Problém s funkciou myši a iných periférnych zariadení po nestabilných funkciách systému Windows Update nie je nezvyčajný. Windows Update 1809 (októbrová aktualizácia) však bola jednou z najproblematickejších. Mnoho používateľov uviedlo, že myš pripojená k ich systémom prestala fungovať po aktualizácii Windows Update 1809.
Myš nefunguje po Windows Update 1809
Príčina
Najpravdepodobnejšou príčinou tohto problému je to, že sa ovládače po aktualizácii pokazili. Príčin však môže byť aj veľa.
Predbežný krok
Spustite nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami: Prejdite na Nastavenia >> Aktualizácie a zabezpečenie >> Riešenie problémov. V zozname vyberte nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami.
Potom pokračujte nasledujúcimi riešeniami:
Riešenie 1] Aktualizujte ovládače myši (a ovládače radiča USB)
1] Stlačením klávesov Win + R otvorte okno Spustiť a zadajte príkaz devmgmt.msc. Stlačením klávesu Enter otvorte Správcu zariadení.
2] Pomocou šípky nadol prejdite na a pomocou klávesu so šípkou doprava rozbaľte zoznam Myši a iné ukazovacie zariadenia.
3] Keď sa dostanete k ovládaču myši, stlačte kláves pravým tlačidlom myši umiestnený na klávesnici.
Teraz kliknite na Aktualizujte ovládač.
4] Reštart systém raz hotový.
Mohli by sme sa tiež pokúsiť aktualizovať / preinštalovať ovládače radiča USB.
Riešenie 2] Skenovanie SFC
Skenovanie SFC pomáha nahradiť systémové súbory, ktoré po problémovej aktualizácii Windows Update museli chýbať alebo byť poškodené. Opravná aktualizácia nemôže tieto súbory nahradiť, avšak skenovanie SFC áno. Tu je postup pre skenovanie SFC.
Riešenie 3] Zakážte nastavenie selektívneho pozastavenia USB
1] Stlačením klávesov Win + R otvorte okno Spustiť a zadajte príkaz powercfg.cpl. Stlačením klávesu Enter otvorte okno Možnosti napájania.
2] Kliknite na Zmeniť nastavenie plánu zodpovedajúce vášmu aktuálnemu nastaveniu plánu.
3] Vyberte Zmeňte rozšírené nastavenia napájania.
4] V zozname Pokročilé nastavenia rozbaľte Nastavenia USB a potom rozbaľte USB selektívne nastavenie pozastavenia.
5] Zmeňte hodnoty na Zakázané pre oba Batéria a Zapojený režim.
6] Kliknite na Podať žiadosť a potom ďalej Ok uložte nastavenia.
Riešenie 4] Obnovenie systému
Obnovenie systému by mohlo byť užitočné pri výmene chýbajúcich súborov v prípade, že skenovanie SFC nebolo dostatočné. Toto je postup vykonania Obnovenia systému.
Riešenie 5] Vrátiť Windows Update 1809 späť
Ak všetko ostatné zlyhá, mohli by sme sa pokúsiť vrátiť nestabilnú službu Windows Update 1809. Postup je rovnaký:
1] Podržte stlačené tlačidlo SHIFT a kliknite na Štart >> Napájanie >> Reštartovať. To by reštartovalo systém v režime obnovy.
2] Prejdite na Riešenie problémov >> Rozšírené možnosti.
3] Vyberte Vráťte sa k predchádzajúcej zostave.
4] Ak sa zobrazí výzva na prihlásenie, zadajte rovnaké prihlasovacie údaje.
5] Teraz vyberte Opätovný návrat na predchádzajúcu verziu.
