BBC iPlayer Error Code 02062: Ako to opraviť

Skontrolujte problémy so sieťou alebo DNS

BBC iPlayer často hádže Kód chyby: 02062 na všetkých zariadeniach vrátane Amazon Firestick, Roku streaming stick, Xbox a PlayStation.

Chybové hlásenie znie, Pri načítavaní tohto programu sa vyskytla chyba. Zvyčajne ide o dočasný problém. Ak ide o program, ktorý práve skončil v televízii, skúste to o chvíľu znova alebo skúste iný program, nasleduje kód chyby.

Prečo dostávam BBC iPlayer Error Code 02062 na BBC iPlayer?

Keď sa stretnete s kódom chyby, na vine môže byť streamovacie zariadenie, vyrovnávacia pamäť aplikácie alebo problémy s prístupovými právami. Mnohí so sídlom mimo Spojeného kráľovstva mali tento problém. Okrem toho to môže byť nestabilné internetové pripojenie alebo problémy s nastaveniami siete.

Ako opravím BBC iPlayer Error Code 02062?

Skôr ako začneme s mierne zložitými riešeniami, vyskúšajte tieto rýchle:

• Cyklus napájania Amazon Firestick. Funguje to aj pre BBC iPlayer Kód chyby 02062 na konzole Xbox. V takom prípade vypnite konzolu.
• Aktualizujte aplikáciu BBC iPlayer.
• Ak ste práve pripojení k sieti Wi-Fi, prepnite na káblové pripojenie alebo použite mobilný hotspot.
• V prípade, že na prístup k streamovacej platforme používate VPN alebo proxy, zakážte obe.

Ak žiadna nefunguje, prejdite na opravy uvedené ďalej.

V tomto článku

• Ako opravím BBC iPlayer Error Code 02062?
• 1. Aktualizujte softvér inteligentného televízora
• 2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť BBC iPlayer
• 3. Zmeňte DNS
• 4. Preinštalujte BBC iPlayer
• 5. Kontaktujte podporu
• Ako môžem sledovať BBC iPlayer v zahraničí?

POZNÁMKA

Tu uvedené riešenia pre Amazon Firestick, hoci myšlienka zostáva rovnaká na všetkých zariadeniach. Ak narazíte na chybu v mobilnej alebo počítačovej aplikácii, použite ekvivalentné opatrenia a veci by mali byť v prevádzke!

1. Aktualizujte softvér inteligentného televízora

1. Zapnite zariadenie, prejdite na nastaveniea vyberte Moja Fire TV (odlišné od iných výrobcov).
2. Prejdite nadol a vyberte O.
3. Zamierte k Nainštalujte aktualizáciu a ak je k dispozícii novšia verzia, vyberte možnosť na jej stiahnutie.
4. Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.

Aktualizácia firmvéru smart TV často pomáha s prehrávačom iPlayer Kód chyby: 02062 na televízore Samsung a ďalších zariadeniach. Toto funguje aj pre Niečo sa pokazilo Chyba prehrávača iPlayer.

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť BBC iPlayer

1. Prejdite k televízoru nastaveniea vyberte Aplikácie.
2. Teraz si vyberte Spravujte nainštalované aplikácie.
3. Nájdite a vyberte Prehrávač BBC iPlayer zo zoznamu.
4. Najprv si vyberte Vyčistiť dáta a potom Vymazať vyrovnávaciu pamäť na odstránenie nekritických súborov aplikácie.
5. Reštartujte zariadenie a skontrolujte vylepšenia.

3. Zmeňte DNS

1. Otvorte televízor nastavenie, ísť do Moja Fire TVa vyberte O.
2. Vyberte sieť z možností a sprava skopírujte podrobnosti o aktuálnej sieti. Budeme to potrebovať neskôr.
3. Teraz sa vráťte do nastavenie domovskej obrazovke a vyberte sieť.
4. Vyberte aktuálnu sieť a stlačte tlačidlo trojriadkový tlačidlo na odpojenie od nej.
5. Po dokončení počkajte, kým ho váš Firestick vyhľadá, a znova vyberte sieť.
6. Teraz zadajte heslo siete, IP adresa, Brána, a Dĺžka sieťovej predpony. Posledné tri sme skopírovali skôr.
7. Keď sa o to požiada DNS 1, zadajte 8.8.8.8 v textovom poli a vyberte Ďalšie.
8. Pre DNS 2, použite 8.8.4.4a potom vyberte Pripojte sa.

Použili sme Adresa servera DNS IPv4 spoločnosti Google, ale môžete vybrať iný. Možno ísť s najrýchlejší DNS vo vašom okolí.

Ak sa stretnete s prehrávačom iPlayer Kód chyby: 02062 v počítačovej aplikácii streamovacej služby, zmeniť server DNS na počítači so systémom Windows.

4. Preinštalujte BBC iPlayer

1. Otvor nastaveniea prejdite na Aplikácie.
2. Zamierte dole a vyberte Spravujte nainštalované aplikácie.
3. Vyberte si Prehrávač BBC iPlayer zo zoznamu.
4. Posuňte zobrazenie nadol a vyberte Odinštalovať.
5. Nakoniec si vyberte Potvrďte na spustenie odinštalovania.
6. Po dokončení znova nainštalujte Prehrávač BBC iPlayer aplikáciu z vyhradeného obchodu s aplikáciami a overte, či Kód chyby: 02062 na Firestick je opravený.

Prečítajte si viac o tejto téme

• Dasher musí byť aktívny Chyba DoorDash: Ako to opraviť
• Oprava: Chyba počas SSL Handshake so vzdialeným serverom
• Vyriešené: Kód chyby 14 na Disney Plus

Keď nič iné nefunguje, vždy sa môžete obrátiť na Podpora BBC iPlayer. Pomôžu identifikovať základnú príčinu a podelia sa o jej riešenie.

Ak ide o chybu v nainštalovanej verzii aplikácie, budú vás informovať o predpokladanom časovom období opravy.

Ako môžem sledovať BBC iPlayer v zahraničí?

Ak chcete sledovať BBC iPlayer mimo Spojeného kráľovstva, budete sa musieť pripojiť k sieti VPN a vybrať server so sídlom v regióne. Tým sa zakryje vaša skutočná poloha a presmeruje sa pripojenie cez server so sídlom vo Veľkej Británii.

Najlepšie na tom je, že počas streamovania nemusíte byť pripojení k sieti VPN. Hneď ako sa program začne prehrávať, odpojte sa od siete VPN a užívajte si vysokú rýchlosť sťahovania. V prípade BBC iPlayer nebude fungovať s VPN, prechod na inú robí trik!

Pamätajte si, že iPlayer Kód chyby: 02062 môže vzniknúť z rôznych dôvodov, ale vždy je ľahké problém vyriešiť. V nepravdepodobnom scenári, že problém spočíva na konci poskytovateľa internetových služieb, budete ho musieť kontaktovať. Tím podpory nemôže nič urobiť!

Skôr ako odídete, zistite testované spôsoby blokovania reklám na inteligentných televízoroch a užite si neprerušované streamovanie.

V prípade akýchkoľvek otázok alebo ak sa s nami chcete podeliť o ďalšie riešenia, napíšte komentár nižšie.