Ako opraviť chybu O2 38 [problém s SMS]

Skontrolujte, či je číslo centra správ správne nakonfigurované

Chyba O2 38 je problém zlyhania textu, ktorý sa môže objaviť pri odosielaní SMS všetkým, niekoľkým alebo konkrétnemu kontaktu. Niektorí používatelia to čelili pri využívaní roamingových služieb, zatiaľ čo iní sa s chybou stretli vo svojom regióne.

Číta sa Odosielanie chvíľu nasleduje chybové hlásenie s kódom 38.

Čo je chyba SMS 38?

Chyba 38 upozorňuje na nemožnosť odosielania textov z dôvodu problémov s lokalizovaným serverom, nesprávne nakonfigurovanej siete nastavenia, poškodená vyrovnávacia pamäť aplikácie SMS, nesprávne číslo SMSC alebo nesprávny sieťový operátor vybraný.

Ako opravím textovú chybu O2 38?

Skôr ako začneme s mierne zložitými riešeniami, vyskúšajte tieto rýchle:

• Skontrolujte si stav O2 servera vo vašej oblasti prostredníctvom oficiálna web stránka alebo použite spoľahlivú platformu na monitorovanie v reálnom čase, napr Downdetektor.
• Zapnúť Režim Lietadlo na minútu a potom ho deaktivujte.
• Vyberte kartu SIM, utrite ju mäkkou handričkou, aby ste odstránili všetky usadeniny prachu, znova vložte kartu SIM a skontrolujte, či nedošlo k zlepšeniu.

V tomto článku

• Ako opravím textovú chybu O2 38?
• 1. Skontrolujte zoznam blokovaných kontaktov
• 2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie SMS
• 3. Zmeňte číslo SMSC
• 4. Obnovte nastavenia siete
• 5. Manuálne vyberte sieťového operátora
• 6. Kontaktujte podporu O2

POZNÁMKA

Keďže chyba sa môže vyskytnúť na zariadeniach Android a iPhone, uviedli sme kroky pre obe, kde je riešenie zložité. V opačnom prípade je to len pre Android.

1. Choďte na Správy aplikáciu, klepnite na elipsu a vyberte nastavenie z rozbaľovacej ponuky.
2. Klepnite na Blokovať čísla a správy.
3. Vyberte Blokové čísla.
4. Ak nájdete dotknutý kontakt v zozname, klepnite na – ikonu na jej odstránenie.
5. Reštartujte zariadenie a skúste odoslať text znova.

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie SMS

Tip

V systéme iOS nemôžete vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Ak čelíte problému na iPhone, prejdite na ďalšie riešenie.

1. Otvorte Android nastaveniea prejdite na Aplikácie.
2. Vyberte Správy zo zoznamu.
3. Klepnite na Skladovanie.
4. Teraz klepnite na Vyčistiť dáta a potom Vymazať vyrovnávaciu pamäť na odstránenie všetkých nekritických súborov.
5. Po dokončení reštartujte zariadenie a skontrolujte vylepšenia.

Keď sa stretnete s chybou O2 38, rýchlym riešením je vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Správy. Toto tiež pomáha pri EE chyba 0.

3. Zmeňte číslo SMSC

1. Otvor Správy klepnite na elipsu (tri bodky) a vyberte nastavenie.
2. Klepnite na SMSC zo zoznamu možností.
3. Teraz na základe typu predplatného zadajte jedno z nasledujúcich čísel:
   • Pay & Go tarify: +447802092035
   • Platiť mesačné tarify: +447802000332
4. Klepnite OK ak chcete uložiť nové číslo centra správ, reštartujte zariadenie a skontrolujte vylepšenia.

4. Obnovte nastavenia siete

4.1 Android

1. Otvorte zariadenie nastaveniea prejdite na Generálny manažment.
2. Vyberte Resetovať z možností.
3. Klepnite na Obnovte nastavenia siete.
4. Klepnite na ikonu Obnoviť nastavenia tlačidlo na potvrdenie.

4.2 iPhone

1. Otvor nastavenie a prejdite na generál.
2. Klepnite na Preniesť alebo resetovať iPhone.
3. Teraz klepnite na Resetovať.
4. Nakoniec si vyberte Obnoviť nastavenia siete z možností a zadajte prístupový kód iPhone na potvrdenie zmeny.

Chyba O2 38 je často vinná nesprávne nakonfigurovanými alebo odpočúvanými sieťovými nastaveniami a ich resetovanie na predvolené nastavenie je správne! Toto tiež funguje pre Vodafone SMS chyba 69.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Chyba Jio 7050: Ako to opraviť
• Ako opraviť chybu 1 na Jio Cinema
• 5 spôsobov, ako opraviť chybový kód A19 na Stan
• Kód chyby 465 CBS: 8 spôsobov, ako to opraviť
• Oprava: Aktualizujte nastavenia svojho zariadenia, aby akceptovalo mediálne súbory

5. Manuálne vyberte sieťového operátora

5.1 Android

1. Otvorte zariadenie nastaveniea prejdite na Spojenia.
2. Klepnite na Mobilné siete.
3. Vyberte Sieťoví operátori.
4. Klepnite na Vyberte manuálne.
5. Počkajte, kým zariadenie vyhľadá dostupné siete, a vyberte O2 zo zoznamu.

5.2 iPhone

1. Otvorte iPhone nastaveniea prejdite na Mobilné dáta.
2. Klepnite na Výber siete.
3. Vypnite prepínač vedľa Automaticky.
4. Nechajte zariadenie chvíľu vyhľadať dostupné siete a potom vyberte O2.

Ak vaše zariadenie automaticky vyberie inú sieť, manuálnym výberom O2 by sa mala opraviť chyba 38. Pomáha aj pri využívaní roamingových služieb. V tomto prípade si stačí vybrať roamingového partnera operátora siete.

Keď nič iné nefunguje, posledná možnosť je kontaktujte podporu O2. Majú virtuálneho chatového asistenta, ktorý pomáha s otázkami.

Tím podpory okrem iného pomáha v prípadoch, keď je potrebné dohodnúť návštevu technika alebo treba vymeniť SIM kartu.

Jedno z týchto riešení by malo opraviť chybu O2 38. A teraz ste s najväčšou pravdepodobnosťou opäť získali funkciu textových správ (SMS) v telefóne.

Ak sa problém nevyrieši, skontrolujte riešenia Chyba T-Mobile 2 keďže obe riešia tú istú otázku.

V prípade akýchkoľvek otázok alebo zdieľania toho, čo pre vás fungovalo, s našimi čitateľmi, napíšte komentár nižšie.