Vyriešené: Spotify nefunguje na PS4

Nezabudnite nainštalovať Spotify na interné úložisko

Zatiaľ čo Spotify beží bez problémov na všetkých zariadeniach, niekoľko používateľov PS4 uviedlo, že aplikácia nefunguje. Pre niektorých sa nezobrazila v zozname aplikácií, mnohí mali chybové hlásenie, zatiaľ čo iní si ju nemohli stiahnuť úplne.

Používatelia mali dokonca problémy so zvukom so Spotify na PlayStation a vo väčšine prípadov sa to ukázalo ako problém na ich konci.

Prečo Spotify nefunguje na PS4?

• Spotify je nainštalované na externom úložisku
• Databáza PS4 je poškodená
• Problémy so serverom DNS a vyrovnávacou pamäťou
• Servery PlayStation Network alebo Spotify sú mimo prevádzky

Ako prinútim Spotify, aby fungovalo na mojom PS4?

Skôr než začneme s mierne zložitými riešeniami, vyskúšajte najskôr tieto rýchle:

• Uistite sa, že služba Spotify aj sieť PlayStation Network sú v prevádzke. Pre prvé použite Downdetektor, zatiaľ čo pre druhú možnosť môžete ísť na oficiálna stránka stavu sieťovej služby.
• Odhláste sa z aplikácie, reštartujte konzolu a potom sa prihláste, ak Spotify nebude hrať na PS4. Tiež sa znova prihláste do siete PlayStation Network.
• Uistite sa, že vaše internetové pripojenie funguje správne. Zvážte prechod na káblové pripojenie (Ethernet) alebo mobilný hotspot. Nainštalujte si tiež najnovšie aktualizácie pre aplikáciu Spotify aj pre PlayStation.
• Ak PS4 Spotify neprehráva hudbu, nezabudnite zvýšiť hlasitosť z rozhrania. Líši sa od bežnej hlasitosti konzoly.

V tomto článku

• Ako prinútim Spotify, aby fungovalo na mojom PS4?
• 1. Nainštalujte Spotify do systémového úložiska PS4
• 2. Obnovte databázu
• 3. Zakázať prepojenie s inými službami
• 4. Zmeňte server DNS
• 5. Preinštalujte Spotify
• 6. Obnovte predvolené výrobné nastavenia konzoly PS4
• 7. Vytvorte si ďalší účet Spotify

1. Nainštalujte Spotify do systémového úložiska PS4

Tip

Táto metóda funguje iba vtedy, keď máte nainštalovanú Spotify na externý pevný disk. Odporúčame vám to vyskúšať, aj keď používate externý disk. Ak nie, preskočte ho a prejdite na ďalšie riešenie.

1. Odpojte externé úložisko od vášho PS4, vypnite konzolu, odpojte napájací kábel, zapojte ho späť a reštartujte zariadenie. Zatiaľ nepripájajte externý pevný disk.
2. Teraz otvorte PlayStation Store a stiahnuť Spotify.
3. Znova pripojte externý disk.
4. Keď sa zobrazí výzva so správou, že Spotify je nainštalované na dvoch miestach a z jedného sa musí odstrániť, odstráňte ho z externého HDD alebo SSD.
5. Po dokončení reštartujte konzolu a Spotify by malo fungovať na vašom PS4.

Inštalácia aplikácie priamo na vstavané úložisko a jej odstránenie z externého disku fungovalo pre 9 z 10 používateľov. Dokonca eliminuje akékoľvek chyby inštalácie Spotify na PS4.

2. Obnovte databázu

1. Podržte PS na konzole prejdite na Moc z ponuky a vyberte Vypnite PS4.
2. Teraz, keď je ovládač pripojený, podržte tlačidlo napájania na konzole 12-15 sekúnd, kým nebudete počuť dve pípnutia a PS4 sa nezapne Bezpečnostný mód.
3. Vyberte si Obnoviť databázu z možností.
4. Vyberte OK na potvrdenie.
5. Teraz počkajte na dokončenie procesu. Zvyčajne to trvá niekoľko minút, ale v zriedkavých prípadoch môže proces trvať hodinu alebo viac.
6. Po dokončení spustite konzolu a skontrolujte, či Spotify stále nefunguje na PS4.

1. Spustite hlavnú ponuku PS4 a otvorte ju nastavenie.
2. Ísť do Vedenie účtu.
3. Vyberte Prepojenie s ďalšími službami.
4. Vyberte si Spotify zo zoznamu aplikácií.
5. Vyberte Odhlásiť Sa.
6. Teraz reštartujte konzolu a skontrolujte vylepšenia.

4. Zmeňte server DNS

1. Na konzole PS4 prejdite na adresu nastavenie.
2. Vyberte sieť zo zoznamu možností.
3. Vyberte si Nastavte internetové pripojenie.
4. Vyberte Použite Wi-Fi možnosť.
5. Choďte s Vlastné nastavenie.
6. Vyberte si sieť Wi-Fi zo zoznamu, zadajte pre ňu heslo a pokračujte.
7. Pre Nastavenia IP adresy, vyberte si Automaticky, potom pre Názov hostiteľa DHCP, vyberte Nešpecifikujte, a keď dosiahnete Nastavenia DNS, ísť s Manuálny.
8. Teraz do dvoch polí zadajte nasledovné a uložte zmeny:
   • Primárny DNS: 8.8.8.8
   • Sekundárny DNS: 8.8.4.4
9. Pre zostávajúce nastavenia prejdite na predvolený výber a nastavte sieť.

Počas konfigurácie nastavení DNS tiež manuálne zmeňte MTU (Maximálna prenosová jednotka) do 1450 urobil trik pre mnohých! Pomôže aj zmena MTU a DNS Chyba PS4 CE-37813-2, WS-37431-8.

5. Preinštalujte Spotify

1. Stlačte tlačidlo Hracia stanica tlačidlom na ovládači otvorte hlavnú obrazovku.
2. Zlatý klinec Spotify zo zoznamu aplikácií (neotvárajte ho), rozbaľte možnosti a vyberte Odstrániť.
3. Vyberte OK vo výzve na potvrdenie zmeny.
4. Teraz preinštalujte Spotify z obchodu PlayStation Store.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Chyba runtime 76: Cesta sa nenašla [Oprava]
• Vyriešené: Neočakávaná chyba WSL Docker Desktop
• Vyriešené: Spotify neprehrá určité skladby
• Vyriešené: PS5 bliká oranžovo
• Southwest Error 500120309: Ako to opraviť

6. Obnovte predvolené výrobné nastavenia konzoly PS4

1. V hlavnej ponuke PS4 vyberte nastavenie.
2. Prejdite nadol a vyberte si Inicializácia.
3. Vyberte Inicializujte PS4 možnosť.
4. Vyberte si Plný a dokončite proces podľa pokynov na obrazovke. Bude to trvať niekoľko hodín.
5. Keď sa PS4 po reštarte spustí, stiahnite si Spotify znova.

Keď predchádzajúce riešenia zlyhali a Spotify nefunguje na PS4, môže stačiť úplný reset z výroby! Okrem toho to mnohým pomohlo Vyskytla sa závažná chyba správa na PS4 

7. Vytvorte si ďalší účet Spotify

Nakoniec môžete skúsiť vytvoriť ďalší účet a prihlásiť sa pomocou neho do Spotify. Niektorí tvrdili, že ich účet vytvorený pomocou profilu na Facebooku bol dôvodom, prečo Spotify nefungovalo na PS4. A prechod na bežný účet nastavený pomocou e-mailovej adresy fungoval.

Môžete tiež kontaktovať Podpora Spotify pretože možno budú môcť preniesť údaje zo starého účtu do nového.

Ak Spotify predtým nefungovalo, malo by to fungovať teraz na konzole PS4. Pamätajte, že problém často spočíva v nastaveniach siete, konfigurácii konzoly alebo samotnej aplikácii. Ale veci sa vždy dajú ľahko vyriešiť!

Pred odchodom zistite, ako na to hrať hry PS4 na počítači pomocou softvéru na vzdialené prehrávanie.

V prípade akýchkoľvek otázok alebo ak sa s nami chcete podeliť o ďalšie riešenia, napíšte komentár nižšie.