Používatelia, ktorí používajú systémy v organizáciách, systémy, ktoré majú byť pripojené k doméne, pripojené k firemnej sieti a viazané na základe spoločnej skupinovej politiky, často hlásili chybu:
Nemôžeme vás podpísať pomocou tohto poverenia, pretože vaša doména nie je k dispozícii. Skontrolujte, či je vaše zariadenie pripojené k sieti vašej organizácie, a skúste to znova. Ak ste sa v minulosti na tomto zariadení prihlásili pomocou iného poverenia, môžete sa prihlásiť pomocou tohto poverenia.
Po prečítaní tejto chyby si najskôr uvedomíme, že systém nie je pripojený k správnej doméne. Potrebovali by sme sa prihlásiť ako správca a urobiť potrebné kroky. To sa však stáva zriedka. Väčšina používateľov sa skôr dokázala prihlásiť do svojho systému skôr, ako sa vyskytla táto chyba, takže by sa nemalo stať, že by sa systém náhle odpojil od domény.
Postupne môžeme vyskúšať nasledujúce riešenia problému:
Riešenie 1] Reštartujte systém bez sieťového pripojenia
Ak si chcete prečítať stav prepojenia systému s organizáciou, je potrebné, aby bol systém pripojený k sieti. Menej známym faktom však je, že na pripojenie k internetu sa v skutočnosti nemusíme prihlásiť do systému. Ak bola ktorákoľvek sieť nastavená na predvolené, systém by sa k nej pripojil skôr, ako sa dostane na uzamknutú obrazovku. Aby sme tento problém izolovali, museli by sme odpojiť sieť a reštartovať systém.
1] V pravom dolnom rohu obrazovky ste videli ikonu Sieťové pripojenie. Odtiaľ sa odpojte od siete.
2] Ak to nie je možné, pokúste sa zdroje sieťového pripojenia odpojiť manuálne (napr. odpojte ethernetový kábel alebo vypnite WiFi router).
3] Reštartujte systém a skontrolujte, či to tentoraz pomôže.
Ak to nefunguje, prihláste sa do systému ako správca a vykonajte ďalej navrhované riešenie problémov.
Riešenie 2] Odstráňte používateľa z chránenej skupiny používateľov
Skupinu chránených používateľov spravuje IT tím organizácie alebo všeobecne správca servera skupiny spravovaných systémov. Ak je do tejto skupiny pridaný používateľ, môže sa stretnúť s problémami s bežným prihlásením, najmä ak ide o nedávne pridanie. Občas zmení pridruženú doménu (stalo sa to so mnou dvakrát). Preto by sme museli kontaktovať tím riadiaci oprávnenia v aktívnom adresári, aby sme mohli vykonať príslušné zmeny.
Riešenie 3] Používanie modulu bezpečnostnej politiky
1] Stlačte Win + R otvoriť Bež okno. Zadajte príkaz secpol.msc a stlačením klávesu Enter otvoríte modul bezpečnostných zásad.
2] Prejdite na Nastavenia zabezpečenia >> Miestne pravidlá >> Možnosti zabezpečenia.
3] Na pravom paneli vyhľadajte zásadu Interaktívne prihlásenie: Počet predchádzajúcich prihlásení do pamäte cache (v prípade, že radič domény nie je k dispozícii) a jeho hodnotou dvakrát kliknite, aby ste zmenili jeho hodnotu. Zmeňte hodnotu, ak je možnosť „Neukladať prihlásenia do vyrovnávacej pamäte“ na hodnotu 0.
Riešenie 4] Zmeňte adresu servera DNS
1] Stlačte Win + R otvoriť Bež okno a zadajte príkaz ncpa.cpl. Stlačením klávesu Enter otvorte okno Sieťové pripojenia.
2] Pravým tlačidlom myši kliknite na svoju ikonu sieťový adaptér vyberte Vlastnosti. Možno budete potrebovať povolenie správcu.
3] Dvakrát kliknite na Verzia internetového protokolu 4 otvoriť jeho vlastnosti.
4] Posuňte prepínač na možnosť Použiť nasledujúcu adresu servera DNS.
5] Zadajte nasledujúce hodnoty:
Preferovaná adresa DNS: 8.8.8.8
Alternatívna adresa DNS: 8.8.4.4
6] Kliknutím na OK uložte nastavenia a reštartujte systém.
Riešenie 6] Odstráňte poškodený profil z editora registra
1. Vyhľadajte regedit vo vyhľadávacom poli systému Windows 10 a otvorte editor databázy Registry.
2. Pred pokračovaním si jednoducho urobte zálohu editora databázy Registry prechodom na súbor> Exportovať v editore registrov.
3. Teraz choďte na nasledujúce miesto v editore registra.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
4. Rozbaľte zoznam profilov a nájdite kláves v ľavom menu, ktorý má na konci koniec .bak, vo formáte (S-1-5-21-XXXX… XX), kde xx… .xx je ľubovoľné číslo.
Musí existovať ďalší kľúč s rovnakým číslom bez toho, aby na konci bol .bak. Vymazať to.
5. Teraz kľúč premenujte pomocou .bak na konci a z neho odstráňte .bak.
6. Reštart tvoj počitač
Dúfam, že to pomôže!
