Niekedy, keď máme naplánovaný dôležitý hovor, si všimneme, že Skype Messenger zlyhá s nasledujúcou chybou -
Skype prestal fungovať
Problém spôsobil, že program prestal pracovať správne. Ukončite program.
Je to dosť nepríjemné, pretože nevieme, o čo konkrétne ide a ako ho vyriešiť. Pre túto otázku zatiaľ nie je hlásený žiadny presný dôvod. Používatelia si však všimli, že program zlyhá:
- Keď je Windows aktualizovaný pomocou najnovších aktualizácií
- Keď sú niektoré aplikácie spustené na pozadí (napr. Nielsen // NetRatings NetSight)
- Keď text http://: sa odosiela cez skype chat
V tomto článku poďme diskutovať o niekoľkých rýchlych opravách, ktoré pomôžu pri zlyhaní aplikácie Skype Messenger s chybovým hlásením - Skype prestal fungovať.
Oprava 1: Zaistite, aby bol Skype aktualizovaný
Krok 1: Otvorte Skype Messenger v systéme
Krok 2: Kliknite na ikonu tri vodorovné bodky vedľa svojho mena, ako je uvedené nižšie
Krok 3: Ak je aplikácia Skype aktuálna, zobrazí sa správa uvedená nižšie
Krok 4: Ak program Skype nie je aktualizovaný, zobrazí sa nasledujúca správa:
K dispozícii je nová aktualizácia. Po aktualizácii sa program Skype automaticky reštartuje.
Kliknite na tlačidlo Aktualizovať vedľa správy. Inštalátor Skype by spustil a dokončil proces inštalácie.
Po aktualizácii aplikácie skontrolujte, či bez problémov otvoríte Skype. Ak to nepomohlo, vyskúšajte ďalšiu opravu.
Oprava 2: Spustite vstavaný nástroj na riešenie problémov so systémom Windows
Krok 1: Otvorte dialógové okno Spustiť vo vašom systéme
Krok 2: Zadajte text ms-nastavenia: riešenie problémov a stlačte kláves Enter
Krok 3: V Nastavenia -> Aktualizácia a zabezpečenie -> Riešenie problémov okno, ktoré sa otvorí, kliknite na Nástroje na riešenie problémov s doplnkami
Krok 4: V okne prejdite nadol a vyberte Aplikácie Windows Store.
Krok 5: Kliknite na Spustite nástroj na riešenie problémov tlačidlo
Krok 6: Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces riešenia problémov.
Teraz skontrolujte, či Skype funguje podľa očakávania. Ak nie, vyskúšajte ďalšiu opravu.
Oprava 3: Nainštalujte balík Media Feature Pack pre Windows 10 N
Mnoho používateľov uviedlo, že inštalácia balíka multimediálnych funkcií im vyšla. Kroky, ktoré treba dodržiavať, sú
Krok 1: Navštívte odkaz Balíček Media Feature Pack pre verzie N systému Windows 10
Krok 2: V sekcii Stiahnutie vyberte z rozbaľovacej ponuky požadované vydanie a kliknite na tlačidlo potvrdenia
Krok 3: Teraz spustite stiahnutý súbor a nainštalujte balík Media Feature Pack
Krok 4: Po inštalácii reštartujte systém. Skontrolujte, či sa tým problém so Skype nevyrieši
Ak to nepomôže, skontrolujte ďalšiu opravu.
Oprava 4: Obnovte Skype
Krok 1: Stlačte Windows + I otvorte okno Nastavenia
Krok 2: Kliknite na Aplikácie Dlaždica
Krok 3: V zobrazenom okne posuňte zobrazenie nadol a vyhľadajte Skype. Teraz, kliknite na Skype.
Krok 4: Vyberte si Pokročilé nastavenia
Krok 5: Prejdite nadol a vyhľadajte Resetovať oddiel
Krok 6: Kliknite na ikonu Oprava tlačidlo a skontrolujte, či to funguje. Ak skype stále neodpovedá, postupujte podľa nasledujúceho kroku
Krok 7: Kliknite na ikonu Resetovať tlačidlo
Skontrolujte, či to funguje, a program Skype prestáva padať. Ak nie, vyskúšajte ďalšiu opravu.
Oprava 5: Odinštalovať a preinštalovať Skype
Krok 1: Otvorte Windows PowerShell s právami správcu. Urobíte to stlačením Windows + X Keď uvidíte vyskakovacie menu, stlačte súčasne A z klávesnice.
Krok 2: V zobrazenom UAC jednoducho kliknite na Áno
Krok 3: V otvorených oknách Powershell zadajte nasledujúci príkaz na odinštalovanie Skype. Uistite sa, že ste zasiahli Zadajte kľúč na vykonanie príkazu
Get-AppxPackage * Microsoft. SkypeApp * | Remove-AppxPackage
Krok 4: Po odinštalovaní aplikácie zo systému spustite nasledujúci príkaz a program Skype preinštalujte. Uistite sa, že ste zasiahli Zadajte kľúč na vykonanie príkazu
Get-AppxPackage - Všetci používatelia Microsoft. SkypeApp | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
Skontrolujte, či Skype funguje podľa očakávania.
To je všetko
Dúfame, že to bolo informatívne. Ďakujem za čítanie.
Láskavo komentujte a dajte nám vedieť, ktorá z vyššie uvedených opráv vo vašom prípade fungovala.
