
3] Existuje, ale má Windows 7 a Windows 8.
4] Vírus alebo škodlivý softvér v systéme.
Riešenie 1] Spustite Vyčistenie disku s oprávneniami správcu
Prihláste sa do systému ako správca sám alebo vyhľadajte program Čistenie disku pomocou Vyhľadávania systému Windows, kliknite pravým tlačidlom myši na túto možnosť a vyberte príkaz Spustiť ako správca.
1. Vyhľadávanie Vyčistenie disku vo vyhľadávaní Windows 10.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Vyčistenie disku a potom vyberte spustiť ako správca.
Teraz to skúste znova.
Riešenie 2] Ručné odstránenie súborov so správou o chybách systému Windows v poradí
Aj keď ručné mazanie súborov nie je opravou, v súčasnosti by to mohlo pomôcť.
1] Stlačte Win + R otvorte okno Spustiť. Skopírujte a vložte nasledujúcu cestu do okna:
% ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportQueue
2] Stlačte Enter a vymazať všetky súbory v tomto priečinku.
3] Ak táto cesta nefunguje, vyskúšajte túto cestu:
% USERPROFILE% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ WER \ ReportQueue
4] Opäť vymazať všetky súbory v tomto priečinku.
Dúfam, že to pomôže!
Dodatočná metóda
1] Spustite úplnú kontrolu vírusov a škodlivého softvéru systému.
2] Aktualizujte systém Windows. Keďže išlo o známy problém v starších verziách systému Windows, spoločnosť Microsoft ho musela opraviť pre systém Windows 10. Táto oprava by bola pretlačená cez aktualizáciu Windows. Tu je postup aktualizácie systému Windows.
Potom pokračujte nasledujúcimi riešeniami:
1] Spustite Vyčistenie disku s oprávneniami správcu
2] Ručné odstránenie súborov so správou o chybách systému Windows v poradí