Opravte chybu „Windows Smartscreen cannot be reach“ vo Windows 10

Windows Smartscreen pomáha kontrolovať webové stránky a aplikácie, ktoré sú škodlivé pre systém. Upozorní používateľa a potom sa môže rozhodnúť, či bude s webovou stránkou / aplikáciou pokračovať alebo nie. Používatelia však pri pokuse o otvorenie vlastných overených aplikácií spoločnosti Microsoft hlásia, že sa im zobrazuje chyba systému Windows SmartScreen. Ak sa stretávate s chybou v počítači so systémom Windows 10, vyskúšajte metódy uvedené v článku.

Nie je možné získať prístup k inteligentnej obrazovke systému Windows

Príčiny

Príčiny problému sú nasledujúce:

1] Problémy s účtom Windows

2] Aplikácia SmartScreen je vypnutá v samotnom centre zabezpečenia programu Windows Defender

3] Nesprávne nastavenie servera proxy

Na vyriešenie problému vyskúšajte nasledujúce kroky:

1] Skontrolujte, či by mala byť povolená funkcia SmartScreen

2] Zakázať proxy server

3] Vytvorte nový používateľský účet

Riešenie 1] Skontrolujte, či by mala byť povolená funkcia SmartScreen

Predtým, ako prejdeme k akejkoľvek inej príčine problému, je potrebné skontrolovať, či je povolená funkcia SmartScreen.

1] Stlačte Win + R otvorte okno Spustiť a skopírujte a vložte nasledujúci príkaz:

Nastavenia Ms: windowsdefender

2] Vyberte možnosť Otvoriť Centrum zabezpečenia programu Windows Defender.

3] V okne Centra zabezpečenia programu Windows Defender kliknite a otvorte Ovládanie aplikácií a prehliadačov.

4] Vyberte prepínač Skontrolovať aplikácie a súbory na Varovať.

5] Reštartsystému a skontrolujte, či to pomáha.

Riešenie 2] Zakážte server proxy

Nastavenia servera proxy by mohli spôsobiť tu diskutovanú chybu, a tak by sme mohli deaktivovať server proxy.

1] Stlačte Win + R otvorte okno Spustiť a skopírujte a vložte nasledujúci príkaz:

Nastavenia Ms: sieťový proxy

2] Stlačením klávesu Enter otvorte okno možností servera proxy.

3] V časti Automatické nastavenie servera proxy otočte prepínač ZAPpre Automaticky zistiť nastavenia.

4] V časti Ručné nastavenie proxy otočte prepínačom VYPNUTÝpre Použite proxy server.

5] Reštart systému a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 3] Vytvorte nový používateľský účet

Ak je problém s účtom, ktorý sa používa na prihlásenie do systému, skúste vytvoriť nový účet a skontrolovať, či to pomáha.

1] Kliknutím na tlačidlo Štart a potom na symbol ozubeného kolieska otvorte Nastavenia systému Windows.

2] Prejdite na Účty >> Rodina a ďalší ľudia.

3] Vyberte možnosť Pridať do tohto počítača niekoho iného.

4] Podľa pokynov vytvorte nový účet a reštartujte systém.

5] Prihláste sa do systému pomocou nového účtu.