Ako natrvalo opraviť chyby ovládača Surface Dial

The Povrchové vytáčanie je jedným z najinovatívnejších produktov spoločnosti Microsoft za posledné roky. Toto pohlcujúce príslušenstvo pripomínajúce puk je špeciálne navrhnuté pre Surface Studio (a niekoľko ďalších vhodných zariadení), aby používateľom umožnilo vyššiu úroveň vstupu. Zariadenie samozrejme využíva bezdrôtové pripojenie Bluetooth a jeho konfigurácia je pomerne jednoduchá. Zdá sa však, že vodič spôsobuje problémy. Používatelia hlásili rôzne problémy s ovládačom Surface Dial po a aktualizácia systému.

Zarobili sme niekoľko krokov na prekonanie tejto prekážky, takže si ich nezabudnite pozrieť nižšie. Dúfajme, že to s určitým úsilím dokážeme napraviť.

Ako opraviť problémy s ovládačom na Surface Dial

1. Ak chcete zariadenie resetovať, vyberte batérie
2. Odstráňte párovanie a znova spárujte Surface Dial s počítačom
3. Preinštalujte ovládače Surface Dial a Bluetooth
4. Aktualizujte Windows 10
5. Vrátiť sa späť k predchádzajúcej verzii Windows 10

1: Vyberte Surface Dial batérie a resetujte ich

Aj keď je chyba ovládača po ruke, fyzický reset zariadenia Surface Dial je dobrým prvým krokom pri riešení problémov. Po vybratí batérií už nebudete musieť znova spárovať Surface Dial s počítačom. Postup je pomerne jednoduchý, identický s niektorými inými spotrebiteľskými výrobkami, ktoré sú napájané z batérií AAA.

Podľa týchto pokynov fyzicky reštartujete zariadenie Surface Dial:

1. Držte Tlačidlo Bluetooth na zadnej strane Surface Dial, kým kontrolka 3x nezabliká.
2. Otvorte priehradku na batérie.
3. Vyberte batériu a počkajte niekoľko sekúnd. Vložte späť batériu, ale nevkladajte späť ochranný priestor.
4. Reštartujte počítač a uistite sa, že je na ňom povolený modul Bluetooth.
5. Opätovne podržte tlačidlo Bluetooth, kým kontrolka 3x nezabliká, a vyhľadajte zmeny.

2: Odstráňte párovanie a znova spárujte Surface Dial s počítačom

Ďalším krokom je odstránenie odstránenia spárovania s počítačom a následné spárovanie s ďalšími 2 zariadeniami. Funguje to pre všetky zariadenia založené na Bluetooth a Surface Dial nie je výnimkou. Po ruke môže byť dočasný blok a prekonať ho by vám malo pomôcť opätovné priradenie zariadenia po zrušení párovania.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Bluetooth zmizlo zo zoznamu počítačov a zariadení

Podľa týchto pokynov môžete zrušiť spárovanie a spárovanie Surface Dial s počítačom:

1. Uisti sa Povrchové vytáčanie je Zapnuté.
2. Stlačte Kláves Windows + I prejdite na Nastavenia.
3. Vyberte si Zariadenia.
4. Pod Sekcia Bluetooth a ďalšie zariadenia, povoliť Bluetooth.
5. Odstrániť povrchovú voľbu zo zoznamu spárovaných zariadení.
6. Teraz stlačte tlačidlo Bluetooth na zadnej strane zariadenia Surface Dial, kým nezačne blikať kontrolka.
7. Na počítači kliknite na „Pridajte Bluetooth alebo iné zariadenia”Možnosť.
8. Vyberte Povrchové vytáčanie zo zoznamu a spárujte zariadenie s počítačom.

3: Preinštalujte ovládače Surface Dial a Bluetooth

Teraz, keď sme sa zaoberali prvými dvoma krokmi, poďme k vodičom. Aj keď ovládače poskytované službou Windows Update fungujú väčšinu času, jedna aktualizácia by to mohla všetko pokaziť. Z tohto dôvodu navrhujeme preinštalovať ovládače Surface Dial a to by, dúfajme, malo vyriešiť problém, ktorý nás zaujíma. Navyše, preinštalovanie ovládačov Bluetooth tiež nie je zlý nápad. Chybné ovládače Bluetooth môžu mať vplyv na celkovú použiteľnosť Surface Dial.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Bluetooth nefunguje v systéme Windows 10

Tu je postup, ako preinštalovať ovládače Surface Dial a Bluetooth v systéme Windows 10:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart a otvorte Správca zariadení.
2. Prejdite na Bluetooth a rozšírte túto časť.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na svoju Zásobník Bluetooth a vyber si Aktualizujte ovládač. Ak nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie, odinštalujte zariadenie.
4. To isté urobte pre Povrchové vytáčanie (malo by to byť pod Myši a iné ukazovacie zariadenia).
5. Reštartujte počítač a počkajte, kým sa nainštalujú ovládače.

4: Aktualizácia systému Windows 10

Väčšina problémov s funkciou Surface Dial sa začala po aktualizácii Windows Update, ktorá poškodila ovládače zariadení. Okrem ovládača Surface Dial bola týmto náhlym výskytom ovplyvnená mnoho ďalších zariadení. Spoločnosť Microsoft však údajne poskytovala opravy prostredníctvom služby Windows Update, takže niektoré neskoršie aktualizácie vyčistili neporiadok, ktorý urobili ich predchodcovia.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Správa Windows Update sa zasekla v počítači? Tu je oprava

Ak chcete Windows 10 aktualizovať manuálne, postupujte takto:

1. Otvorené nastavenie.
2. Vyberte si Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Pod Aktualizácie systému Windows, kliknite Skontroluj aktualizácie.
4. Nainštalujte všetky aktualizácie a reštartujte počítač.

5: Prejdite späť na predchádzajúcu verziu systému Windows 10

Nakoniec, ak vám žiadny z krokov nepomohlo vyriešiť chybu ovládača na Surface Dial, odporúčame vrátiť systém späť na predchádzajúcu verziu. Táto možnosť obnovenia je vstavanou súčasťou systému Windows 10 a umožňuje vám vrátiť sa k predchádzajúcemu vydaniu. Kým aspoň nevyleštia ten najnovší.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Aktualizácia Windows 10. apríla rozbila váš počítač? Tu je postup, ako to vrátiť späť

Tu je postup, ako vrátiť počítač so systémom Windows 10 na staršiu hlavnú aktualizáciu:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte nastavenie aplikácia
2. Vyberte si Aktualizácia a zabezpečenie oddiel.
3. Vyberte ikonu Obnova z ľavej tably.
4. Pod "Vráťte sa k predchádzajúcej verzii Windows 10”Kliknite na možnosť Začíname.

Ak ani to nepomôže, dôrazne vám odporúčame kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft a odoslať sťažnosť. Napriek tomu, že problém nie je svojou povahou spojený s hardvérom, stále sú zodpovední za to, aby vám poskytli riešenie.

Vďaka tomu môžeme tento článok uzavrieť. Ak máte ďalšie otázky alebo alternatívny spôsob riešenia problému, povedzte nám to. Sekcia komentárov je uvedená nižšie.

SÚVISIACE PRÍBEHY, KTORÉ BY STE MALI SKONTROLOVAŤ:

• Aktualizácia ovládača Surface Pro 4 prináša podporu pre Surface Dial
• Teraz môžete do svojho Surface Studio nainštalovať Windows 10 v1803
• Myš a klávesnica Surface Studio sú po aktualizácii poškodené
• Aktualizácia zvukového ovládača prináša do Surface Studio funkciu prebúdzania „Hey Cortana“